1. ภาพรวมและขอบเขต
นโยบายนี้ครอบคลุมตลาดของเราที่ hutterproducts.com รวมถึงหน้า /privacyandcookie, ประสบการณ์บนมือถือ และช่องทางการสนับสนุน
มันใช้กับผู้ซื้อ, ซัพพลายเออร์, นักออกแบบ, และผู้เยี่ยมชมที่มีปฏิสัมพันธ์กับบัญชี, คำสั่งซื้อ, AI configurators, การอัปโหลด, และข้อมูลเชิงลึกด้านความยั่งยืน.
เราปฏิบัติตามกฎระเบียบทั่วไปว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลของสหภาพยุโรป (GDPR), พระราชบัญญัติการคุ้มครองข้อมูลของสวิตเซอร์แลนด์ (FADP), แนวทาง ePrivacy และพระราชบัญญัติความเป็นส่วนตัวของผู้บริโภคในแคลิฟอร์เนียที่แก้ไขโดย CPRA (CCPA/CPRA)
2. รายละเอียดบริษัท
Data controller: Hutter Products GmbH, Lagerstrasse 12, 8004 Zurich, Switzerland.
หมายเลขทะเบียนหอการค้าสวิส: CH-920.4.068.832-7; VAT: CHE-284.907.929.
Primary contact: privacy@hutterproducts.com | Phone: +41 71 723 12 18.
เจ้าหน้าที่ปกป้องข้อมูล (DPO): privacy@hutterproducts.com.
ตัวแทนในสหภาพยุโรป (สำหรับ GDPR มาตรา 27): Hutter Products GmbH, c/o Hutter Products EU Services, 120 Rue de Lausanne, 1202 Genève, สวิตเซอร์แลนด์/สำนักงานประสานงานในสหภาพยุโรป.
3. ข้อมูลที่เรารวบรวม
เรารวบรวมข้อมูลเพียงเท่าที่จำเป็นเพื่อดำเนินการตลาดอย่างรับผิดชอบและถูกต้องตามกฎหมาย
ข้อมูลส่วนบุคคลและบัญชี: ชื่อ, ตำแหน่งงาน, รายละเอียดบริษัท, ที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงินและการจัดส่ง, อีเมล, หมายเลขโทรศัพท์, ข้อมูลการเข้าสู่ระบบ (เข้ารหัส), ความชอบด้านการตลาด.
ข้อมูลการทำธุรกรรมและโลจิสติกส์: คำสั่งซื้อ, ใบแจ้งหนี้, การยืนยันการชำระเงิน, ประวัติการคืนเงิน, การประกาศศุลกากร, การติดตามการขนส่ง, หลักฐานการส่งมอบ.
ออกแบบและอัปโหลดเนื้อหา: โลโก้ที่สร้างโดยผู้ใช้, งานศิลปะ, ฟอนต์, แนวทางแบรนด์, คำแนะนำ AI, การแสดงผล 3D แบบเรียลไทม์, ประวัติรุ่น, หมายเหตุ, และธงการตรวจสอบ.
เมตริกความยั่งยืน: การคำนวณรอยเท้าคาร์บอน, คะแนนเนื้อหาที่รีไซเคิล, หลักฐานการรับรอง, แดชบอร์ดผลกระทบทางนิเวศที่รวมกัน
ข้อมูลอุปกรณ์และการใช้งาน: ที่อยู่ IP (ย่อให้สั้นลงตามความเหมาะสม), รายละเอียดของเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ, บันทึกเซสชัน, รายงานข้อผิดพลาด, ข้อมูลการโต้ตอบภายใน AI configurators, แชทสนับสนุน, และแบบฟอร์มข้อเสนอแนะ.
ข้อมูลการยินยอมและการปฏิบัติตาม: การเลือกคุกกี้, การยินยอมในการตลาดหรือการไม่ยินยอม, การยอมรับข้อกำหนด, ผลการตรวจสอบการฉ้อโกงและการคว่ำบาตร.
