شروط وأحكام البيع

2.1 من خلال تقديم طلب معنا عبر موقعنا الإلكتروني، فإنك تقر بأن معاملتك هي مع Hutter Products GmbH.

2.2 سيوجهك موقعنا خلال الخطوات التي تحتاج إلى اتخاذها لتقديم طلب ودفع المبلغ لنا. تتيح لك عملية الطلب لدينا التحقق من أي أخطاء وإجراء التعديلات اللازمة قبل إرسال طلبك إلينا. يرجى تخصيص الوقت لقراءة والتحقق من طلبك في كل صفحة من صفحات عملية الطلب.

2.3 بعد أن تقوم بتقديم طلبك، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا منا يؤكد أننا قد استلمنا طلبك. سيتم تشكيل العقد بيننا فقط عندما تتلقى بريد تأكيد الطلب.

3.1 Hutter Products GmbH متخصصة في إنتاج منتجات مخصصة مصممة من قبل العميل. نظرًا لأن هذه المنتجات تُصنع وفقًا لتصميمات ومواصفات العميل المحددة، فلا يمكن إرجاعها أو استردادها إلا إذا كانت معيبة أو غير مطابقة للوصف.

3.2 يتحمل العملاء مسؤولية التأكد من أن التصميم والمواصفات التي يقدمونها دقيقة وتلبي متطلباتهم. لن تكون Hutter Products GmbH مسؤولة عن أي أخطاء في التصميم المقدم من قبل العميل.

2.3 After you place an order, you will receive an e-mail from us acknowledging that we have received your order. The contract between us will only be formed when you receive your order confirmation email.

2.4 We will send you an e-mail that confirms that the products have been dispatched ("Dispatch Confirmation").

2.5 If we are unable to supply you with a product, for example because that product is not in stock or no longer available or because of an error in the price on our website, we will inform you of this by e-mail and we will not process your order. If you have already paid for the products, we will refund you the full amount including any delivery costs charged as soon as possible and will incur no further liability to you.

4.1 ستكون أسعار المنتجات كما هو مذكور على موقعنا الإلكتروني في الوقت الذي تقوم فيه بتقديم طلبك. نحن نبذل كل جهد معقول لضمان أن أسعار المنتجات صحيحة في الوقت الذي تم فيه إدخال المعلومات ذات الصلة في النظام.

4.2 قد تتغير أسعار منتجاتنا من وقت لآخر، ولكن التغييرات لن تؤثر على أي طلب قمت به مسبقًا.

5.1 ستحتوي تأكيد شحنك على معلومات التوصيل التي ستتيح لك تتبع تسليم منتجاتك.

5.2 يتم إكمال تسليم الطلب عندما نقوم بتسليم المنتجات إلى العنوان الذي قدمته لنا، أو عندما تقوم بجمع هذه المنتجات منا.

5.3 إذا لم يكن هناك أحد متاح في عنوانك لاستلام الشحنة، قد يترك الناقل إشعارًا بمحاولة التسليم ليبلغك بأن البضائع قد أُعيدت إلى مستودعهم المحلي. إذا حدث ذلك، يرجى الاتصال بالناقل على الرقم المدرج في إشعار محاولة التسليم.

5.4 قد يكون جزء من الطلب غير متوفر أو مؤجل في بعض الأحيان. إذا كان هذا هو الحال، سنقوم بإبلاغك بالتأخير وتقديم تاريخ تقديري للتسليم.

4.5 You can only pay for products using a debit card or credit card or other payment methods specified on our website. We will charge your debit card or credit card or other payment methods at the time you place your order.

6.1 نظرًا لأن منتجاتنا مصممة وفقًا لمواصفاتك، فلا يمكن إرجاعها أو استرداد ثمنها إلا إذا كانت معيبة أو غير مطابقة للوصف.

