Điều khoản Sử dụng

Các Điều khoản này áp dụng cho việc bạn sử dụng thị trường Hutter Products tại hutterproducts.com, bao gồm tất cả các công cụ thiết kế hỗ trợ AI và các dịch vụ liên quan.

Bằng cách tạo tài khoản, tải lên Nội dung Người dùng, sử dụng bản xem trước AI, hoặc đặt hàng, bạn đồng ý tuân thủ các Điều khoản này.

Các Điều Khoản này hoạt động song song với Chính Sách Bảo Mật và Điều Khoản Bán Hàng của chúng tôi. Nếu các tài liệu đó mâu thuẫn với thỏa thuận này về nội dung của chúng, chúng sẽ được ưu tiên, trong khi các quyền bảo vệ người tiêu dùng bắt buộc vẫn không bị ảnh hưởng.

Các thuật ngữ chính được định nghĩa trong các Điều khoản này:

• "Tài khoản": hồ sơ cá nhân hoặc doanh nghiệp được đăng ký trên thị trường.
• "Người mua": người dùng mua sản phẩm thông qua thị trường.
• "Nhà cung cấp": đối tác sản xuất hoặc hoàn thiện đã được xác minh cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ bền vững.
• "Nhà thiết kế": bất kỳ người dùng nào (bao gồm Người mua và Nhà cung cấp) tải lên, cấu hình hoặc chỉnh sửa tài sản sáng tạo.
• "Nội dung người dùng": tất cả văn bản, logo, tác phẩm nghệ thuật, gợi ý, mô hình 3D, video hoặc phản hồi mà bạn tải lên hoặc tạo ra.
• "Công cụ AI": các công cụ cấu hình theo thời gian thực, tính năng thiết kế tạo ra và các công cụ xem trước mà chúng tôi cung cấp.
• "Tài sản trí tuệ nền tảng": phần mềm, mô hình, giao diện, cơ sở dữ liệu và nhãn hiệu của Hutter Products.
• "Tiêu chuẩn bền vững": các yêu cầu về môi trường và đạo đức được Hutter Products truyền đạt.
• "DSA": Luật Dịch vụ Kỹ thuật số của EU (Quy định (EU) 2022/2065).
• "GDPR": Quy định Bảo vệ Dữ liệu Chung của EU (Quy định (EU) 2016/679).

Bạn phải ít nhất 18 tuổi, hoặc độ tuổi hợp pháp theo quy định của quốc gia bạn, để tạo một Tài khoản. Người chưa thành niên chỉ có thể truy cập Nền tảng với một Tài khoản thuộc sở hữu của cha mẹ hoặc người giám hộ chấp nhận các Điều khoản này.

Giữ thông tin đăng ký của bạn chính xác và cập nhật. Cung cấp tài liệu kinh doanh (như thông tin thành lập hoặc chi tiết VAT) khi được yêu cầu.

Bảo vệ thông tin đăng nhập của bạn. Bạn chịu trách nhiệm cho tất cả các hoạt động trên Tài khoản của mình. Hãy thông báo cho chúng tôi ngay lập tức tại security@hutterproducts.com nếu bạn nghi ngờ có truy cập trái phép.

Chúng tôi có thể tạm ngừng hoặc vô hiệu hóa các Tài khoản bị xâm phạm, không hoạt động, gian lận, hoặc có nguy cơ khác đối với Nền tảng.

Hutter Products điều hành thị trường và cung cấp các công cụ hợp tác. Trừ khi có thông báo rõ ràng, chúng tôi không phải là nhà sản xuất của các hàng hóa được bán qua Nền tảng.

Thị trường kết nối ba vai trò người dùng chính:

• Người mua ký kết hợp đồng mua bán trực tiếp với Nhà cung cấp được nêu trong xác nhận đơn hàng.
• Nhà cung cấp phải tuân thủ Tiêu chuẩn Bền vững, cung cấp dữ liệu sản phẩm chính xác và đảm bảo thực hiện đúng hạn.
• Nhà thiết kế phải xác nhận rằng họ nắm giữ quyền cần thiết đối với bất kỳ tài sản nào mà họ tải lên hoặc tạo ra.

Chúng tôi có thể hỗ trợ trong việc giải quyết tranh chấp một cách thiện chí nhưng không đảm bảo bất kỳ kết quả nào.

Sử dụng Nền tảng một cách hợp pháp, tôn trọng và minh bạch.