เราไม่ได้ตั้งใจที่จะเก็บข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อน (เช่น ข้อมูลสุขภาพ, ตัวระบุทางชีวภาพ) กรุณาหลีกเลี่ยงการอัปโหลดข้อมูลดังกล่าว
4. เครื่องมือออกแบบ AI และการตัดสินใจอัตโนมัติ
เครื่องมือ AI 3D ของเราประมวลผลคำสั่ง การเลือกแบบ และการอัปโหลดเพื่อสร้างตัวอย่าง แนะนำวัสดุ และทำให้การอนุมัติเป็นไปอย่างราบรื่น
การตรวจสอบอัตโนมัติจะทำการระบุการละเมิดที่อาจเกิดขึ้น (เช่น เนื้อหาที่ไม่เหมาะสมหรือมีเครื่องหมายการค้า) และส่งต่อไปยังทีมตรวจสอบมนุษย์ก่อนที่การตัดสินใจใดๆ จะมีผลกระทบต่อคำสั่งซื้อของคุณ
เราทำการประเมินผลกระทบด้านการป้องกันข้อมูล (DPIAs) สำหรับฟีเจอร์ AI เสร็จสิ้นและตรวจสอบ ทดสอบความลำเอียง และบันทึกขั้นตอนการบรรเทาผลกระทบ
คุณสามารถขอให้มีการตรวจสอบโดยมนุษย์เกี่ยวกับผลลัพธ์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI หรือขอคำอธิบายเกี่ยวกับวิธีที่ข้อมูลของคุณมีอิทธิพลต่อคำแนะนำได้โดยการส่งอีเมลไปที่ privacy@hutterproducts.com
5. วิธีที่เรานำข้อมูลส่วนบุคคลไปใช้
เพื่อให้บริการหลัก: ลงทะเบียนบัญชี, ตรวจสอบผู้จัดหา, จัดการแคตาล็อก, ดำเนินการสั่งซื้อ, จัดการการจัดส่ง, ประมวลผลการชำระเงิน, และจัดการการคืนสินค้า (ความจำเป็นตามสัญญา)
เพื่อเปิดโอกาสในการทำงานร่วมกัน: แบ่งปันเอกสารการออกแบบ, เมตริกด้านความยั่งยืน, และการอัปเดตสถานะระหว่างผู้ซื้อและผู้จัดหา (สัญญา + ความสนใจที่ถูกต้องตามกฎหมาย)
เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการปรับแต่ง AI: จดจำการตั้งค่า, แสดงตัวอย่าง, เก็บรักษาสินทรัพย์ที่ได้รับการอนุมัติ, และแนะนำทางเลือกที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม (ความสนใจที่ชอบธรรม; การขอความยินยอมตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด)
เพื่อให้การติดตามความยั่งยืน: คำนวณการปล่อยก๊าซ, สร้างแดชบอร์ดผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อม, และจัดทำรายงานด้านสิ่งแวดล้อมแบบไม่ระบุชื่อ (ความสนใจที่ถูกต้องตามกฎหมาย + ความยินยอมสำหรับคุกกี้วิเคราะห์ที่เลือกใช้ได้)
เพื่อรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม: ยืนยันเซสชัน, ตรวจจับการฉ้อโกง, บังคับใช้ข้อกำหนด, และติดตามการใช้งานที่ไม่เหมาะสม (ผลประโยชน์ที่ถูกต้องตามกฎหมายและข้อผูกพันทางกฎหมาย)
เพื่อการสื่อสาร: ส่งการอัปเดตคำสั่งซื้อ, ข้อความแจ้งบริการ, แบบสอบถาม, และอีเมลการตลาด การตลาดสำหรับผู้ใช้ในสหภาพยุโรป/สวิตเซอร์แลนด์ขึ้นอยู่กับความยินยอม; ผู้ใช้ทุกคนสามารถเลือกไม่รับได้ตลอดเวลา.
เพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมายและระเบียบข้อบังคับ: รักษาบันทึกภาษีและบัญชี, ปฏิบัติตามกฎระเบียบศุลกากรและความปลอดภัยของผลิตภัณฑ์, และตอบสนองต่อคำขอที่ถูกต้องตามกฎหมาย (ข้อกำหนดทางกฎหมาย)
6. ฐานทางกฎหมายและการควบคุมความยินยอม
ความจำเป็นของสัญญาครอบคลุมการจัดการบัญชี, การสั่งซื้อ, การเข้าร่วมของผู้จัดหา, และกระบวนการจัดส่ง
ความสนใจที่ถูกต้องตามกฎหมายรวมถึงความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม, การปรับปรุงผลิตภัณฑ์, การวิเคราะห์ความยั่งยืน, และการตลาดอย่างรับผิดชอบต่อผู้บริโภคที่มีอยู่ เราจะทำการปรับสมดุลระหว่างความสนใจเหล่านี้กับสิทธิของคุณ
ความยินยอมจะมีผลต่อการตลาดทางอีเมลและ SMS ใน EU/EEA/สวิตเซอร์แลนด์ ข้อมูลโปรไฟล์ที่เลือกได้ และคุกกี้หรือการติดตามที่ไม่จำเป็น สามารถถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อโดยไม่กระทบต่อการประมวลผลที่ถูกต้องตามกฎหมายก่อนหน้านี้
ข้อผูกพันทางกฎหมายรวมถึงภาษี การบัญชี การปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านศุลกากร การตรวจสอบการคว่ำบาตร และการตอบสนองต่อหน่วยงานกำกับดูแล
แบนเนอร์คุกกี้ของเราจับความยินยอมอย่างละเอียดสำหรับการวิเคราะห์ การปรับแต่ง ประชาสัมพันธ์ และการติดตามคุกกี้ด้านความยั่งยืน ตามข้อกำหนดของ GDPR และแนวทาง ePrivacy
7. คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน
เราใช้คุกกี้, การจัดเก็บข้อมูลในท้องถิ่น, พิกเซล, และตัวระบุอุปกรณ์เพื่อให้การทำงานของเว็บไซต์เป็นไปอย่างราบรื่น, ปรับปรุงประสิทธิภาพ, ปรับแต่งประสบการณ์, และรายงานข้อมูลเกี่ยวกับความยั่งยืน
คุกกี้ที่จำเป็นจะถูกโหลดโดยอัตโนมัติ คุกกี้สำหรับการวิเคราะห์ การปรับแต่ง การโฆษณา และความยั่งยืนจะถูกโหลดเฉพาะเมื่อคุณให้ความยินยอมผ่านแบนเนอร์หรือศูนย์การตั้งค่า
เราพึ่งพาผู้ให้บริการวิเคราะห์ที่มุ่งเน้นความเป็นส่วนตัว (เช่น Matomo, Plausible) ที่ถูกตั้งค่าให้มีการปกปิด IP และการเก็บข้อมูลที่จำกัด
8. ภาพรวมหมวดหมู่คุกกี้
ประเภทคุกกี้ | วัตถุประสงค์ | ตัวอย่าง | ระยะเวลาเก็บรักษา | ต้องการความยินยอม
จำเป็น (ที่จำเป็นอย่างยิ่ง) | รักษาการใช้งาน, ความปลอดภัย, การเข้าถึง, การตั้งค่าคุกกี้ | session_id, csrf_token | เซสชันนาน 12 เดือน | ไม่ (ผลประโยชน์ที่ชอบธรรม)
Analytics และประสิทธิภาพ | วัดการเข้าชม, ตรวจจับข้อผิดพลาด, ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ | Matomo visitor_id, Plausible metrics | สูงสุด 13 เดือน | ใช่
การปรับแต่ง | บันทึกการตั้งค่าคอนฟิกูเรเตอร์, จำการออกแบบล่าสุด, ปรับแต่งแดชบอร์ด | design_pref, ai_material_choice | สูงสุด 12 เดือน | ใช่
โฆษณาและโซเชียล | วัดการเข้าถึงแคมเปญ ป้องกันการทำซ้ำ จัดการการรีทาร์เก็ต | LinkedIn Insight tag, Google Ads conversion | 3 ถึง 6 เดือน | ใช่
การติดตามความยั่งยืน | รวมข้อมูลการประหยัดคาร์บอนและเมตริกเนื้อหาที่รีไซเคิล | eco_dashboard, impact_session | สูงสุด 24 เดือน | ใช่
9. การจัดการคุกกี้และการตั้งค่า
คุณสามารถปรับเปลี่ยนการตั้งค่าความยินยอมของคุณได้ตลอดเวลาผ่านลิงก์ "จัดการคุกกี้" ที่ด้านล่างของเว็บไซต์
เบราว์เซอร์ส่วนใหญ่ให้คุณบล็อกหรือลบคุกกี้ได้ โดยคำแนะนำจะแตกต่างกันไปตามผู้ให้บริการ การบล็อกคุกกี้ที่จำเป็นอาจทำให้ไม่สามารถเข้าถึงพื้นที่ที่ปลอดภัยหรือฟีเจอร์การกำหนดค่าบางอย่างได้
ยกเลิกการติดตามโฆษณาผ่านพอร์ทัลอุตสาหกรรม เช่น Your Online Choices (EU) และ Network Advertising Initiative (US)
10. การแบ่งปันและการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
เราจะแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะกับพันธมิตรที่ผ่านการตรวจสอบแล้วซึ่งต้องการข้อมูลเพื่อให้บริการในนามของเราเท่านั้น
ผู้รับหลัก: ผู้ผลิตและซัพพลายเออร์ที่ได้รับการรับรอง, คู่ค้าด้านการขนส่งและการจัดเก็บ, ผู้ประมวลผลการชำระเงิน, ผู้ให้บริการโฮสติ้งคลาวด์และโครงสร้างพื้นฐาน AI, ผู้ขายวิเคราะห์ความยั่งยืน, ที่ปรึกษามืออาชีพ, และผู้ตรวจสอบบัญชี.
