Termos de Uso

Estes Termos aplicam-se ao seu uso do marketplace Hutter Products em hutterproducts.com, incluindo todas as ferramentas de design assistidas por IA e serviços relacionados.

Ao criar uma conta, fazer upload de Conteúdo do Usuário, usar pré-visualizações de IA ou realizar pedidos, você concorda em cumprir estes Termos.

Estes Termos funcionam em conjunto com nossa Política de Privacidade e Termos de Venda. Se esses documentos entrarem em conflito com este acordo em seu conteúdo, eles terão precedência, enquanto as proteções obrigatórias ao consumidor permanecem inalteradas.

Termos-chave definidos utilizados nestes Termos:

• "Conta": o perfil pessoal ou empresarial registrado no marketplace.
• "Comprador": um usuário que adquire produtos através do marketplace.
• "Fornecedor": um parceiro de produção ou cumprimento verificado que oferece produtos ou serviços sustentáveis.
• "Designer": qualquer usuário (incluindo Compradores e Fornecedores) que faz upload, configura ou edita ativos criativos.
• "Conteúdo do Usuário": todo texto, logotipos, obras de arte, prompts, modelos 3D, vídeos ou feedback que você faz upload ou gera.
• "Ferramentas de IA": os configuradores em tempo real, recursos de design generativo e motores de visualização que fornecemos.
• "Propriedade Intelectual da Plataforma": software, modelos, interfaces, bancos de dados e marcas registradas da Hutter Products.
• "Padrões Sustentáveis": requisitos ambientais e éticos comunicados pela Hutter Products.
• "DSA": a Lei de Serviços Digitais da UE (Regulamento (UE) 2022/2065).
• "GDPR": o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados da UE (Regulamento (UE) 2016/679).

Você deve ter pelo menos 18 anos ou a idade legal de maioridade em seu país para criar uma Conta. Menores de idade podem acessar a Plataforma apenas com uma Conta pertencente a um pai ou responsável que aceite estes Termos.

Mantenha suas informações de registro precisas e atualizadas. Forneça documentação empresarial (como detalhes de incorporação ou VAT) quando solicitado.

Proteja suas credenciais. Você é responsável por toda a atividade em sua Conta. Informe-nos imediatamente em security@hutterproducts.com se suspeitar de acesso não autorizado.

Podemos suspender ou desativar Contas que estejam comprometidas, inativas, fraudulentas ou que, de alguma forma, representem um risco para a Plataforma.

Hutter Products opera o marketplace e oferece ferramentas de colaboração. A menos que esteja expressamente indicado, não somos o fabricante dos produtos vendidos através da Plataforma.

O marketplace conecta três papéis principais de usuários:

• Compradores celebram contratos de compra diretamente com o Fornecedor nomeado na confirmação do pedido.
• Fornecedores devem cumprir os Padrões Sustentáveis, fornecer dados precisos sobre os produtos e garantir o cumprimento pontual.
• Designers devem confirmar que possuem os direitos necessários sobre quaisquer ativos que carreguem ou gerem.

Podemos ajudar na resolução de disputas de boa-fé, mas não garantimos nenhum resultado.

Utilize a Plataforma de maneira legal, respeitosa e transparente.

Conduta proibida inclui:

• Carregar ou compartilhar material ilegal, difamatório, assediante, discriminatório ou enganoso.
• Infringir direitos de propriedade intelectual, privacidade ou direitos de publicidade.
• Carregar malware, tentar contornar a segurança ou interferir no desempenho do site.
• Raspagem, mineração de dados ou uso de bots sem nosso consentimento prévio por escrito.
• Falsificar identidade, se passar por outros ou participar de atividades fraudulentas.
• Promover produtos falsificados, inseguros ou não sustentáveis.

Podemos remover conteúdo, suspender o acesso ou notificar as autoridades quando necessário para proteger a Plataforma ou cumprir a lei.

Os fornecedores devem substanciar as alegações ecológicas com certificações ou documentação verificáveis mediante solicitação.

Os materiais devem priorizar insumos orgânicos, reciclados ou de outra forma sustentáveis e estar em conformidade com os requisitos de proteção ao consumidor da UE e da Suíça.

Os compradores concordam em revisar as divulgações de sustentabilidade antes de fazer um pedido e levantar quaisquer preocupações através de support@hutterproducts.com.

Realizamos auditorias, amostragens e relatórios comunitários para manter nossos compromissos de sustentabilidade e podemos suspender Fornecedores que não atendam aos padrões.

