Gebruiksvoorwaarden

Deze voorwaarden zijn van toepassing op uw gebruik van de Hutter Products marktplaats op hutterproducts.com, inclusief alle AI-ondersteunde ontwerptools en gerelateerde diensten.

Door een account aan te maken, gebruikersinhoud te uploaden, AI-voorbeelden te gebruiken of bestellingen te plaatsen, stem je in met deze voorwaarden.

Deze Voorwaarden werken samen met ons Privacybeleid en de Algemene Voorwaarden voor Verkoop. Als deze documenten in conflict komen met deze overeenkomst met betrekking tot hun onderwerp, hebben zij voorrang, terwijl verplichte consumentenbescherming onaangetast blijft.

Belangrijke gedefinieerde termen die in deze Voorwaarden worden gebruikt:

• "Account": het persoonlijke of zakelijke profiel dat is geregistreerd op de marktplaats.
• "Buyer": een gebruiker die producten koopt via de marktplaats.
• "Supplier": een geverifieerde productie- of fulfilmentpartner die duurzame producten of diensten aanbiedt.
• "Designer": elke gebruiker (inclusief Buyers en Suppliers) die creatieve middelen uploadt, configureert of bewerkt.
• "User Content": alle tekst, logo's, kunstwerken, prompts, 3D-modellen, video's of feedback die je uploadt of genereert.
• "AI Tools": de realtime configurators, generatieve ontwerpfuncties en preview-engines die wij aanbieden.
• "Platform IP": Hutter Products software, modellen, interfaces, databases en handelsmerken.
• "Sustainable Standards": milieu- en ethische vereisten die worden gecommuniceerd door Hutter Products.
• "DSA": de EU Digital Services Act (Verordening (EU) 2022/2065).
• "GDPR": de EU Algemene Verordening Gegevensbescherming (Verordening (EU) 2016/679).

Je moet minstens 18 jaar oud zijn, of de wettelijke meerderjarigheid in jouw land hebben bereikt, om een Account aan te maken. Minderjarigen mogen alleen toegang krijgen tot het Platform met een Account dat eigendom is van een ouder of voogd die deze Voorwaarden accepteert.

Houd je registratie-informatie nauwkeurig en actueel. Lever zakelijke documentatie (zoals oprichtings- of btw-gegevens) wanneer hierom wordt gevraagd.

Bescherm je inloggegevens. Je bent verantwoordelijk voor alle activiteiten op je Account. Informeer ons onmiddellijk op security@hutterproducts.com als je vermoedt dat er ongeautoriseerde toegang is.

We kunnen Accounts opschorten of deactiveren die gecompromitteerd, inactief, frauduleus zijn of anderszins een risico voor het Platform vormen.

Hutter Products beheert de marktplaats en biedt samenwerkingshulpmiddelen. Tenzij uitdrukkelijk vermeld, zijn wij niet de fabrikant van de goederen die via het Platform worden verkocht.

De marktplaats verbindt drie primaire gebruikersrollen:

• Kopers sluiten aankoopcontracten rechtstreeks af met de Leverancier die in de orderbevestiging is genoemd.
• Leveranciers moeten voldoen aan Duurzame Normen, nauwkeurige productgegevens verstrekken en zorgen voor tijdige levering.
• Ontwerpers moeten bevestigen dat ze de benodigde rechten hebben op alle activa die ze uploaden of genereren.

Wij kunnen helpen bij geschillenbeslechting te goeder trouw, maar garanderen geen enkele uitkomst.

Gebruik het Platform op een wettelijke, respectvolle en transparante manier.

Verboden gedrag omvat:

• Het uploaden of delen van illegaal, lasterlijk, intimiderend, discriminerend of misleidend materiaal.
• Het schenden van intellectuele eigendomsrechten, privacy of publiciteitsrechten.
• Het uploaden van malware, proberen beveiligingen te omzeilen of de prestaties van de site te verstoren.
• Het scrapen, datamining of het gebruik van bots zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming.
• Het verkeerd voorstellen van identiteit, het imiteren van anderen of betrokken zijn bij frauduleuze activiteiten.
• Het promoten van vervalste, onveilige of niet-duurzame producten.