เราต้องการข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่เป็นลายลักษณ์อักษร มาตรฐานความลับ และมาตรฐานความปลอดภัยที่ตรงตามความคาดหวังของ GDPR และ Swiss FADP
หากข้อมูลถูกส่งออกจากสวิตเซอร์แลนด์หรือสหภาพยุโรป/เขตเศรษฐกิจยุโรป เราจะพึ่งพาการตัดสินใจด้านความเหมาะสมเมื่อมีให้ใช้ หรือ EU Standard Contractual Clauses พร้อมกับเอกสารเพิ่มเติมจากสวิตเซอร์แลนด์และมาตรการป้องกันเสริม (การเข้ารหัส, การควบคุมการเข้าถึง, การประเมินความเสี่ยงในการโอนข้อมูล)
คุณสามารถขอสำเนาของมาตรการป้องกันการโอนโดยการติดต่อ privacy@hutterproducts.com
11. ความปลอดภัยของข้อมูลและการตอบสนองต่อการละเมิด
เราทำการเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่งข้อมูล (TLS 1.2+) และเมื่อเก็บรักษา เราใช้โครงสร้างพื้นฐานที่มีความปลอดภัยสูง และดำเนินการควบคุมการเข้าถึงตามบทบาทพร้อมการตรวจสอบตัวตนแบบหลายปัจจัยสำหรับสมาชิกในทีม
เราทำการทดสอบการเจาะระบบเป็นประจำ, การตรวจสอบความปลอดภัยของผู้ขาย, และการจำลองสถานการณ์ตอบสนองต่อเหตุการณ์สำหรับระบบ AI และตลาดค้า
หากเกิดการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล เราจะแจ้งให้บุคคลที่ได้รับผลกระทบและหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้องทราบโดยไม่ชักช้า ตามข้อกำหนดใน GDPR มาตรา 33 และ 34, FADP ของสวิตเซอร์แลนด์ และกฎหมายของรัฐในสหรัฐอเมริกาที่เกี่ยวข้อง
12. การเก็บรักษาข้อมูล
บัญชี, คำสั่งซื้อ, และบันทึกทางการเงิน: จะถูกเก็บรักษาไว้ตลอดระยะเวลาของความสัมพันธ์ทางธุรกิจบวกกับอีกสูงสุด 10 ปีเพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมายของสวิสเซอร์แลนด์และสหภาพยุโรป
ไฟล์การออกแบบ, AI prompts, และตัวอย่าง: จะถูกเก็บรักษาไว้สำหรับระยะเวลาโครงการที่ใช้งานอยู่บวกกับ 24 เดือน เว้นแต่คุณจะลบออกก่อนหรือขอให้ลบออก
การวิเคราะห์ความยั่งยืนที่มีข้อมูลที่สามารถระบุได้: จะถูกเก็บรักษาเป็นเวลา 36 เดือน; เมตริกที่ถูกรวบรวมหรือไม่ระบุชื่ออาจถูกเก็บไว้ได้นานกว่า
ตั๋วสนับสนุน, บันทึกการสนทนา, และบันทึกการตรวจสอบ: จะถูกเก็บรักษาเป็นระยะเวลาไม่เกิน 24 เดือน เว้นแต่จะมีข้อกำหนดทางกฎหมายที่ต้องการให้เก็บรักษานานกว่านั้น
บันทึกความยินยอมในการตลาด: จะถูกเก็บรักษาเป็นเวลา 5 ปี นับจากการมีปฏิสัมพันธ์ครั้งล่าสุด เพื่อแสดงให้เห็นถึงการปฏิบัติตามข้อกำหนด.
