1. حول هذه الشروط
تنطبق هذه الشروط على استخدامك لسوق Hutter Products على hutterproducts.com، بما في ذلك جميع أدوات التصميم المدعومة بالذكاء الاصطناعي والخدمات ذات الصلة.
من خلال إنشاء حساب، وتحميل محتوى المستخدم، واستخدام معاينات الذكاء الاصطناعي، أو تقديم الطلبات، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط.
تعمل هذه الشروط بالتوازي مع سياسة الخصوصية وشروط البيع الخاصة بنا. إذا كانت هناك أي تعارضات بين هذه الوثائق وهذا الاتفاق فيما يتعلق بمحتواها، فإنها تأخذ الأولوية مع بقاء حماية المستهلك الإلزامية دون تأثير.
2. تعريفات
المصطلحات الرئيسية المحددة المستخدمة في هذه الشروط:
- "الحساب": الملف الشخصي الشخصي أو التجاري المسجل في السوق.
- "المشتري": مستخدم يقوم بشراء المنتجات من خلال السوق.
- "المورد": شريك إنتاج أو تنفيذ موثوق يقدم منتجات أو خدمات مستدامة.
- "المصمم": أي مستخدم (بما في ذلك المشترين والموردين) يقوم بتحميل أو تكوين أو تعديل الأصول الإبداعية.
- "محتوى المستخدم": كل النصوص والشعارات والأعمال الفنية والمطالبات والنماذج ثلاثية الأبعاد ومقاطع الفيديو أو التعليقات التي تقوم بتحميلها أو إنشائها.
- "أدوات الذكاء الاصطناعي": أدوات التكوين في الوقت الفعلي، وميزات التصميم التوليدية، ومحركات المعاينة التي نقدمها.
- "حقوق الملكية الفكرية للمنصة": برامج Hutter Products، والنماذج، والواجهات، وقواعد البيانات، والعلامات التجارية.
- "المعايير المستدامة": المتطلبات البيئية والأخلاقية التي تتواصل بها Hutter Products.
- "DSA": قانون الخدمات الرقمية في الاتحاد الأوروبي (التنظيم (الاتحاد الأوروبي) 2022/2065).
- "GDPR": اللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي (التنظيم (الاتحاد الأوروبي) 2016/679).
3. الأهلية والحسابات
يجب أن تكون في سن 18 عامًا على الأقل، أو السن القانوني في بلدك، لإنشاء حساب. يمكن للقاصرين الوصول إلى المنصة فقط من خلال حساب مملوك لأحد الوالدين أو الوصي الذي يقبل هذه الشروط.
احتفظ بمعلومات تسجيلك دقيقة ومحدثة. قدم الوثائق التجارية (مثل تفاصيل التأسيس أو ضريبة القيمة المضافة) عند الطلب.
احمِ بيانات اعتمادك. أنت مسؤول عن جميع الأنشطة على حسابك. أبلغنا على الفور على security@hutterproducts.com إذا كنت تشك في وجود وصول غير مصرح به.
قد نقوم بتعليق أو إلغاء تنشيط الحسابات التي تم اختراقها، أو غير النشطة، أو الاحتيالية، أو التي تشكل خطرًا على المنصة.
4. أدوار المنصة والعلاقات
Hutter Products تدير السوق وتوفر أدوات التعاون. ما لم يُذكر خلاف ذلك، نحن لسنا الشركة المصنعة للسلع المباعة عبر المنصة.
يصل السوق بين ثلاثة أدوار رئيسية للمستخدمين:
- يقوم المشترون بالدخول في عقود شراء مباشرة مع المورد المذكور في تأكيد الطلب.
- يجب على الموردين الالتزام بالمعايير المستدامة، وتقديم بيانات دقيقة عن المنتجات، وضمان الوفاء في الوقت المحدد.
- يجب على المصممين التأكد من أنهم يمتلكون الحقوق اللازمة لأي أصول يقومون بتحميلها أو إنشائها.
يمكننا المساعدة في حل النزاعات بحسن نية، لكننا لا نضمن أي نتيجة.
5. الوصول إلى المنصة والاستخدام المقبول
استخدم المنصة بطريقة قانونية ومحترمة وشفافة.
السلوك المحظور يشمل:
- رفع أو مشاركة مواد غير قانونية، تشهيرية، مضايقة، تمييزية، أو خادعة.
- انتهاك حقوق الملكية الفكرية، الخصوصية، أو حقوق الدعاية.
- رفع برمجيات ضارة، محاولة تجاوز الأمان، أو التدخل في أداء الموقع.
