1. SİZ VE BİZ ARASINDA SÖZLEŞMENİN NASIL OLUŞTUĞU
2.1 Web sitemiz üzerinden bizimle bir sipariş vererek, işleminizin Hutter Products GmbH ile olduğunu kabul edersiniz.
2.2 Web sitemiz, sipariş vermek ve ödeme yapmak için atmanız gereken adımları size gösterecektir. Sipariş sürecimiz, siparişinizi bize göndermeden önce herhangi bir hatayı kontrol etmenize ve düzeltmenize olanak tanır. Lütfen sipariş sürecinin her sayfasında siparişinizi okumak ve kontrol etmek için zaman ayırın.
2.3 Siparişinizi verdikten sonra, siparişinizi aldığımıza dair bir e-posta alacaksınız. Aramızdaki sözleşme, yalnızca sipariş onay e-postanızı aldığınızda geçerli olacaktır.
2. ÖZELLEŞTİRİLMİŞ ÜRÜNLER
3.1 Hutter Products GmbH, müşteri tarafından tasarlanan özelleştirilmiş ürünler üretme konusunda uzmanlaşmıştır. Bu ürünler, müşterinin belirli tasarım ve spesifikasyonlarına göre yapıldığından, yalnızca arızalı veya tanımlandığı gibi olmayan ürünler dışında iade edilemez veya geri ödenemez.
3.2 Müşteriler, sağladıkları tasarım ve spesifikasyonların doğru ve gereksinimlerini karşıladığından emin olmaktan sorumludur. Hutter Products GmbH, müşteri tarafından sağlanan tasarımda meydana gelen hatalardan sorumlu tutulamaz.
2.3 After you place an order, you will receive an e-mail from us acknowledging that we have received your order. The contract between us will only be formed when you receive your order confirmation email.
2.4 We will send you an e-mail that confirms that the products have been dispatched ("Dispatch Confirmation").
2.5 If we are unable to supply you with a product, for example because that product is not in stock or no longer available or because of an error in the price on our website, we will inform you of this by e-mail and we will not process your order. If you have already paid for the products, we will refund you the full amount including any delivery costs charged as soon as possible and will incur no further liability to you.
3. FİYAT VE ÖDEME
4.1 Ürünlerin fiyatı, siparişinizi verdiğiniz anda web sitemizde belirtilen fiyat olacaktır. İlgili bilgilerin sisteme girildiği anda ürün fiyatlarının doğru olmasını sağlamak için tüm makul özeni gösteriyoruz.
4.2 Ürünlerimizin fiyatları zaman zaman değişebilir, ancak bu değişiklikler daha önce verdiğiniz siparişleri etkilemeyecektir.
4. TESLİMAT
5.1 Gönderim Onayınız, ürünlerinizin teslimatını takip etmenizi sağlayacak teslimat bilgilerini içerecektir.
5.2 Bir siparişin teslimatı, ürünleri bize verdiğiniz adrese teslim ettiğimizde veya bu ürünleri bizden aldığınızda tamamlanmış sayılır.
5.3 Eğer adresinizde teslim almak için kimse yoksa, taşıyıcı, ürünün yerel depolarına geri gönderildiğini bildiren bir teslimat denemesi bildirimi bırakabilir. Bu durumda, lütfen teslimat denemesi bildiriminde belirtilen numaradan taşıyıcı ile iletişime geçin.
5.4 Ara sıra, bir siparişin bir kısmı stokta olmayabilir veya geri sipariş edilebilir. Bu durumda, sizi gecikme hakkında bilgilendirecek ve tahmini teslimat tarihini sağlayacağız.
4.5 You can only pay for products using a debit card or credit card or other payment methods specified on our website. We will charge your debit card or credit card or other payment methods at the time you place your order.
5. İADELER VE GERİ ÖDEMELER
6.1 Ürünlerimiz, sizin spesifikasyonlarınıza göre özelleştirildiği için, arızalı veya tanımlandığı gibi olmayanlar dışında iade veya geri ödeme yapılamaz.
6.2 Eğer hatalı bir ürün veya tanımlandığı gibi olmayan bir ürün alırsanız, lütfen sales@hutterproducts.com adresiyle iletişime geçin. Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir. Ürünün iade edilmesi ve incelenmesi için gerekli düzenlemeleri yapacağız. Ürün hatalı veya tanımlandığı gibi değilse, size bir yedek ürün veya teslimat ücretleri dahil olmak üzere tam bir geri ödeme teklif edeceğiz.