We kunnen inhoud verwijderen, toegang opschorten of autoriteiten informeren wanneer dit nodig is om het Platform te beschermen of te voldoen aan de wet.

Leveranciers moeten ecologische claims onderbouwen met verifieerbare certificeringen of documentatie op verzoek.

Materialen moeten prioriteit geven aan organische, gerecycleerde of anderszins duurzame grondstoffen en voldoen aan de consumentenbeschermingsvereisten van de EU en Zwitserland.

Kopers stemmen ermee in om de duurzaamheidsinformatie te bekijken voordat ze een bestelling plaatsen en eventuele zorgen te uiten via support@hutterproducts.com.

We voeren audits, steekproeven en gemeenschapsrapportages uit om onze duurzaamheidsverbintenissen na te komen en kunnen Leveranciers schorsen die niet aan de normen voldoen.

AI Tools verwerken prompts, logo's en ontwerpiteraties om previews en productieklare bestanden te genereren.

Door het gebruik van AI Tools staat u ons toe om invoer en uitvoer te analyseren om de diensten te beheren, verbeteren en beveiligen. We delen uw creatieve middelen niet met derden voor hun marketing zonder uw toestemming.

Vermijd het invoeren van onnodige persoonlijke gegevens. Zorg ervoor dat je bij het verwerken van persoonlijke gegevens een wettelijke basis hebt onder de GDPR en de vereiste kennisgevingen verstrekt.

AI-uitvoer kan menselijke controle vereisen. U bent verantwoordelijk voor het verifiëren van nauwkeurigheid, naleving en rechtenvrijgave voordat u met de productie begint.

We registreren AI-activiteit om te voldoen aan transparantieverplichtingen onder de DSA en om misbruik te monitoren.

U behoudt het eigendom van uw Gebruikersinhoud. U verleent Hutter Products en haar Leveranciers een wereldwijde, royaltyvrije, sublicentieerbare licentie om Gebruikersinhoud op te slaan, te reproduceren, aan te passen, te vervaardigen, weer te geven en te distribueren, uitsluitend om diensten te verlenen, bestellingen te vervullen en ondersteuning te bieden.

Wanneer de samenwerkingsfuncties zijn ingeschakeld, geef je andere gebruikers een beperkte licentie om gedeelde Gebruikersinhoud te bekijken.

Leveranciers bevestigen dat zij het recht hebben om alle door Kopers of Ontwerpers geleverde middelen te gebruiken. Kopers bevestigen dat zij het recht hebben om logo's of intellectuele eigendommen van derden in ontwerpen op te nemen.

We behouden ons het recht voor om toegang tot Gebruikersinhoud te verwijderen of uit te schakelen als deze onwettig lijkt of in strijd is met deze Voorwaarden. Herhaaldelijke inbreuken kunnen leiden tot permanente sluiting van het Account.

Alle Platform IP blijft exclusief eigendom van Hutter Products. Kopieer, reverse-engineer of rebrand onze software, modellen of interfaces niet.

De prijzen, specificaties en levertijden van bestellingen worden weergegeven in orderbevestigingen en de Algemene Voorwaarden.

Kopers moeten digitale proefdrukken of configuratiesamenvattingen bekijken en goedkeuren voordat de productie begint. De productie kan automatisch starten na de aangegeven goedkeuringsperiode.

Betalingen worden verwerkt door veilige derde partijen. U machtigt ons om uw geselecteerde betaalmethode te belasten voor bevestigde bestellingen, belastingen en toepasselijke kosten.