Ferramentas de IA processam prompts, logotipos e iterações de design para gerar pré-visualizações e arquivos prontos para produção.

Ao utilizar as Ferramentas de IA, você nos permite analisar entradas e saídas para operar, melhorar e garantir a segurança dos serviços. Não compartilhamos seus ativos criativos com terceiros para fins de marketing sem o seu consentimento.

Evite inserir dados pessoais desnecessários. Ao processar dados pessoais, assegure-se de ter uma base legal sob o GDPR e forneça os avisos necessários.

As saídas de IA podem precisar de revisão humana. Você é responsável por verificar a precisão, conformidade e autorização de direitos antes da produção.

Registramos a atividade de IA para cumprir as obrigações de transparência sob a DSA e para monitorar o uso indevido.

Você mantém a propriedade do seu Conteúdo do Usuário. Você concede à Hutter Products e seus Fornecedores uma licença mundial, isenta de royalties e sublicenciável para armazenar, reproduzir, adaptar, fabricar, exibir e distribuir o Conteúdo do Usuário exclusivamente para fornecer serviços, atender pedidos e oferecer suporte.

Quando os recursos de colaboração estão ativados, você concede a outros usuários uma licença limitada para visualizar o Conteúdo do Usuário compartilhado.

Os fornecedores confirmam que têm o direito de usar quaisquer ativos fornecidos por Compradores ou Designers. Os Compradores confirmam que têm o direito de incorporar logotipos ou propriedade intelectual de terceiros nos designs.

Reservamos o direito de remover ou desativar o acesso ao Conteúdo do Usuário que pareça ilegal ou que viole estes Termos. A infração repetida pode resultar no fechamento permanente da Conta.

Todos os direitos de propriedade intelectual da Plataforma permanecem exclusivamente com Hutter Products. Não copie, faça engenharia reversa ou rebrand nossos softwares, modelos ou interfaces.

Os preços dos pedidos, especificações e prazos de entrega aparecem nas confirmações de pedido e nos Termos de Venda.

Os compradores devem revisar e aprovar as provas digitais ou resumos de configuração antes do início da produção. A produção pode começar automaticamente após o período de aprovação indicado.

Os pagamentos são processados por provedores de terceiros seguros. Você nos autoriza a cobrar o seu método de pagamento selecionado para pedidos confirmados, impostos e taxas aplicáveis.

Os fornecedores devem atender aos padrões de qualidade, fornecer detalhes de rastreamento e cumprir as obrigações de devolução ou remediação descritas nos Termos de Venda.

Reporte imediatamente qualquer fraude suspeita ou atividade não autorizada para security@hutterproducts.com para que possamos tomar as medidas adequadas.

Compartilhe avaliações justas e construtivas com base em experiências genuínas. Não publique spam, conteúdo irrelevante ou feedback incentivado que não tenha sido divulgado.

Podemos destacar feedback para marketing com atribuição limitada a um primeiro nome ou nome da empresa, a menos que você opte por não participar.

As áreas da comunidade são moderadas de acordo com a DSA. Podemos remover conteúdos prejudiciais, enganosos ou abusivos e podemos restringir infratores reincidentes.

Processamos dados pessoais de acordo com nossa Política de Privacidade, o GDPR, a Lei Federal Suíça de Proteção de Dados e as leis nacionais relevantes.

Carregue apenas dados pessoais para os quais você tenha uma base legal e tenha fornecido os avisos necessários. Os administradores de conta são responsáveis pelos dados dos membros de sua equipe.

Exerça os direitos dos titulares de dados entrando em contato com privacy@hutterproducts.com. Respondemos dentro dos prazos legais.

Utilizamos cookies e análises para melhorar a funcionalidade. Consulte a Política de Privacidade para mecanismos de exclusão e preferências.

Reporte conteúdo ilegal ou violações de políticas através da ferramenta de denúncia na plataforma ou enviando um e-mail para dsa@hutterproducts.com com detalhes suficientes para localizar o material.

Analisamos os avisos prontamente, removemos ou restringimos o acesso quando apropriado e notificamos os usuários afetados, a menos que a lei proíba.

As opções de apelo são fornecidas quando exigido pela DSA ou por outra legislação aplicável.

A Plataforma integra serviços de pagamento, logística e análise de terceiros. Os termos e avisos de privacidade deles regem o seu uso desses serviços.

Não controlamos a disponibilidade ou segurança de terceiros, mas agiremos com base em relatos credíveis de risco ou uso indevido que afetem nossos usuários.

