1. ЯК УКЛАДАЄТЬСЯ ДОГОВІР МІЖ ВАМИ ТА НАМИ
2.1 Розміщуючи замовлення у нас через наш веб-сайт, ви підтверджуєте, що ваша транзакція здійснюється з Hutter Products GmbH.
2.2 Наш веб-сайт допоможе вам пройти всі кроки, необхідні для оформлення замовлення та здійснення оплати. Наш процес замовлення дозволяє вам перевірити та виправити будь-які помилки перед надсиланням замовлення нам. Будь ласка, знайдіть час, щоб прочитати та перевірити своє замовлення на кожній сторінці процесу замовлення.
2.3 Після оформлення замовлення ви отримаєте від нас електронного листа з підтвердженням отримання вашого замовлення. Договір між нами буде укладено лише після отримання вами електронного листа з підтвердженням замовлення.
2. ІНДИВІДУАЛЬНІ ПРОДУКТИ
3.1 Компанія Hutter Products GmbH спеціалізується на виробництві продукції на замовлення, розробленої замовником. Оскільки ці продукти виготовляються за конкретним дизайном та специфікаціями замовника, їх не можна повернути або відшкодувати, якщо вони не мають дефектів або не відповідають опису.
3.2 Клієнти несуть відповідальність за забезпечення точності та відповідності наданого ними дизайну та специфікацій їхнім вимогам. Hutter Products GmbH не несе відповідальності за будь-які помилки в дизайні, наданому замовником.
2.3 After you place an order, you will receive an e-mail from us acknowledging that we have received your order. The contract between us will only be formed when you receive your order confirmation email.
2.4 We will send you an e-mail that confirms that the products have been dispatched ("Dispatch Confirmation").
2.5 If we are unable to supply you with a product, for example because that product is not in stock or no longer available or because of an error in the price on our website, we will inform you of this by e-mail and we will not process your order. If you have already paid for the products, we will refund you the full amount including any delivery costs charged as soon as possible and will incur no further liability to you.
3. ЦІНА ТА ОПЛАТА
4.1 Ціна на товари буде такою, як зазначено на нашому веб-сайті на момент оформлення замовлення. Ми докладаємо всіх розумних зусиль, щоб ціни на товари були правильними на момент введення відповідної інформації в систему.
4.2 Ціни на нашу продукцію можуть час від часу змінюватися, але зміни не вплинуть на будь-яке замовлення, яке ви вже розмістили.
4. ДОСТАВКА
5.1 Ваше підтвердження відправлення міститиме інформацію про доставку, яка дозволить вам відстежувати доставку ваших товарів.
5.2 Доставка замовлення вважається завершеною, коли ми доставимо товари за вказаною вами адресою або коли ви заберете ці товари у нас.
5.3 Якщо за вашою адресою немає нікого, хто міг би прийняти доставку, перевізник може залишити повідомлення про спробу доставки, щоб повідомити, що товар повернуто до місцевого складу. У такому разі, будь ласка, зв’яжіться з перевізником за номером, вказаним у повідомленні про спробу доставки.
5.4 Інколи частина замовлення може бути відсутня на складі або недоступна для замовлення. У такому разі ми повідомимо вас про затримку та надамо орієнтовну дату доставки.
4.5 You can only pay for products using a debit card or credit card or other payment methods specified on our website. We will charge your debit card or credit card or other payment methods at the time you place your order.
5. ПОВЕРНЕННЯ ТА ВІДШКОДУВАННЯ
6.1 Оскільки наші продукти виготовляються відповідно до ваших вимог, їх не можна повернути або відшкодувати, якщо вони несправні або не відповідають опису.
6.2 Якщо ви отримали бракований товар або товар, який не відповідає опису, будь ласка, зв'яжіться з нами за адресою sales@hutterproducts.com протягом 14 днів з моменту отримання. Ми організуємо повернення та перевірку товару. Якщо буде підтверджено, що товар несправний або не відповідає опису, ми запропонуємо вам заміну або повне відшкодування, включаючи будь-які витрати на доставку.
6.3 Повернені товари повинні бути в тому ж стані, в якому ви їх отримали, і повинні бути надіслані на адресу, вказану нашою службою підтримки клієнтів.
5.4 Occasionally, part of an order may be out of stock or backordered. If this is the case, we will notify you of the delay and provide an estimated delivery date.
6. ГАРАНТІЯ ТА ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ
7.1 Ми гарантуємо, що на момент доставки та протягом 12 місяців з дати доставки продукція не матиме матеріальних дефектів. Однак ця гарантія не поширюється на будь-які дефекти продукції, що виникли внаслідок:
- (a) нормальний знос;
- (b) навмисне пошкодження, ненормальні умови зберігання або роботи, нещасний випадок, недбалість з вашого боку або з боку будь-якої третьої сторони;
7. ПОДІЇ ПОЗА НАШИМ КОНТРОЛЕМ
8.1 Ми не несемо відповідальності за будь-яке невиконання або затримку виконання будь-якого з наших зобов'язань за договором, що виникла внаслідок події, що знаходиться поза нашим контролем.
8.2 Подія поза нашим контролем означає будь-яку дію або подію поза межами нашого розумного контролю, включаючи, без обмежень, страйки, локаути або інші трудові дії третіх осіб, громадянські заворушення, бунти, вторгнення, терористичний акт або загрозу терористичного акту, війну (оголошену чи ні) або загрозу чи підготовку до війни, пожежу, вибух, шторм, повінь, землетрус, просідання ґрунту, епідемію, пандемію або інше стихійне лихо, або збій державних або приватних телекомунікаційних мереж.
- (b) wilful damage, abnormal storage or working conditions, accident, negligence by you or by any third party;
- (c) if you fail to operate or use the products in accordance with the user instructions; or
- (d) any alteration or repair by you or by a third party who is not one of our authorized repairers.
7.2 To the maximum extent permitted by applicable law, Hutter Products GmbH is not responsible for any indirect, incidental, or consequential damages arising from the use of any product purchased from us.
8. ЧИННЕ ЗАКОНОДАВСТВО ТА ЮРИСДИКЦІЯ
9.1 Ці умови регулюються швейцарським законодавством. Це означає договір на купівлю товарів через наш сайт, і будь-які суперечки чи претензії, що виникають з нього або у зв'язку з ним, регулюватимуться швейцарським законодавством.
9.2 Ви та ми обоє погоджуємося, що суди Цюриха, Швейцарія, матимуть виключну юрисдикцію.
9. РІЗНЕ
10.1 Ми можемо передати наші права та обов'язки за договором іншій організації, але це не вплине на ваші права чи наші зобов'язання за цими умовами.
10.2 Ви можете передати свої права або обов'язки за цими умовами іншій особі лише за нашої письмової згоди.
10. MISCELLANEOUS
10.1 We may transfer our rights and obligations under a contract to another organization, but this will not affect your rights or our obligations under these terms.
10.2 You may only transfer your rights or your obligations under these terms to another person if we agree in writing.
10.3 This contract is between you and us. No other person shall have any rights to enforce any of its terms.
10.4 Each of the paragraphs of these terms operates separately. If any court or relevant authority decides that any of them are unlawful or unenforceable, the remaining paragraphs will remain in full force and effect.
10.5 If we do not insist that you perform any of your obligations under these terms, or if we do not enforce our rights against you, or if we delay in doing so, that will not mean that we have waived our rights against you and it will not mean that you do not have to comply with those obligations.