Términos de Uso

Estos Términos se aplican a tu uso del mercado de Hutter Products en hutterproducts.com, incluidos todas las herramientas de diseño asistidas por IA y los servicios relacionados.

Al crear una cuenta, subir Contenido del Usuario, utilizar vistas previas de IA o realizar pedidos, aceptas cumplir con estos Términos.

Estos Términos funcionan junto con nuestra Política de Privacidad y Términos de Venta. Si esos documentos entran en conflicto con este acuerdo en su contenido, prevalecerán, mientras que las protecciones obligatorias para los consumidores permanecerán intactas.

Términos clave definidos utilizados en estos Términos:

• "Account": the personal or business profile registered on the marketplace.
• "Buyer": a user who purchases products through the marketplace.
• "Supplier": a verified production or fulfillment partner offering sustainable products or services.
• "Designer": any user (including Buyers and Suppliers) who uploads, configures, or edits creative assets.
• "User Content": all text, logos, artworks, prompts, 3D models, videos, or feedback you upload or generate.
• "AI Tools": the real-time configurators, generative design features, and preview engines we provide.
• "Platform IP": Hutter Products software, models, interfaces, databases, and trademarks.
• "Sustainable Standards": environmental and ethical requirements communicated by Hutter Products.
• "DSA": the EU Digital Services Act (Regulation (EU) 2022/2065).
• "GDPR": the EU General Data Protection Regulation (Regulation (EU) 2016/679).

Debes tener al menos 18 años, o la edad legal de mayoría en tu país, para crear una Cuenta. Los menores solo pueden acceder a la Plataforma con una Cuenta que pertenezca a un padre o tutor que acepte estos Términos.

Mantén tu información de registro precisa y actual. Proporciona documentación empresarial (como detalles de incorporación o IVA) cuando se te solicite.

Protege tus credenciales. Eres responsable de toda la actividad en tu Cuenta. Infórmanos de inmediato en security@hutterproducts.com si sospechas de acceso no autorizado.

Podemos suspender o desactivar Cuentas que estén comprometidas, inactivas, sean fraudulentas o que de alguna manera representen un riesgo para la Plataforma.

Hutter Products opera el mercado y proporciona herramientas de colaboración. A menos que se indique expresamente, no somos el fabricante de los productos vendidos a través de la Plataforma.

El mercado conecta tres roles principales de usuarios:

• Los compradores celebran contratos de compra directamente con el Proveedor mencionado en la confirmación del pedido.
• Los proveedores deben cumplir con los Estándares Sostenibles, proporcionar datos precisos sobre los productos y asegurar un cumplimiento oportuno.
• Los diseñadores deben confirmar que poseen los derechos necesarios sobre cualquier recurso que suban o generen.

Podemos ayudar con la resolución de disputas de buena fe, pero no garantizamos ningún resultado.

Utiliza la Plataforma de manera legal, respetuosa y transparente.

Conducta prohibida incluye:

• Subir o compartir material ilegal, difamatorio, acosador, discriminatorio o engañoso.
• Infringir derechos de propiedad intelectual, privacidad o publicidad.
• Subir malware, intentar eludir la seguridad o interferir con el rendimiento del sitio.
• Realizar scraping, minería de datos o usar bots sin nuestro consentimiento previo por escrito.
• Suplantar la identidad, hacerse pasar por otros o participar en actividades fraudulentas.
• Promover productos falsificados, inseguros o no sostenibles.

Podemos eliminar contenido, suspender el acceso o notificar a las autoridades cuando sea necesario para proteger la Plataforma o cumplir con la ley.

Los proveedores deben respaldar las afirmaciones ecológicas con certificaciones o documentación verificables a solicitud.

Los materiales deben priorizar insumos orgánicos, reciclados o de otro tipo sostenible y cumplir con los requisitos de protección al consumidor de la UE y Suiza.

Los compradores aceptan revisar las divulgaciones de sostenibilidad antes de realizar un pedido y plantear cualquier inquietud a través de support@hutterproducts.com.

Realizamos auditorías, muestreo e informes comunitarios para mantener nuestros compromisos de sostenibilidad y podemos suspender a los Proveedores que no cumplan con los estándares.

Las herramientas de IA procesan solicitudes, logotipos e iteraciones de diseño para generar vistas previas y archivos listos para producción.

Al utilizar las herramientas de IA, nos permites analizar las entradas y salidas para operar, mejorar y asegurar los servicios. No compartimos tus activos creativos con terceros para su marketing sin tu consentimiento.