- جمع البيانات، أو استخدام الروبوتات دون موافقتنا الخطية المسبقة.
- تقديم معلومات مضللة، انتحال شخصية الآخرين، أو الانخراط في أنشطة احتيالية.
- الترويج لمنتجات مقلدة، غير آمنة، أو غير مستدامة.
قد نقوم بإزالة المحتوى، أو تعليق الوصول، أو إبلاغ السلطات عند الضرورة لحماية المنصة أو الامتثال للقانون.
6. معايير السوق المستدامة
يجب على الموردين إثبات الادعاءات البيئية بشهادات أو وثائق قابلة للتحقق عند الطلب.
يجب أن تعطي المواد الأولوية للمدخلات العضوية أو المعاد تدويرها أو المستدامة الأخرى، وأن تمتثل لمتطلبات حماية المستهلك في الاتحاد الأوروبي وسويسرا.
يوافق المشترون على مراجعة الإفصاحات المتعلقة بالاستدامة قبل الطلب وإثارة أي مخاوف عبر support@hutterproducts.com.
نجري تدقيقات، وعينات، وتقارير مجتمعية للحفاظ على التزاماتنا تجاه الاستدامة وقد نقوم بتعليق عمل الموردين الذين لا يحققون المعايير المطلوبة.
7. أدوات التصميم المدعومة بالذكاء الاصطناعي
تقوم أدوات الذكاء الاصطناعي بمعالجة الطلبات والشعارات ونسخ التصميم لإنشاء معاينات وملفات جاهزة للإنتاج.
باستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي، فإنك تسمح لنا بتحليل المدخلات والمخرجات لتشغيل وتحسين وتأمين الخدمات. نحن لا نشارك أصولك الإبداعية مع جهات خارجية لأغراض التسويق دون الحصول على موافقتك.
تجنب إدخال بيانات شخصية غير ضرورية. عند معالجة البيانات الشخصية، تأكد من أن لديك أساسًا قانونيًا بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) وقدم الإشعارات المطلوبة.
قد تحتاج مخرجات الذكاء الاصطناعي إلى مراجعة بشرية. أنت مسؤول عن التحقق من الدقة والامتثال وتخليص الحقوق قبل الإنتاج.
نقوم بتسجيل نشاط الذكاء الاصطناعي لتلبية متطلبات الشفافية بموجب DSA ولمراقبة أي إساءة استخدام.
8. محتوى المستخدم والملكية الفكرية
تحتفظ بملكية محتوى المستخدم الخاص بك. تمنح Hutter Products ومورديها ترخيصًا عالميًا، خاليًا من حقوق الملكية، وقابلًا للتراخيص الفرعية لتخزين، وإعادة إنتاج، وتكييف، وتصنيع، وعرض، وتوزيع محتوى المستخدم فقط لتقديم الخدمات، وتنفيذ الطلبات، وتقديم الدعم.
عند تفعيل ميزات التعاون، تمنح المستخدمين الآخرين ترخيصًا محدودًا لعرض المحتوى المشترك.
يؤكد الموردون أن لديهم الحق في استخدام أي أصول مقدمة من المشترين أو المصممين. ويؤكد المشترون أن لديهم الحق في دمج الشعارات أو الملكية الفكرية الخاصة بأطراف ثالثة في التصاميم.
نحتفظ بالحق في إزالة أو تعطيل الوصول إلى محتوى المستخدم الذي يبدو غير قانوني أو ينتهك هذه الشروط. قد تؤدي الانتهاكات المتكررة إلى إغلاق الحساب بشكل دائم.
تظل جميع حقوق الملكية الفكرية للمنصة مملوكة حصريًا لـ Hutter Products. لا تقم بنسخ أو عكس هندسة أو إعادة تسمية برامجنا أو نماذجنا أو واجهاتنا.
9. الطلبات، الإنتاج، والمدفوعات
تظهر أسعار الطلب، والمواصفات، وجداول التسليم في تأكيدات الطلب وشروط البيع.
يجب على المشترين مراجعة والموافقة على النماذج الرقمية أو ملخصات التكوين قبل بدء الإنتاج. قد يبدأ الإنتاج تلقائيًا بعد انتهاء فترة الموافقة المحددة.
تتم معالجة المدفوعات من قبل مزودي خدمات الطرف الثالث الآمنين. أنت تفوضنا بخصم المبلغ من وسيلة الدفع المختارة لديك للطلبات المؤكدة، والضرائب، والرسوم المطبقة.
