1. HOE HET CONTRACT TUSSEN JOU EN ONS WORDT VORMGEGEVEN
2.1 Door een bestelling bij ons te plaatsen via onze website, erkent u dat uw transactie met Hutter Products GmbH is.
2.2 Onze website begeleidt je door de stappen die je moet nemen om een bestelling te plaatsen en een betaling bij ons te doen. Ons bestelproces stelt je in staat om eventuele fouten te controleren en te corrigeren voordat je je bestelling bij ons indient. Neem de tijd om je bestelling op elke pagina van het bestelproces te lezen en te controleren.
2.3 Nadat je een bestelling hebt geplaatst, ontvang je een e-mail van ons ter bevestiging dat we je bestelling hebben ontvangen. De overeenkomst tussen ons wordt pas gevormd wanneer je de bevestigingsmail van je bestelling ontvangt.
2. GEPERSONALISEERDE PRODUCTEN
3.1 Hutter Products GmbH is gespecialiseerd in het produceren van op maat gemaakte producten die door de klant zijn ontworpen. Aangezien deze producten zijn gemaakt volgens de specifieke ontwerpen en specificaties van de klant, kunnen ze niet worden geretourneerd of terugbetaald, tenzij ze defect zijn of niet zoals beschreven.
3.2 Klanten zijn verantwoordelijk voor het waarborgen dat het ontwerp en de specificaties die zij aanleveren nauwkeurig zijn en voldoen aan hun eisen. Hutter Products GmbH is niet aansprakelijk voor eventuele fouten in het ontwerp dat door de klant is aangeleverd.
2.3 After you place an order, you will receive an e-mail from us acknowledging that we have received your order. The contract between us will only be formed when you receive your order confirmation email.
2.4 We will send you an e-mail that confirms that the products have been dispatched ("Dispatch Confirmation").
2.5 If we are unable to supply you with a product, for example because that product is not in stock or no longer available or because of an error in the price on our website, we will inform you of this by e-mail and we will not process your order. If you have already paid for the products, we will refund you the full amount including any delivery costs charged as soon as possible and will incur no further liability to you.
3. PRIJS EN BETALING
4.1 De prijs van de producten is zoals vermeld op onze website op het moment dat je je bestelling plaatst. We nemen alle redelijke zorg om ervoor te zorgen dat de prijzen van de producten correct zijn op het moment dat de relevante informatie in het systeem is ingevoerd.
4.2 De prijzen van onze producten kunnen van tijd tot tijd veranderen, maar deze wijzigingen hebben geen invloed op een bestelling die je al hebt geplaatst.
4. LEVERING
5.1 Uw verzendbevestiging bevat leveringsinformatie waarmee u de levering van uw producten kunt volgen.
5.2 De levering van een bestelling is voltooid wanneer wij de producten op het door jou opgegeven adres afleveren, of wanneer je deze producten bij ons ophaalt.
5.3 Als er niemand op uw adres beschikbaar is om de levering in ontvangst te nemen, kan de bezorger een afleverpoging-notificatie achterlaten om te melden dat de goederen zijn teruggebracht naar hun lokale depot. Als dit gebeurt, neem dan contact op met de bezorger via het nummer dat op de afleverpoging-notificatie staat.
5.4 Af en toe kan een deel van een bestelling niet op voorraad zijn of terugbesteld moeten worden. In dat geval zullen we je op de hoogte stellen van de vertraging en een geschatte leverdatum geven.
4.5 You can only pay for products using a debit card or credit card or other payment methods specified on our website. We will charge your debit card or credit card or other payment methods at the time you place your order.
5. RETURNS EN TERUGBETALINGEN
6.1 Aangezien onze producten op maat zijn gemaakt volgens uw specificaties, kunnen ze niet worden geretourneerd of terugbetaald, tenzij ze defect zijn of niet zoals beschreven.