13. สิทธิของคุณในสหภาพยุโรป, EEA, และสวิตเซอร์แลนด์
คุณสามารถใช้สิทธิเหล่านี้ได้โดยการส่งอีเมลไปที่ privacy@hutterproducts.com หรือใช้การตั้งค่าบัญชีของคุณ
- การเข้าถึง: ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เรามีเกี่ยวกับคุณ
- การแก้ไข: แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
- การลบข้อมูล: ขอให้เราลบข้อมูลเมื่อไม่จำเป็นอีกต่อไปหรือเมื่อคุณถอนความยินยอม
- ข้อจำกัด: จำกัดวิธีการที่เราประมวลผลข้อมูลในสถานการณ์เฉพาะ
- Objection: คัดค้านการประมวลผลตามผลประโยชน์ที่ชอบธรรม รวมถึงการสร้างโปรไฟล์เพื่อการปรับแต่งหรือการวิเคราะห์
- ความสะดวกในการพกพา: รับข้อมูลในรูปแบบที่มีโครงสร้าง ใช้งานง่าย และสามารถอ่านได้โดยเครื่อง หรือขอให้เราถ่ายโอนข้อมูลไปยังผู้ควบคุมรายอื่นได้
- ถอนความยินยอม: เปลี่ยนแปลงการตั้งค่าการตลาดและคุกกี้ได้ตลอดเวลา
เราจะตอบกลับภายในหนึ่งเดือน (สามารถขยายเวลาได้อีกสองเดือนสำหรับคำขอที่ซับซ้อน) และอาจขอหลักฐานยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ
คุณสามารถยื่นเรื่องร้องเรียนกับ Swiss FDPIC หรือหน่วยงานกำกับดูแลในสหภาพยุโรปในพื้นที่ของคุณหากคุณไม่เห็นด้วยกับการตอบกลับของเรา
14. สิทธิ์ความเป็นส่วนตัวในแคลิฟอร์เนีย (CCPA/CPRA)
ผู้อยู่อาศัยในแคลิฟอร์เนียสามารถขอเปิดเผยหมวดหมู่และข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะที่ถูกเก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย หรือแบ่งปันในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมาได้
คุณสามารถขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลได้ โดยขึ้นอยู่กับข้อยกเว้นทางกฎหมาย เช่น การดำเนินการธุรกรรมหรือการตรวจจับเหตุการณ์ด้านความปลอดภัย
คุณสามารถเลือกไม่เข้าร่วมการขายหรือการแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลสำหรับการโฆษณาที่มีพฤติกรรมข้ามบริบท; ใช้การตั้งค่าคุกกี้ของเราหรืออีเมล privacy@hutterproducts.com
เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อผลตอบแทนทางการเงินและไม่ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อนโดยรู้ตัวเพื่อวัตถุประสงค์ที่เกินกว่าการใช้งานที่ได้รับอนุญาตอย่างจำกัด
เราจะไม่เลือกปฏิบัติต่อคุณในการใช้สิทธิ CCPA/CPRA ของคุณ
15. ความยั่งยืนและการลดข้อมูล
เราวางแผนการไหลของข้อมูลเพื่อสนับสนุนการอ้างสิทธิ์ด้านความยั่งยืนที่โปร่งใส ในขณะที่เก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นในการตรวจสอบผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อม (เช่น เปอร์เซ็นต์ของวัสดุรีไซเคิล, การประหยัดในวงจรชีวิต)
เนื้อหาที่สร้างโดยผู้ใช้จะถูกจัดเก็บในพื้นที่ทำงานที่มีการจัดระเบียบพร้อมการควบคุมการเข้าถึง เพื่อให้ทีมสามารถเก็บเฉพาะงานศิลปะที่เกี่ยวข้องและลบไฟล์ที่ล้าสมัยได้อย่างง่ายดาย