Leveranciers moeten voldoen aan de kwaliteitsnormen, trackinggegevens verstrekken en de retour- of herstelverplichtingen nakomen zoals beschreven in de Algemene Voorwaarden.

Meld vermoedelijke fraude of ongeoorloofde activiteiten onmiddellijk aan security@hutterproducts.com zodat we de juiste maatregelen kunnen nemen.

Deel eerlijke, constructieve beoordelingen op basis van oprechte ervaringen. Plaats geen spam, irrelevante inhoud of niet-geopenbaarde, geïncentiveerde feedback.

We kunnen feedback voor marketing benadrukken met een vermelding die beperkt is tot een voornaam of bedrijfsnaam, tenzij je ervoor kiest om je af te melden.

Gemeenschapsgebieden worden gemodereerd in overeenstemming met de DSA. We kunnen schadelijke, misleidende of beledigende inhoud verwijderen en kunnen herhaalde overtreders beperken.

Wij verwerken persoonlijke gegevens volgens ons Privacybeleid, de AVG, de Zwitserse Federale Wet op de Gegevensbescherming en relevante nationale wetten.

Upload alleen persoonlijke gegevens waarvoor je een wettelijke basis hebt en waarvoor je de nodige kennisgevingen hebt verstrekt. Accountbeheerders zijn verantwoordelijk voor de gegevens van hun teamleden.

Oefen de rechten van de betrokkene uit door contact op te nemen met privacy@hutterproducts.com. We reageren binnen de wettelijke termijnen.

We gebruiken cookies en analyses om de functionaliteit te verbeteren. Bekijk het Privacybeleid voor mogelijkheden om je af te melden en voorkeuren.

Rapporteer illegale inhoud of schendingen van het beleid via de rapportagetool binnen het platform of door een e-mail te sturen naar dsa@hutterproducts.com met voldoende details om het materiaal te lokaliseren.

We beoordelen meldingen snel, verwijderen of beperken de toegang wanneer dat nodig is, en informeren de getroffen gebruikers, tenzij wettelijk verboden.

Er zijn opties voor bezwaar beschikbaar waar vereist door de DSA of andere toepasselijke wetgeving.

Het Platform integreert betalings-, logistieke en analysetdiensten van derden. Hun voorwaarden en privacyverklaringen zijn van toepassing op uw gebruik van deze diensten.

We hebben geen controle over de beschikbaarheid of beveiliging van derden, maar we zullen reageren op geloofwaardige meldingen van risico's of misbruik die onze gebruikers aangaan.

Het Platform wordt geleverd op een "zoals het is" en "zoals beschikbaar" basis. We streven naar nauwkeurigheid en beschikbaarheid, maar garanderen geen ononderbroken service of foutloze AI-uitvoer. Verplichte consumentenrechten blijven onaangetast.

Voor zover toegestaan door de wet, wijzen wij impliciete garanties van verhandelbaarheid, geschiktheid voor een bepaald doel, niet-inbreuk en alle garanties die voortvloeien uit handelspraktijken of gebruik van de handel af.

Hutter Products is niet aansprakelijk voor indirecte, gevolg-, voorbeeld- of strafschade, of voor verloren winst, omzet, gegevens of goodwill die voortvloeien uit het gebruik van het Platform, behalve waar aansprakelijkheid onder de toepasselijke wetgeving niet kan worden beperkt.

Onze totale aansprakelijkheid voor alle claims onder deze Voorwaarden is beperkt tot het hoogste van EUR 500 of de totale vergoedingen die u in de twaalf maanden voorafgaand aan de claim aan ons heeft betaald, tenzij dwingend recht een hoger bedrag vereist.

Je stemt ermee in Hutter Products en zijn dochterondernemingen, functionarissen, werknemers en partners te vrijwaren en schadeloos te stellen voor claims die voortvloeien uit jouw schending van deze Voorwaarden, inbreuk op de rechten van derden, of misbruik van het Platform.