A Plataforma é fornecida em uma base "como está" e "como disponível". Nos esforçamos para garantir precisão e tempo de atividade, mas não garantimos serviço ininterrupto ou resultados de IA impecáveis. Os direitos obrigatórios do consumidor permanecem inalterados.

Na medida do permitido por lei, isentamos-nos de garantias implícitas de comercialização, adequação a um propósito específico, não violação e quaisquer garantias decorrentes do curso de negociação ou do uso do comércio.

Hutter Products não se responsabiliza por danos indiretos, consequenciais, exemplares ou punitivos, ou por lucros, receitas, dados ou boa vontade perdidos decorrentes do uso da Plataforma, exceto quando a responsabilidade não puder ser limitada de acordo com a legislação aplicável.

A nossa responsabilidade agregada por todas as reclamações ao abrigo destes Termos está limitada ao maior valor entre EUR 500 ou o total de taxas que você nos pagou nos doze meses anteriores à reclamação, a menos que a legislação obrigatória exija um valor superior.

Você concorda em indenizar e isentar Hutter Products, suas afiliadas, diretores, funcionários e parceiros de reivindicações decorrentes de sua violação destes Termos, infração de direitos de terceiros ou uso indevido da Plataforma.

Nós o notificaremos sobre reivindicações indenizadas sem demora indevida e permitiremos que você participe da defesa em coordenação conosco.

Podemos suspender ou encerrar Contas por violações materiais, atividades fraudulentas, requisitos legais ou ações que ameaçam a integridade da Plataforma.

Sempre que possível, fornecemos aviso prévio e uma oportunidade para corrigir. A suspensão imediata pode ocorrer quando necessário para prevenir danos ou cumprir a lei.

Você pode encerrar sua Conta a qualquer momento através das configurações da conta. Obrigações de pagamento pendentes e seções destinadas a sobreviver à rescisão permanecem em vigor.

Entre em contato com support@hutterproducts.com primeiro para que possamos tentar resolver as questões de forma informal.

Os usuários empresariais concordam em tentar a mediação sob as regras da Instituição Alemã de Arbitragem (DIS). Se a mediação não resolver a disputa dentro de 60 dias, o assunto seguirá para arbitragem vinculativa com um árbitro, com sede em Munique, Alemanha, e o inglês como idioma.

Os consumidores da UE e da Suíça podem acessar a plataforma de Resolução de Disputas Online da UE ou órgãos locais alternativos de resolução de disputas. A participação é voluntária, a menos que a legislação obrigatória exija o contrário.

Nada impede que você busque medidas provisórias ou apresente reclamações às autoridades competentes, onde permitido por lei.

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federal da Alemanha, excluindo suas regras de conflito de leis. As proteções obrigatórias ao consumidor do seu local de residência ainda se aplicam.

O fórum exclusivo para disputas com usuários comerciais é Munique, Alemanha. Os consumidores podem apresentar reclamações perante os tribunais em seu país de residência ou em Munique, conforme permitido pela lei.

Para transações transfronteiriças envolvendo fornecedores austríacos, as partes podem concordar mutuamente em tribunais austríacos como um local alternativo.

Podemos atualizar estes Termos para refletir desenvolvimentos legais, novas funcionalidades ou requisitos de segurança.

Atualizações de materiais são anunciadas com pelo menos 14 dias de antecedência antes de entrarem em vigor, por meio de e-mail ou notificações no painel, a menos que mudanças imediatas sejam exigidas por lei ou necessidades de segurança.

A continuidade do uso da Plataforma após a data de vigência constitui aceitação dos Termos revisados.

Se alguma disposição destes Termos for considerada inválida ou inexequível, as disposições restantes permanecerão em pleno vigor.

A parte inválida será substituída por uma cláusula válida que mais se aproxima da intenção original das partes.

Estes Termos, juntamente com as Políticas da Plataforma referenciadas, constituem o acordo completo entre você e Hutter Products em relação ao uso da Plataforma.

A versão em inglês destes Termos prevalece. As traduções são fornecidas para conveniência e não modificam o significado do texto em inglês.

Para suporte geral, envie um e-mail para support@hutterproducts.com. Consultas legais devem ser enviadas para legal@hutterproducts.com. Questões sobre proteção de dados devem ser direcionadas para privacy@hutterproducts.com.

As autoridades podem entrar em contato com nosso ponto de contato DSA pelo e-mail compliance@hutterproducts.com.

Endereço para correspondência: Hutter Products GmbH, Departamento Jurídico, Bahnhofstrasse 10, 8001 Zurique, Suíça.