يجب على الموردين الالتزام بمعايير الجودة، وتوفير تفاصيل التتبع، واحترام التزامات الإرجاع أو التعويض الموضحة في شروط البيع.
قم بالإبلاغ عن أي احتيال مشتبه به أو نشاط غير مصرح به على الفور إلى security@hutterproducts.com حتى نتمكن من اتخاذ الإجراءات المناسبة.
10. المراجعات وميزات المجتمع
شارك تقييمات عادلة وبناءة تستند إلى تجارب حقيقية. لا تقم بنشر رسائل غير مرغوب فيها، أو محتوى غير ذي صلة، أو تعليقات مدفوعة لم يتم الإفصاح عنها.
قد نبرز التعليقات لأغراض التسويق مع نسبتها إلى الاسم الأول أو اسم العمل فقط ما لم تقم بالانسحاب.
تتم إدارة مناطق المجتمع وفقًا لقانون الخدمات الرقمية (DSA). قد نقوم بإزالة المحتوى الضار أو المضلل أو المسيء وقد نقيّد المتكررين في المخالفات.
11. الخصوصية وحماية البيانات
نحن نقوم بمعالجة البيانات الشخصية وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا، واللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، والقانون الفيدرالي السويسري لحماية البيانات، والقوانين الوطنية ذات الصلة.
يرجى تحميل البيانات الشخصية فقط عندما يكون لديك أساس قانوني وقدمت الإشعارات اللازمة. يتحمل مسؤولو الحسابات مسؤولية بيانات أعضاء فريقهم.
مارس حقوق موضوع البيانات من خلال الاتصال بـ privacy@hutterproducts.com. نحن نرد ضمن الأطر الزمنية القانونية.
نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتحليلات لتحسين الوظائف. راجع سياسة الخصوصية لآليات الانسحاب والتفضيلات.
12. إشعار وإجراء بموجب DSA
قم بالإبلاغ عن المحتوى غير القانوني أو انتهاكات السياسة من خلال أداة الإبلاغ داخل المنصة أو عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى dsa@hutterproducts.com مع تفاصيل كافية لتحديد الموقع.
نقوم بتقييم الإشعارات على الفور، ونعمل على إزالة أو تقييد الوصول عند الاقتضاء، ونقوم بإخطار المستخدمين المتأثرين ما لم يكن ذلك محظورًا قانونيًا.
تتوفر خيارات الاستئناف حيثما تتطلب ذلك DSA أو أي تشريعات أخرى ذات صلة.
13. خدمات الطرف الثالث
تدمج المنصة خدمات الدفع واللوجستيات والتحليلات من طرف ثالث. تحكم شروطهم وإشعارات الخصوصية استخدامك لتلك الخدمات.
نحن لا نتحكم في توفر أو أمان الأطراف الثالثة، ولكننا سنتخذ إجراءات بناءً على تقارير موثوقة حول المخاطر أو سوء الاستخدام التي تؤثر على مستخدمينا.
14. الضمانات والتنبيهات
تُقدم المنصة على أساس "كما هي" و"حسب التوفر". نحن نسعى لتحقيق الدقة ووقت التشغيل، لكننا لا نضمن خدمة غير منقطعة أو مخرجات ذكاء اصطناعي خالية من العيوب. تظل حقوق المستهلكين الإلزامية غير متأثرة.
بالقدر الذي يسمح به القانون، نعلن عن عدم وجود ضمانات ضمنية تتعلق بالتسويق، أو الملاءمة لغرض معين، أو عدم الانتهاك، وأي ضمانات تنشأ من سير التعامل أو استخدام التجارة.
15. حدود المسؤولية
Hutter Products غير مسؤولة عن الأضرار غير المباشرة أو التبعية أو النموذجية أو العقابية، أو عن الأرباح المفقودة أو الإيرادات أو البيانات أو السمعة التي تنشأ عن استخدام المنصة، باستثناء الحالات التي لا يمكن فيها تحديد المسؤولية بموجب القانون المعمول به.
تقتصر مسؤوليتنا الإجمالية عن جميع المطالبات بموجب هذه الشروط على أعلى من 500 يورو أو إجمالي الرسوم التي دفعتها لنا في الاثني عشر شهرًا التي تسبق المطالبة، ما لم يتطلب القانون الإلزامي مبلغًا أعلى.
16. التعويض
أنت توافق على تعويض وحماية Hutter Products، وشركاتها التابعة، ومسؤوليها، وموظفيها، وشركائها من المطالبات الناشئة عن خرقك لهذه الشروط، أو انتهاك حقوق الأطراف الثالثة، أو إساءة استخدام المنصة.