6.2 إذا استلمت منتجًا معيبًا أو منتجًا لا يتطابق مع الوصف، يرجى الاتصال بنا على sales@hutterproducts.com خلال 14 يومًا من الاستلام. سنقوم بترتيب إعادة المنتج وفحصه. إذا تم تأكيد أن المنتج معيب أو لا يتطابق مع الوصف، سنقدم لك بديلًا أو استردادًا كاملاً بما في ذلك أي رسوم توصيل.

6.3 يجب أن تكون المنتجات المرتجعة في نفس الحالة التي استلمتها بها، ويجب إرسالها إلى العنوان الذي تحدده فريق خدمة العملاء لدينا.

5.4 Occasionally, part of an order may be out of stock or backordered. If this is the case, we will notify you of the delay and provide an estimated delivery date.

7.1 نضمن أنه عند التسليم ولمدة 12 شهرًا من تاريخ التسليم، ستكون المنتجات خالية من العيوب المادية. ومع ذلك، لا تنطبق هذه الضمانة على أي عيب في المنتجات ينشأ من:

• (أ) الاستخدام العادل والتآكل؛

• (b) الأضرار المتعمدة، ظروف التخزين أو العمل غير العادية، الحوادث، الإهمال من قبلك أو من قبل أي طرف ثالث؛

8.1 لن نكون مسؤولين عن أي فشل في الأداء، أو تأخير في الأداء، لأي من التزاماتنا بموجب العقد الناتج عن حدث خارج عن سيطرتنا.

8.2 يعني الحدث الخارجي عن سيطرتنا أي فعل أو حدث يتجاوز سيطرتنا المعقولة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الإضرابات، الإغلاق أو أي إجراء صناعي آخر من قبل أطراف ثالثة، الاضطرابات المدنية، الشغب، الغزو، الهجوم الإرهابي أو التهديد به، الحرب (سواء كانت معلنة أم لا) أو التهديد أو الاستعداد للحرب، الحريق، الانفجار، العاصفة، الفيضانات، الزلازل، الهبوط الأرضي، الأوبئة، الجوائح، أو أي كارثة طبيعية أخرى، أو فشل الشبكات العامة أو الخاصة للاتصالات.

• (b) wilful damage, abnormal storage or working conditions, accident, negligence by you or by any third party;

• (c) if you fail to operate or use the products in accordance with the user instructions; or

• (d) any alteration or repair by you or by a third party who is not one of our authorized repairers.

7.2 To the maximum extent permitted by applicable law, Hutter Products GmbH is not responsible for any indirect, incidental, or consequential damages arising from the use of any product purchased from us.

9.1 تخضع هذه الشروط للقانون السويسري. وهذا يعني أن العقد لشراء المنتجات من خلال موقعنا وأي نزاع أو مطالبة تنشأ عن ذلك أو تتعلق به ستخضع للقانون السويسري.

9.2 أنت ونحن نتفق على أن محاكم زيورخ، سويسرا، ستكون لها الولاية القضائية الحصرية.

10.1 قد نقوم بنقل حقوقنا والتزاماتنا بموجب العقد إلى منظمة أخرى، ولكن هذا لن يؤثر على حقوقك أو التزاماتنا بموجب هذه الشروط.

10.2 يمكنك نقل حقوقك أو التزاماتك بموجب هذه الشروط إلى شخص آخر فقط إذا وافقنا كتابيًا.

10.1 We may transfer our rights and obligations under a contract to another organization, but this will not affect your rights or our obligations under these terms.

10.2 You may only transfer your rights or your obligations under these terms to another person if we agree in writing.

10.3 This contract is between you and us. No other person shall have any rights to enforce any of its terms.

10.4 Each of the paragraphs of these terms operates separately. If any court or relevant authority decides that any of them are unlawful or unenforceable, the remaining paragraphs will remain in full force and effect.

10.5 If we do not insist that you perform any of your obligations under these terms, or if we do not enforce our rights against you, or if we delay in doing so, that will not mean that we have waived our rights against you and it will not mean that you do not have to comply with those obligations.