6.3 İade edilen ürünler, aldığınız aynı durumda olmalı ve müşteri hizmetleri ekibimizin belirttiği adrese gönderilmelidir.
5.4 Occasionally, part of an order may be out of stock or backordered. If this is the case, we will notify you of the delay and provide an estimated delivery date.
6. GARANTİ VE SORUMLULUK
7.1 Teslimat anında ve teslimat tarihinden itibaren 12 ay süreyle, ürünlerin maddi kusurlardan ari olacağını garanti ediyoruz. Ancak, bu garanti, ürünlerdeki herhangi bir kusurun aşağıdaki durumlardan kaynaklanması halinde geçerli değildir:
- (a) normal kullanım ve aşınma;
- (b) kasıtlı zarar, anormal depolama veya çalışma koşulları, kaza, sizin veya herhangi bir üçüncü tarafın ihmalinden kaynaklanan durumlar;
7. KONTROLÜMÜZ DIŞINDAKİ ETKİNLİKLER
8.1 Kontrolümüz dışındaki bir olayın neden olduğu herhangi bir sözleşme yükümlülüğümüzü yerine getirmeme veya yerine getirmede gecikme durumunda, sorumluluğumuz olmayacaktır.
8.2 Kontrolümüz dışındaki bir olay, makul kontrolümüzün ötesinde olan herhangi bir eylem veya olayı ifade eder; bunlar arasında sınırlı olmamak üzere üçüncü şahıslar tarafından gerçekleştirilen grevler, lokavtlar veya diğer endüstriyel eylemler, sivil kargaşa, isyan, işgal, terörist saldırı veya terörist saldırı tehdidi, savaş (ilan edilmiş olsun veya olmasın) veya savaş tehdidi ya da hazırlığı, yangın, patlama, fırtına, sel, deprem, yer kayması, salgın, pandemi veya diğer doğal felaketler veya kamu veya özel telekomünikasyon ağlarının arızası yer alır.
- (b) wilful damage, abnormal storage or working conditions, accident, negligence by you or by any third party;
- (c) if you fail to operate or use the products in accordance with the user instructions; or
- (d) any alteration or repair by you or by a third party who is not one of our authorized repairers.
7.2 To the maximum extent permitted by applicable law, Hutter Products GmbH is not responsible for any indirect, incidental, or consequential damages arising from the use of any product purchased from us.
8. GEÇERLİ HUKUK VE YETKİ
9.1 Bu şartlar İsviçre yasalarına tabidir. Bu, sitemiz üzerinden ürün satın alımına ilişkin bir sözleşmenin ve bununla bağlantılı herhangi bir ihtilaf veya talebin İsviçre yasalarına tabi olacağı anlamına gelir.
9.2 Hem siz hem de biz, İsviçre'nin Zürih mahkemelerinin münhasır yargı yetkisine sahip olacağını kabul ediyoruz.
9. ÇEŞİTLİ
10.1 Bir sözleşme altındaki haklarımızı ve yükümlülüklerimizi başka bir kuruluşa devredebiliriz, ancak bu durum sizin haklarınızı veya bu şartlar altındaki yükümlülüklerimizi etkilemeyecektir.
10.2 Bu koşullar altındaki haklarınızı veya yükümlülüklerinizi başka bir kişiye yalnızca yazılı olarak onaylamamız durumunda devredebilirsiniz.
10. MISCELLANEOUS
10.1 We may transfer our rights and obligations under a contract to another organization, but this will not affect your rights or our obligations under these terms.
10.2 You may only transfer your rights or your obligations under these terms to another person if we agree in writing.
10.3 This contract is between you and us. No other person shall have any rights to enforce any of its terms.
10.4 Each of the paragraphs of these terms operates separately. If any court or relevant authority decides that any of them are unlawful or unenforceable, the remaining paragraphs will remain in full force and effect.
10.5 If we do not insist that you perform any of your obligations under these terms, or if we do not enforce our rights against you, or if we delay in doing so, that will not mean that we have waived our rights against you and it will not mean that you do not have to comply with those obligations.