سنقوم بإخطارك بالمطالبات المعوضة دون تأخير غير مبرر وسنسمح لك بالمشاركة في الدفاع بالتنسيق معنا.
17. الإيقاف وإنهاء الخدمة
قد نقوم بتعليق أو إنهاء الحسابات بسبب انتهاكات جوهرية، أنشطة احتيالية، متطلبات قانونية، أو إجراءات تهدد سلامة المنصة.
عندما يكون ذلك ممكنًا بشكل معقول، نقدم إشعارًا مسبقًا وفرصة للتصحيح. قد يحدث تعليق فوري عند الحاجة لمنع الضرر أو الامتثال للقانون.
يمكنك إغلاق حسابك في أي وقت من خلال إعدادات الحساب. تظل الالتزامات المالية المستحقة والأقسام التي يُقصد بها البقاء سارية المفعول بعد الإنهاء.
18. حل النزاعات
تواصل مع support@hutterproducts.com أولاً حتى نتمكن من محاولة حل المشكلات بشكل غير رسمي.
يوافق المستخدمون التجاريون على محاولة الوساطة وفقًا لقواعد المؤسسة الألمانية للتحكيم (DIS). إذا لم تحل الوساطة النزاع خلال 60 يومًا، يتم إحالة المسألة إلى التحكيم الملزم مع محكم واحد، ومقره في ميونيخ، ألمانيا، واللغة المستخدمة هي الإنجليزية.
يمكن للمستهلكين في الاتحاد الأوروبي وسويسرا الوصول إلى منصة حل النزاعات عبر الإنترنت في الاتحاد الأوروبي أو الهيئات المحلية البديلة لحل النزاعات. المشاركة طوعية ما لم يتطلب القانون الإلزامي خلاف ذلك.
لا شيء يمنعك من طلب تعويض مؤقت أو تقديم مطالبات للسلطات المختصة حيثما يسمح بذلك القانون.
19. القانون الحاكم والاختصاص القضائي
تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية ألمانيا الاتحادية، باستثناء قواعد تعارض القوانين. تظل حماية المستهلك الإلزامية في مكان إقامتك سارية.
المنتدى الحصري للنزاعات مع مستخدمي الأعمال هو ميونيخ، ألمانيا. يمكن للمستهلكين تقديم المطالبات أمام المحاكم في بلد إقامتهم أو في ميونيخ، كما يسمح به القانون.
بالنسبة للمعاملات العابرة للحدود التي تشمل الموردين النمساويين، يمكن للأطراف الاتفاق بشكل متبادل على المحاكم النمساوية كمكان بديل.
20. تغييرات على هذه الشروط
قد نقوم بتحديث هذه الشروط لتعكس التطورات القانونية، الميزات الجديدة، أو متطلبات الأمان.
يتم الإعلان عن تحديثات المواد قبل 14 يومًا على الأقل من دخولها حيز التنفيذ عبر البريد الإلكتروني أو إشعارات لوحة التحكم، ما لم تكن التغييرات الفورية مطلوبة بموجب القانون أو لاحتياجات الأمان.
يعتبر الاستمرار في استخدام المنصة بعد تاريخ السريان قبولًا بالشروط المعدلة.
21. القابلية للفصل والاتفاقية الكاملة
إذا تم اعتبار أي بند من هذه الشروط غير صالح أو غير قابل للتنفيذ، تظل البنود المتبقية سارية المفعول بالكامل.
سيتم استبدال الجزء غير الصالح بعبارة صالحة تعكس بشكل أقرب نية الأطراف الأصلية.
تشكل هذه الشروط، مع السياسات المنصوص عليها، الاتفاق الكامل بينك وبين Hutter Products بشأن استخدام المنصة.
22. لغة
تسود النسخة الإنجليزية من هذه الشروط. تُقدم الترجمات للتسهيل ولا تُعدل من معنى النص الإنجليزي.
23. اتصل بنا وإشعار قانوني
للحصول على الدعم العام، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى support@hutterproducts.com. يجب توجيه الاستفسارات القانونية إلى legal@hutterproducts.com. يجب معالجة استفسارات حماية البيانات إلى privacy@hutterproducts.com.
يمكن للسلطات الاتصال بنقطة الاتصال الخاصة بنا في DSA على compliance@hutterproducts.com.
عنوان البريد: Hutter Products GmbH، القسم القانوني، Bahnhofstrasse 10، 8001 زيورخ، سويسرا.