เราจะทำการทำให้ข้อมูลการวิเคราะห์ความยั่งยืนเป็นแบบไม่ระบุชื่อหรือรวมกลุ่มก่อนที่จะมีการแบ่งปันภายนอก เพื่อให้แน่ใจว่าผู้ซื้อหรือผู้จัดจำหน่ายแต่ละรายไม่สามารถถูกระบุได้อีกต่อไป
16. ความเป็นส่วนตัวของเด็ก
ตลาดนี้มุ่งเป้าไปที่ผู้เชี่ยวชาญและไม่เหมาะสำหรับเด็กอายุต่ำกว่า 16 ปีหรืออายุต่ำกว่าที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด
เราไม่เก็บข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็กโดยไม่รู้ตัว หากคุณเชื่อว่าเด็กได้ให้ข้อมูล กรุณาติดต่อเราเพื่อให้เราสามารถลบข้อมูลนั้นได้อย่างรวดเร็ว
17. การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้
เราอัปเดตนโยบายนี้เพื่อสะท้อนถึงบริการใหม่ ข้อกำหนดทางกฎหมาย หรือข้อเสนอแนะแต่ละข้อ
การเปลี่ยนแปลงวัสดุจะกระตุ้นการแจ้งเตือนทางอีเมลหรือในแพลตฟอร์มอย่างน้อย 14 วันก่อนที่จะมีผลบังคับใช้ เว้นแต่กฎหมายจะกำหนดให้มีการอัปเดตที่เร็วกว่า
เรารักษาเวอร์ชันก่อนหน้าไว้ตามคำขอ เพื่อให้คุณสามารถติดตามการพัฒนาของแนวทางปฏิบัติของเราได้
18. ติดต่อและเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
Email: privacy@hutterproducts.com (ช่องทางที่แนะนำสำหรับสิทธิ์ความเป็นส่วนตัวและความชference ของคุกกี้)
ที่อยู่: เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล, Hutter Products GmbH, Lagerstrasse 12, 8004 ซูริค, สวิตเซอร์แลนด์.
ออนไลน์: ใช้แบบฟอร์มติดต่อที่ https://hutterproducts.com/contact สำหรับการส่งข้อมูลอย่างปลอดภัย
คำถามเกี่ยวกับข้อบังคับ: หน่วยงานสามารถติดต่อ DPO ของเราได้ที่ privacy@hutterproducts.com หรือโทร +41 71 723 12 18.
19. คำถามที่พบบ่อย
- Q: ฉันสามารถลบการออกแบบ AI หรือผลงานที่อัปโหลดได้หรือไม่? A: ได้ค่ะ คุณสามารถลบไฟล์ในแดชบอร์ดของคุณหรือขอให้ลบผ่าน privacy@hutterproducts.com; การสำรองข้อมูลจะถูกลบภายใน 30 วัน เว้นแต่จะมีกฎหมายการเก็บรักษาที่บังคับใช้
- Q: ฉันจะยกเลิกการรับข้อมูลการตลาดได้อย่างไร? A: ใช้ลิงก์ยกเลิกการสมัครในข้อความใด ๆ ปรับปรุงการตั้งค่าในโปรไฟล์ของคุณ หรือส่งอีเมลหาเรา อีเมลที่เกี่ยวข้องกับการทำธุรกรรมจะยังคงถูกส่งเมื่อจำเป็น
- Q: ข้อมูลด้านความยั่งยืนจะเป็นอย่างไร? A: เมตริกที่สามารถระบุได้จะถูกเก็บไว้ในระบบและโปรเซสเซอร์ที่ปลอดภัยของเรา; รายงานสาธารณะจะอิงจากข้อมูลที่ถูกรวบรวมหรือไม่ระบุชื่อเท่านั้น.
- Q: แบนเนอร์คุกกี้ทำงานอย่างไร? A: แบนเนอร์จะบันทึกการยินยอมอย่างละเอียดและให้คุณกลับไปเปลี่ยนแปลงการเลือกได้ตลอดเวลาผ่านลิงก์ "จัดการคุกกี้"
- Q: หากเกิดการละเมิดขึ้นจะทำอย่างไร? A: เรามีแผนการตอบสนองต่อเหตุการณ์ที่ผ่านการทดสอบแล้ว และจะแจ้งผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องโดยไม่ชักช้า รวมถึงขั้นตอนการป้องกันที่แนะนำ