Hành vi bị cấm bao gồm:

• Tải lên hoặc chia sẻ tài liệu bất hợp pháp, phỉ báng, quấy rối, phân biệt đối xử hoặc lừa đảo.
• Xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ, quyền riêng tư hoặc quyền công khai.
• Tải lên phần mềm độc hại, cố gắng vượt qua bảo mật hoặc can thiệp vào hiệu suất của trang web.
• Thu thập dữ liệu, khai thác dữ liệu hoặc sử dụng bot mà không có sự đồng ý bằng văn bản trước của chúng tôi.
• Đại diện sai danh tính, mạo danh người khác hoặc tham gia vào hoạt động gian lận.
• Quảng bá sản phẩm giả mạo, không an toàn hoặc không bền vững.

Chúng tôi có thể xóa nội dung, tạm ngưng quyền truy cập, hoặc thông báo cho cơ quan chức năng khi cần thiết để bảo vệ Nền tảng hoặc tuân thủ pháp luật.

Các nhà cung cấp phải chứng minh các tuyên bố về môi trường bằng các chứng nhận hoặc tài liệu có thể xác minh khi được yêu cầu.

Vật liệu nên ưu tiên các nguồn gốc hữu cơ, tái chế hoặc bền vững khác và tuân thủ các yêu cầu bảo vệ người tiêu dùng của EU và Thụy Sĩ.

Người mua đồng ý xem xét các thông tin công bố về tính bền vững trước khi đặt hàng và nêu bất kỳ mối quan ngại nào qua support@hutterproducts.com.

Chúng tôi thực hiện các cuộc kiểm toán, lấy mẫu và báo cáo cộng đồng để duy trì cam kết bền vững và có thể đình chỉ các Nhà cung cấp không đáp ứng yêu cầu.

Công cụ AI xử lý các yêu cầu, logo và phiên bản thiết kế để tạo ra các bản xem trước và tệp sẵn sàng cho sản xuất.

Bằng cách sử dụng AI Tools, bạn cho phép chúng tôi phân tích các đầu vào và đầu ra để vận hành, cải thiện và bảo mật các dịch vụ. Chúng tôi không chia sẻ tài sản sáng tạo của bạn với bên thứ ba cho mục đích tiếp thị mà không có sự đồng ý.

Tránh việc nhập dữ liệu cá nhân không cần thiết. Khi xử lý dữ liệu cá nhân, hãy đảm bảo bạn có cơ sở hợp pháp theo GDPR và cung cấp các thông báo cần thiết.

Các đầu ra AI có thể cần được xem xét bởi con người. Bạn có trách nhiệm xác minh độ chính xác, tuân thủ và quyền sử dụng trước khi sản xuất.

Chúng tôi ghi lại hoạt động của AI để đáp ứng nghĩa vụ minh bạch theo DSA và để theo dõi việc lạm dụng.

Bạn giữ quyền sở hữu nội dung người dùng của mình. Bạn cấp cho Hutter Products và các Nhà cung cấp của nó một giấy phép toàn cầu, miễn phí bản quyền, có thể cấp lại để lưu trữ, sao chép, điều chỉnh, sản xuất, hiển thị và phân phối nội dung người dùng chỉ nhằm mục đích cung cấp dịch vụ, thực hiện đơn hàng và cung cấp hỗ trợ.

Khi các tính năng cộng tác được bật, bạn cấp cho người dùng khác một giấy phép hạn chế để xem Nội dung Người dùng đã chia sẻ.

Các nhà cung cấp xác nhận rằng họ có quyền sử dụng bất kỳ tài sản nào được cung cấp bởi Người mua hoặc Nhà thiết kế. Người mua xác nhận rằng họ có quyền tích hợp logo hoặc tài sản trí tuệ của bên thứ ba vào các thiết kế.

Chúng tôi có quyền xóa hoặc vô hiệu hóa quyền truy cập vào Nội dung Người dùng có vẻ bất hợp pháp hoặc vi phạm các Điều khoản này. Vi phạm lặp lại có thể dẫn đến việc đóng tài khoản vĩnh viễn.

Tất cả quyền sở hữu trí tuệ trên nền tảng đều thuộc về Hutter Products. Vui lòng không sao chép, đảo ngược kỹ thuật, hoặc tái thương hiệu phần mềm, mô hình, hoặc giao diện của chúng tôi.

Giá cả đơn hàng, thông số kỹ thuật và thời gian giao hàng sẽ được hiển thị trong xác nhận đơn hàng và Điều khoản Bán hàng.

Người mua cần xem xét và phê duyệt các bản mẫu kỹ thuật số hoặc tóm tắt cấu hình trước khi sản xuất bắt đầu. Quy trình sản xuất có thể tự động bắt đầu sau khoảng thời gian phê duyệt đã nêu.

Các khoản thanh toán được xử lý bởi các nhà cung cấp bên thứ ba an toàn. Bạn ủy quyền cho chúng tôi tính phí phương thức thanh toán mà bạn đã chọn cho các đơn hàng đã xác nhận, thuế và các khoản phí áp dụng.