6.2 Als u een defect product of een product dat niet zoals beschreven is ontvangt, neem dan binnen 14 dagen na ontvangst contact met ons op via sales@hutterproducts.com. We zullen zorgen voor de retour en inspectie van het product. Als het product als defect of niet zoals beschreven wordt bevestigd, bieden we u een vervanging of een volledige terugbetaling aan, inclusief eventuele verzendkosten.
6.3 Geretourneerde producten moeten zich in dezelfde staat bevinden als waarin je ze hebt ontvangen en moeten worden verzonden naar het adres dat door ons klantenserviceteam is aangegeven.
5.4 Occasionally, part of an order may be out of stock or backordered. If this is the case, we will notify you of the delay and provide an estimated delivery date.
6. GARANTIE EN AANSPRAKELIJKHEID
7.1 Wij garanderen dat bij levering en gedurende een periode van 12 maanden vanaf de leverdatum, de producten vrij zullen zijn van materiële gebreken. Deze garantie is echter niet van toepassing op enige defecten in de producten die voortkomen uit:
- (a) normale slijtage;
- (b) opzettelijke schade, abnormale opslag- of werkomstandigheden, ongeval, nalatigheid door jou of door een derde partij;
7. GEBEURENISSEN BUITEN ONZE CONTROLE
8.1 Wij zijn niet aansprakelijk of verantwoordelijk voor enige tekortkoming in de uitvoering, of vertraging in de uitvoering van, onze verplichtingen onder een contract die wordt veroorzaakt door een gebeurtenis buiten onze controle.
8.2 Een gebeurtenis buiten onze controle betekent elke handeling of gebeurtenis die buiten onze redelijke controle ligt, inclusief maar niet beperkt tot stakingen, uitsluitingen of andere industriële acties door derden, burgerlijke onrust, oproer, invasie, terroristische aanslag of dreiging van een terroristische aanslag, oorlog (of deze nu verklaard is of niet) of dreiging of voorbereiding op oorlog, brand, explosie, storm, overstroming, aardbeving, verzakking, epidemie, pandemie of andere natuurramp, of falen van openbare of particuliere telecommunicatienetwerken.
- (b) wilful damage, abnormal storage or working conditions, accident, negligence by you or by any third party;
- (c) if you fail to operate or use the products in accordance with the user instructions; or
- (d) any alteration or repair by you or by a third party who is not one of our authorized repairers.
7.2 To the maximum extent permitted by applicable law, Hutter Products GmbH is not responsible for any indirect, incidental, or consequential damages arising from the use of any product purchased from us.
8. TOEPASSING VAN DE WET EN RECHTSPRAAK
9.1 Deze voorwaarden worden beheerst door Zwitsers recht. Dit betekent dat een contract voor de aankoop van producten via onze site en elk geschil of elke claim die daaruit voortvloeit of daarmee verband houdt, zal worden beheerst door Zwitsers recht.
9.2 Jij en wij zijn het erover eens dat de rechtbanken van Zürich, Zwitserland, exclusieve jurisdictie zullen hebben.
9. DIVERSEN
10.1 We kunnen onze rechten en verplichtingen onder een contract overdragen aan een andere organisatie, maar dit heeft geen invloed op uw rechten of onze verplichtingen onder deze voorwaarden.
10.2 U mag uw rechten of verplichtingen onder deze voorwaarden alleen aan een andere persoon overdragen als wij schriftelijk akkoord gaan.
10. MISCELLANEOUS
10.1 We may transfer our rights and obligations under a contract to another organization, but this will not affect your rights or our obligations under these terms.
10.2 You may only transfer your rights or your obligations under these terms to another person if we agree in writing.
10.3 This contract is between you and us. No other person shall have any rights to enforce any of its terms.
10.4 Each of the paragraphs of these terms operates separately. If any court or relevant authority decides that any of them are unlawful or unenforceable, the remaining paragraphs will remain in full force and effect.
10.5 If we do not insist that you perform any of your obligations under these terms, or if we do not enforce our rights against you, or if we delay in doing so, that will not mean that we have waived our rights against you and it will not mean that you do not have to comply with those obligations.