Términos y Condiciones de Venta

2.1 Al realizar un pedido con nosotros a través de nuestro sitio web, reconoces que tu transacción es con Hutter Products GmbH.

2.2 Nuestro sitio web te guiará a través de los pasos que necesitas seguir para realizar un pedido y efectuar un pago con nosotros. Nuestro proceso de pedido te permite revisar y corregir cualquier error antes de enviarnos tu pedido. Por favor, tómate el tiempo para leer y verificar tu pedido en cada página del proceso de pedido.

2.3 Después de realizar un pedido, recibirás un correo electrónico de nuestra parte confirmando que hemos recibido tu pedido. El contrato entre nosotros se formará únicamente cuando recibas el correo electrónico de confirmación de tu pedido.

3.1 Hutter Products GmbH se especializa en la producción de productos personalizados diseñados por el cliente. Dado que estos productos se fabrican según el diseño y las especificaciones específicas del cliente, no se pueden devolver ni reembolsar a menos que presenten defectos o no correspondan a lo descrito.

3.2 Los clientes son responsables de garantizar que el diseño y las especificaciones que proporcionan sean precisos y cumplan con sus requisitos. Hutter Products GmbH no será responsable de ningún error en el diseño proporcionado por el cliente.

2.3 After you place an order, you will receive an e-mail from us acknowledging that we have received your order. The contract between us will only be formed when you receive your order confirmation email.

2.4 We will send you an e-mail that confirms that the products have been dispatched ("Dispatch Confirmation").

2.5 If we are unable to supply you with a product, for example because that product is not in stock or no longer available or because of an error in the price on our website, we will inform you of this by e-mail and we will not process your order. If you have already paid for the products, we will refund you the full amount including any delivery costs charged as soon as possible and will incur no further liability to you.

4.1 El precio de los productos será el que se indique en nuestro sitio web en el momento en que envíes tu pedido. Tomamos todas las precauciones razonables para asegurar que los precios de los productos sean correctos en el momento en que la información relevante fue ingresada en el sistema.

4.2 Los precios de nuestros productos pueden cambiar de vez en cuando, pero los cambios no afectarán ningún pedido que ya hayas realizado.

5.1 Su Confirmación de Envío contendrá información de entrega que le permitirá rastrear la entrega de sus productos.

5.2 La entrega de un pedido se considerará completada cuando entreguemos los productos a la dirección que nos proporcionaste, o cuando recojas dichos productos de nuestra parte.

5.3 Si no hay nadie disponible en su dirección para recibir la entrega, el transportista puede dejar un aviso de intento de entrega para informar que la mercancía ha sido devuelta a su depósito local. Si esto sucede, comuníquese con el transportista al número que aparece en el aviso de intento de entrega.

5.4 Ocasionalmente, parte de un pedido puede estar fuera de stock o en espera de reposición. Si este es el caso, te notificaremos sobre el retraso y te proporcionaremos una fecha estimada de entrega.

4.5 You can only pay for products using a debit card or credit card or other payment methods specified on our website. We will charge your debit card or credit card or other payment methods at the time you place your order.

6.1 Dado que nuestros productos se personalizan según tus especificaciones, no se pueden devolver ni reembolsar a menos que presenten defectos o no correspondan a lo descrito.

6.2 Si recibes un producto defectuoso o un producto que no coincide con la descripción, por favor contáctanos en sales@hutterproducts.com dentro de los 14 días posteriores a la recepción. Organizaremos la devolución y la inspección del producto. Si se confirma que el producto es defectuoso o no coincide con la descripción, te ofreceremos un reemplazo o un reembolso completo, incluyendo cualquier cargo de entrega.

6.3 Los productos devueltos deben estar en las mismas condiciones en las que los recibiste y deben enviarse a la dirección indicada por nuestro equipo de atención al cliente.

5.4 Occasionally, part of an order may be out of stock or backordered. If this is the case, we will notify you of the delay and provide an estimated delivery date.

7.1 Garantizamos que en el momento de la entrega y durante un período de 12 meses a partir de la fecha de entrega, los productos estarán libres de defectos materiales. Sin embargo, esta garantía no se aplica a ningún defecto en los productos que surja de:

• (a) desgaste razonable;

• (b) daño intencionado, condiciones de almacenamiento o trabajo anormales, accidente, negligencia por su parte o por parte de un tercero;

8.1 No seremos responsables por cualquier incumplimiento o retraso en el cumplimiento de nuestras obligaciones bajo un contrato que sea causado por un evento fuera de nuestro control.

8.2 Un evento fuera de nuestro control significa cualquier acto o evento que esté más allá de nuestro control razonable, incluyendo, sin limitación, huelgas, cierres patronales u otra acción industrial por parte de terceros, conmoción civil, disturbios, invasión, ataque terrorista o amenaza de ataque terrorista, guerra (ya sea declarada o no) o amenaza o preparación para la guerra, incendio, explosión, tormenta, inundación, terremoto, hundimiento, epidemia, pandemia u otro desastre natural, o fallo de redes de telecomunicaciones públicas o privadas.

• (b) wilful damage, abnormal storage or working conditions, accident, negligence by you or by any third party;

• (c) if you fail to operate or use the products in accordance with the user instructions; or

• (d) any alteration or repair by you or by a third party who is not one of our authorized repairers.

7.2 To the maximum extent permitted by applicable law, Hutter Products GmbH is not responsible for any indirect, incidental, or consequential damages arising from the use of any product purchased from us.

9.1 Estos términos se rigen por la ley suiza. Esto significa que un contrato para la compra de productos a través de nuestro sitio y cualquier disputa o reclamación que surja de o en conexión con él estará regido por la ley suiza.

9.2 Tanto usted como nosotros acordamos que los tribunales de Zúrich, Suiza, tendrán jurisdicción exclusiva.

10.1 Podemos transferir nuestros derechos y obligaciones bajo un contrato a otra organización, pero esto no afectará tus derechos ni nuestras obligaciones bajo estos términos.

10.2 Solo podrás transferir tus derechos u obligaciones bajo estos términos a otra persona si contamos con nuestro acuerdo por escrito.

10.1 We may transfer our rights and obligations under a contract to another organization, but this will not affect your rights or our obligations under these terms.

10.2 You may only transfer your rights or your obligations under these terms to another person if we agree in writing.

10.3 This contract is between you and us. No other person shall have any rights to enforce any of its terms.

10.4 Each of the paragraphs of these terms operates separately. If any court or relevant authority decides that any of them are unlawful or unenforceable, the remaining paragraphs will remain in full force and effect.

10.5 If we do not insist that you perform any of your obligations under these terms, or if we do not enforce our rights against you, or if we delay in doing so, that will not mean that we have waived our rights against you and it will not mean that you do not have to comply with those obligations.