Evita ingresar datos personales innecesarios. Al procesar datos personales, asegúrate de tener una base legal conforme al GDPR y proporciona los avisos requeridos.

Las salidas de IA pueden requerir revisión humana. Eres responsable de verificar la precisión, el cumplimiento y la autorización de derechos antes de la producción.

Registramos la actividad de IA para cumplir con las obligaciones de transparencia bajo la DSA y para supervisar el uso indebido.

Usted conserva la propiedad de su Contenido de Usuario. Otorga a Hutter Products y sus Proveedores una licencia mundial, libre de regalías y sublicenciable para almacenar, reproducir, adaptar, fabricar, exhibir y distribuir el Contenido de Usuario únicamente para proporcionar servicios, cumplir pedidos y ofrecer soporte.

Cuando se habilitan las funciones de colaboración, otorgas a otros usuarios una licencia limitada para ver el Contenido de Usuario compartido.

Los proveedores confirman que tienen el derecho de utilizar cualquier recurso proporcionado por los Compradores o Diseñadores. Los Compradores confirman que tienen el derecho de incorporar logotipos o propiedad intelectual de terceros en los diseños.

Nos reservamos el derecho de eliminar o deshabilitar el acceso al Contenido del Usuario que parezca ilegal o que viole estos Términos. La infracción reiterada puede llevar al cierre permanente de la Cuenta.

Todos los derechos de propiedad intelectual de la plataforma pertenecen exclusivamente a Hutter Products. No copie, reverse engineer, ni rebrandee nuestro software, modelos o interfaces.

Los precios de los pedidos, especificaciones y plazos de entrega aparecen en las confirmaciones de pedidos y en los Términos de Venta.

Los compradores deben revisar y aprobar las pruebas digitales o los resúmenes de configuración antes de que comience la producción. La producción puede comenzar automáticamente después del período de aprobación indicado.

Los pagos son procesados por proveedores de terceros seguros. Nos autorizas a cargar tu método de pago seleccionado por pedidos confirmados, impuestos y tarifas aplicables.

Los proveedores deben cumplir con los estándares de calidad, proporcionar detalles de seguimiento y respetar las obligaciones de devolución o remediación descritas en los Términos de Venta.

Informe de inmediato sobre fraudes sospechosos o actividades no autorizadas a security@hutterproducts.com para que podamos tomar las medidas adecuadas.

Comparte reseñas justas y constructivas basadas en experiencias genuinas. No publiques spam, contenido irrelevante ni comentarios incentivados que no hayan sido revelados.

Podemos resaltar comentarios para marketing con atribución limitada a un nombre de pila o nombre comercial, a menos que decidas optar por no participar.

Las áreas de la comunidad están moderadas de acuerdo con la DSA. Podemos eliminar contenido dañino, engañoso o abusivo y podemos restringir a los infractores reincidentes.

Procesamos datos personales de acuerdo con nuestra Política de Privacidad, el GDPR, la Ley Federal Suiza de Protección de Datos y las leyes nacionales pertinentes.

Solo sube datos personales para los cuales tengas una base legal y hayas proporcionado los avisos necesarios. Los administradores de cuentas son responsables de los datos de los miembros de su equipo.

Ejercita los derechos de los sujetos de datos contactando a privacy@hutterproducts.com. Respondemos dentro de los plazos legales.

Utilizamos cookies y análisis para mejorar la funcionalidad. Consulta la Política de Privacidad para conocer los mecanismos de exclusión y preferencias.

Informe sobre contenido ilegal o violaciones de políticas a través de la herramienta de informes de la plataforma o enviando un correo electrónico a dsa@hutterproducts.com con suficiente detalle para localizar el material.

Evaluamos los avisos de manera rápida, eliminamos o restringimos el acceso cuando es apropiado y notificamos a los usuarios afectados, a menos que la ley lo prohíba.

Se ofrecen opciones de apelación donde lo exigen la DSA u otra legislación aplicable.

La Plataforma integra servicios de pago, logística y análisis de terceros. Sus términos y avisos de privacidad rigen el uso que hagas de esos servicios.

No controlamos la disponibilidad o seguridad de terceros, pero actuaremos ante informes creíbles de riesgo o uso indebido que afecten a nuestros usuarios.

La Plataforma se proporciona en una base de "tal cual" y "según disponibilidad". Nos esforzamos por garantizar la precisión y el tiempo de actividad, pero no garantizamos un servicio ininterrumpido ni resultados de IA impecables. Los derechos del consumidor obligatorios permanecen intactos.