Các nhà cung cấp phải đáp ứng các tiêu chuẩn chất lượng, cung cấp thông tin theo dõi và tôn trọng các nghĩa vụ hoàn trả hoặc khắc phục được mô tả trong Điều khoản Bán hàng.

Báo cáo ngay lập tức về gian lận hoặc hoạt động trái phép tới security@hutterproducts.com để chúng tôi có thể thực hiện các biện pháp thích hợp.

Chia sẻ những đánh giá công bằng, xây dựng dựa trên trải nghiệm chân thật. Đừng đăng spam, nội dung không liên quan, hoặc phản hồi được khuyến khích mà không được công bố.

Chúng tôi có thể làm nổi bật phản hồi cho mục đích tiếp thị với việc ghi nhận giới hạn chỉ ở tên đầu tiên hoặc tên doanh nghiệp trừ khi bạn chọn không tham gia.

Các khu vực cộng đồng được quản lý theo quy định của DSA. Chúng tôi có thể xóa bỏ nội dung gây hại, sai lệch hoặc lạm dụng và có thể hạn chế những người vi phạm lặp lại.

Chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân theo Chính sách Bảo mật của chúng tôi, GDPR, Luật Liên bang Thụy Sĩ về Bảo vệ Dữ liệu, và các luật quốc gia liên quan.

Chỉ tải lên dữ liệu cá nhân mà bạn có cơ sở pháp lý và đã cung cấp thông báo cần thiết. Quản trị viên tài khoản chịu trách nhiệm về dữ liệu của các thành viên trong nhóm của họ.

Thực hiện quyền của chủ thể dữ liệu bằng cách liên hệ với privacy@hutterproducts.com. Chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian quy định.

Chúng tôi sử dụng cookie và phân tích để cải thiện chức năng. Vui lòng xem Chính sách Bảo mật để biết các cơ chế và tùy chọn từ chối.

Báo cáo nội dung vi phạm pháp luật hoặc vi phạm chính sách thông qua công cụ báo cáo trong nền tảng hoặc gửi email đến dsa@hutterproducts.com với thông tin đầy đủ để xác định tài liệu.

Chúng tôi đánh giá các thông báo một cách nhanh chóng, gỡ bỏ hoặc hạn chế quyền truy cập khi cần thiết, và thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trừ khi bị cấm theo quy định pháp luật.

Các tùy chọn kháng cáo được cung cấp khi cần thiết theo DSA hoặc các quy định pháp lý khác có liên quan.

Nền tảng tích hợp các dịch vụ thanh toán, logistics và phân tích từ bên thứ ba. Các điều khoản và thông báo quyền riêng tư của họ điều chỉnh việc sử dụng các dịch vụ đó.

Chúng tôi không kiểm soát sự sẵn có hoặc an ninh của bên thứ ba, nhưng chúng tôi sẽ hành động dựa trên các báo cáo đáng tin cậy về rủi ro hoặc lạm dụng ảnh hưởng đến người dùng của chúng tôi.

Nền tảng được cung cấp trên cơ sở "như có" và "như có sẵn". Chúng tôi nỗ lực đảm bảo độ chính xác và thời gian hoạt động nhưng không đảm bảo dịch vụ không bị gián đoạn hoặc đầu ra AI hoàn hảo. Quyền lợi của người tiêu dùng bắt buộc vẫn không bị ảnh hưởng.

Trong phạm vi luật cho phép, chúng tôi từ chối các bảo đảm ngụ ý về khả năng thương mại, sự phù hợp cho một mục đích cụ thể, không vi phạm, và bất kỳ bảo đảm nào phát sinh từ quá trình giao dịch hoặc thói quen thương mại.

Hutter Products không chịu trách nhiệm cho các thiệt hại gián tiếp, hệ quả, mẫu mực, hoặc trừng phạt, hoặc cho lợi nhuận, doanh thu, dữ liệu, hoặc uy tín bị mất phát sinh từ việc sử dụng Nền tảng, trừ khi trách nhiệm không thể bị giới hạn theo luật áp dụng.

Trách nhiệm tổng hợp của chúng tôi đối với tất cả các yêu cầu theo các Điều khoản này được giới hạn ở mức cao hơn giữa EUR 500 hoặc tổng số phí bạn đã thanh toán cho chúng tôi trong mười hai tháng trước yêu cầu, trừ khi luật bắt buộc yêu cầu số tiền cao hơn.

Bạn đồng ý bồi thường và giữ cho Hutter Products, các công ty liên kết, cán bộ, nhân viên và đối tác của họ không phải chịu trách nhiệm từ các yêu cầu phát sinh do bạn vi phạm các Điều khoản này, xâm phạm quyền của bên thứ ba, hoặc lạm dụng Nền tảng.

Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về các yêu cầu bồi thường mà không chậm trễ và cho phép bạn tham gia vào việc bảo vệ cùng với chúng tôi.

Chúng tôi có thể tạm ngưng hoặc chấm dứt Tài khoản vì các vi phạm nghiêm trọng, hoạt động gian lận, yêu cầu pháp lý, hoặc các hành động đe dọa đến tính toàn vẹn của Nền tảng.

Khi có thể, chúng tôi sẽ thông báo trước và tạo cơ hội để khắc phục. Việc đình chỉ ngay lập tức có thể xảy ra khi cần thiết để ngăn chặn thiệt hại hoặc tuân thủ pháp luật.

Bạn có thể đóng tài khoản của mình bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt tài khoản. Các nghĩa vụ thanh toán còn lại và các điều khoản dự kiến sẽ tiếp tục có hiệu lực sau khi chấm dứt.

Liên hệ với support@hutterproducts.com trước tiên để chúng tôi có thể cố gắng giải quyết các vấn đề một cách không chính thức.

Người dùng doanh nghiệp đồng ý cố gắng hòa giải theo quy định của Viện Trọng tài Đức (DIS). Nếu hòa giải không giải quyết được tranh chấp trong vòng 60 ngày, vấn đề sẽ được chuyển sang trọng tài ràng buộc với một trọng tài viên, địa điểm tại Munich, Đức, và tiếng Anh là ngôn ngữ sử dụng.

Người tiêu dùng tại EU và Thụy Sĩ có thể truy cập nền tảng Giải Quyết Tranh Chấp Trực Tuyến của EU hoặc các cơ quan giải quyết tranh chấp thay thế địa phương. Việc tham gia là tự nguyện trừ khi luật bắt buộc yêu cầu khác.

Không có gì ngăn cản bạn tìm kiếm biện pháp khẩn cấp hoặc nộp đơn khiếu nại với các cơ quan có thẩm quyền nơi được pháp luật cho phép.

Các Điều khoản này được điều chỉnh bởi luật pháp của Cộng hòa Liên bang Đức, không bao gồm các quy tắc xung đột pháp luật của nó. Các quyền bảo vệ người tiêu dùng bắt buộc tại nơi cư trú của bạn vẫn được áp dụng.

Diễn đàn độc quyền cho các tranh chấp với người dùng doanh nghiệp là tại Munich, Đức. Người tiêu dùng có thể đưa ra yêu cầu trước tòa án tại quốc gia cư trú của họ hoặc tại Munich, theo quy định của pháp luật.

Đối với các giao dịch xuyên biên giới liên quan đến các nhà cung cấp tại Áo, các bên có thể thỏa thuận với nhau về việc sử dụng tòa án Áo như một địa điểm thay thế.

Chúng tôi có thể cập nhật các Điều khoản này để phản ánh những phát triển pháp lý, tính năng mới hoặc yêu cầu bảo mật.

Các cập nhật về vật liệu sẽ được thông báo ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực qua email hoặc thông báo trên bảng điều khiển, trừ khi có sự thay đổi ngay lập tức cần thiết do yêu cầu của pháp luật hoặc nhu cầu bảo mật.

Việc tiếp tục sử dụng Nền tảng sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc chấp nhận các Điều khoản đã được sửa đổi.

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong các Điều Khoản này bị coi là không hợp lệ hoặc không thể thi hành, các điều khoản còn lại vẫn có hiệu lực đầy đủ.

Phần không hợp lệ sẽ được thay thế bằng một điều khoản hợp lệ nhất phản ánh ý định ban đầu của các bên.

Các Điều khoản này, cùng với các Chính sách Nền tảng được tham chiếu, tạo thành toàn bộ thỏa thuận giữa bạn và Hutter Products liên quan đến việc sử dụng Nền tảng.

Phiên bản tiếng Anh của các Điều khoản này có giá trị ưu tiên. Các bản dịch được cung cấp chỉ nhằm mục đích thuận tiện và không làm thay đổi ý nghĩa của văn bản tiếng Anh.

Để được hỗ trợ chung, vui lòng gửi email đến support@hutterproducts.com. Các yêu cầu pháp lý nên được gửi đến legal@hutterproducts.com. Các câu hỏi liên quan đến bảo vệ dữ liệu hãy gửi đến privacy@hutterproducts.com.

Các cơ quan có thể liên hệ với người phụ trách DSA của chúng tôi tại compliance@hutterproducts.com.

Địa chỉ gửi thư: Hutter Products GmbH, Bộ phận Pháp lý, Bahnhofstrasse 10, 8001 Zürich, Thụy Sĩ.