We zullen je zonder onredelijke vertraging op de hoogte stellen van schadeloosgestelde claims en je de mogelijkheid bieden om deel te nemen aan de verdediging in samenwerking met ons.

We kunnen Accounts opschorten of beëindigen bij ernstige schendingen, frauduleuze activiteiten, wettelijke vereisten of handelingen die de integriteit van het Platform in gevaar brengen.

Waar mogelijk geven we voorafgaande kennisgeving en een kans om het probleem op te lossen. Onmiddellijke opschorting kan plaatsvinden wanneer dit nodig is om schade te voorkomen of om aan de wet te voldoen.

Je kunt je Account op elk moment sluiten via de accountinstellingen. Openstaande betalingsverplichtingen en secties die bedoeld zijn om na beëindiging van kracht te blijven, blijven van toepassing.

Neem eerst contact op met support@hutterproducts.com zodat we problemen informeel kunnen proberen op te lossen.

Zakelijke gebruikers stemmen ermee in om te proberen te bemiddelen volgens de regels van de Duitse Arbitrage-instelling (DIS). Als bemiddeling de geschil binnen 60 dagen niet oplost, gaat de zaak verder naar bindende arbitrage met één arbiter, zetel in München, Duitsland, en Engels als taal.

EU- en Zwitserse consumenten kunnen toegang krijgen tot het EU Online Geschillenbeslechtingsplatform of lokale alternatieve geschillenbeslechtingsinstanties. Deelname is vrijwillig, tenzij de wet anders vereist.

Niets staat je in de weg om voorlopige maatregelen te zoeken of claims in te dienen bij bevoegde autoriteiten waar de wet dit toestaat.

Deze voorwaarden worden beheerst door de wetten van de Bondsrepubliek Duitsland, met uitsluiting van de regels inzake conflictenrecht. Dwingende consumentenbeschermingen van uw woonplaats blijven van toepassing.

Exclusief forum voor geschillen met zakelijke gebruikers is München, Duitsland. Consumenten kunnen vorderingen indienen bij de rechtbanken in hun woonland of in München, zoals toegestaan door de wet.

Voor grensoverschrijdende transacties met Oostenrijkse leveranciers kunnen de partijen onderling overeenkomen om Oostenrijkse rechtbanken als een alternatieve locatie te kiezen.

We kunnen deze Voorwaarden bijwerken om juridische ontwikkelingen, nieuwe functies of beveiligingseisen weer te geven.

Materiaalupdates worden minstens 14 dagen van tevoren aangekondigd via e-mail of dashboardmeldingen, tenzij onmiddellijke wijzigingen vereist zijn vanwege wetgeving of beveiligingsbehoeften.

Voortgezet gebruik van het Platform na de ingangsdatum staat gelijk aan acceptatie van de herziene Voorwaarden.

Als een bepaling van deze Voorwaarden ongeldig of niet-afdwingbaar wordt geacht, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

Het ongeldige gedeelte zal worden vervangen door een geldige clausule die het dichtst bij de oorspronkelijke bedoeling van de partijen ligt.

Deze Voorwaarden, samen met de genoemde Platformbeleid, vormen de volledige overeenkomst tussen jou en Hutter Products met betrekking tot het gebruik van het Platform.

De Engelse versie van deze voorwaarden heeft voorrang. Vertalingen worden aangeboden voor uw gemak en wijzigen de betekenis van de Engelse tekst niet.

Voor algemene ondersteuning, stuur een e-mail naar support@hutterproducts.com. Juridische vragen kunnen worden gericht aan legal@hutterproducts.com. Vragen over gegevensbescherming dienen te worden gestuurd naar privacy@hutterproducts.com.

Autoriteiten kunnen onze DSA-contactpersoon bereiken op compliance@hutterproducts.com.

Postadres: Hutter Products GmbH, Juridische Afdeling, Bahnhofstrasse 10, 8001 Zürich, Zwitserland.