En la medida en que lo permita la ley, renunciamos a las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular, no infracción y cualquier garantía que surja del curso de las negociaciones o del uso comercial.

Hutter Products no se hace responsable de daños indirectos, consecuentes, ejemplares o punitivos, ni de la pérdida de beneficios, ingresos, datos o buena voluntad que surjan del uso de la Plataforma, excepto en los casos en que la responsabilidad no pueda ser limitada según la legislación aplicable.

Nuestra responsabilidad agregada por todas las reclamaciones bajo estos Términos se limita al mayor de EUR 500 o al total de las tarifas que nos pagaste en los doce meses anteriores a la reclamación, a menos que la ley obligatoria requiera un monto mayor.

Usted acepta indemnizar y mantener indemne a Hutter Products, sus afiliados, funcionarios, empleados y socios de cualquier reclamación que surja de su incumplimiento de estos Términos, infracción de derechos de terceros o uso indebido de la Plataforma.

Le notificaremos sobre las reclamaciones indemnizadas sin demora indebida y le permitiremos participar en la defensa en coordinación con nosotros.

Podemos suspender o terminar Cuentas por incumplimientos materiales, actividades fraudulentas, requisitos legales o acciones que amenacen la integridad de la Plataforma.

Cuando sea razonablemente posible, proporcionamos un aviso previo y una oportunidad para remediar. La suspensión inmediata puede ocurrir cuando sea necesario para prevenir daños o cumplir con la ley.

Puedes cerrar tu Cuenta en cualquier momento a través de la configuración de la cuenta. Las obligaciones de pago pendientes y las secciones destinadas a sobrevivir a la terminación seguirán en vigor.

Contact support@hutterproducts.com primero para que podamos intentar resolver los problemas de manera informal.

Los usuarios comerciales aceptan intentar la mediación bajo las reglas de la Institución Alemana de Arbitraje (DIS). Si la mediación no resuelve la disputa en un plazo de 60 días, el asunto procederá a un arbitraje vinculante con un árbitro, con sede en Múnich, Alemania, y el inglés como idioma.

Los consumidores de la UE y Suiza pueden acceder a la plataforma de Resolución de Disputas en Línea de la UE o a organismos locales alternativos de resolución de disputas. La participación es voluntaria, a menos que la ley obligatoria exija lo contrario.

Nada impide que busques medidas provisionales o presentes reclamaciones ante las autoridades competentes donde lo permita la ley.

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Federal de Alemania, excluyendo sus normas de conflicto de leyes. Las protecciones obligatorias para los consumidores de su lugar de residencia siguen aplicándose.

El foro exclusivo para disputas con usuarios comerciales se encuentra en Múnich, Alemania. Los consumidores pueden presentar reclamaciones ante los tribunales de su país de residencia o en Múnich, según lo permita la ley.

Para transacciones transfronterizas que involucren a proveedores austriacos, las partes pueden acordar mutuamente los tribunales austriacos como un lugar alternativo.

Podemos actualizar estos Términos para reflejar desarrollos legales, nuevas funciones o requisitos de seguridad.

Las actualizaciones de materiales se anuncian al menos 14 días antes de que entren en vigor a través de correos electrónicos o notificaciones en el panel, a menos que se requieran cambios inmediatos por razones legales o de seguridad.

El uso continuado de la Plataforma después de la fecha de entrada en vigor constituye la aceptación de los Términos revisados.

Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida o inaplicable, las disposiciones restantes seguirán en pleno vigor.

La parte no válida será reemplazada por una cláusula válida que refleje más de cerca la intención original de las partes.

Estos Términos, junto con las Políticas de la Plataforma mencionadas, constituyen el acuerdo completo entre tú y Hutter Products respecto al uso de la Plataforma.

La versión en inglés de estos Términos prevalece. Las traducciones se proporcionan para conveniencia y no modifican el significado del texto en inglés.

Para soporte general, envía un correo a support@hutterproducts.com. Las consultas legales deben dirigirse a legal@hutterproducts.com. Las preguntas sobre protección de datos deben enviarse a privacy@hutterproducts.com.

Las autoridades pueden ponerse en contacto con nuestro punto de contacto DSA en compliance@hutterproducts.com.

Dirección postal: Hutter Products GmbH, Departamento Legal, Bahnhofstrasse 10, 8001 Zúrich, Suiza.