1. HUR AVTALET FORMAS MELLAN DIG OCH OSS
2.1 Genom att lägga en beställning hos oss via vår webbplats bekräftar du att din transaktion sker med Hutter Products GmbH.
2.2 Vår webbplats kommer att vägleda dig genom de steg du behöver ta för att lägga en beställning och göra en betalning hos oss. Vår beställningsprocess gör det möjligt för dig att kontrollera och rätta till eventuella fel innan du skickar din beställning till oss. Vänligen ta dig tid att läsa och kontrollera din beställning på varje sida av beställningsprocessen.
2.3 Efter att du har lagt en beställning kommer du att få ett e-postmeddelande från oss som bekräftar att vi har mottagit din beställning. Kontraktet mellan oss kommer endast att bildas när du får din orderbekräftelse via e-post.
2. ANPASSADE PRODUKTER
3.1 Hutter Products GmbH specialiserar sig på att producera anpassade produkter designade av kunden. Eftersom dessa produkter tillverkas enligt kundens specifika design och specifikationer kan de inte returneras eller återbetalas om de inte är defekta eller inte överensstämmer med beskrivningen.
3.2 Kunder är ansvariga för att säkerställa att den design och de specifikationer de tillhandahåller är korrekta och uppfyller deras krav. Hutter Products GmbH kommer inte att hållas ansvarigt för några fel i den design som tillhandahållits av kunden.
2.3 After you place an order, you will receive an e-mail from us acknowledging that we have received your order. The contract between us will only be formed when you receive your order confirmation email.
2.4 We will send you an e-mail that confirms that the products have been dispatched ("Dispatch Confirmation").
2.5 If we are unable to supply you with a product, for example because that product is not in stock or no longer available or because of an error in the price on our website, we will inform you of this by e-mail and we will not process your order. If you have already paid for the products, we will refund you the full amount including any delivery costs charged as soon as possible and will incur no further liability to you.
3. PRIS OCH BETALNING
4.1 Priserna på produkterna kommer att vara de som anges på vår webbplats vid den tidpunkt då du skickar din beställning. Vi vidtar alla rimliga åtgärder för att säkerställa att priserna på produkterna är korrekta vid den tidpunkt då den relevanta informationen matades in i systemet.
4.2 Priserna för våra produkter kan ändras då och då, men förändringar kommer inte att påverka några beställningar du redan har gjort.
4. LEVERANS
5.1 Din leveransbekräftelse kommer att innehålla leveransinformation som gör att du kan spåra leveransen av dina produkter.
5.2 Leveransen av en beställning anses vara slutförd när vi levererar produkterna till den adress du angav, eller när du hämtar dessa produkter från oss.
5.3 Om ingen är tillgänglig på din adress för att ta emot leveransen, kan transportören lämna en avisering om leveransförsök för att informera om att varorna har returnerats till deras lokala depot. Om detta inträffar, vänligen kontakta transportören på det nummer som anges på aviseringen om leveransförsök.
5.4 Ibland kan en del av en beställning vara slut i lager eller ha en försening. Om så är fallet kommer vi att informera dig om förseningen och ge ett uppskattat leveransdatum.
4.5 You can only pay for products using a debit card or credit card or other payment methods specified on our website. We will charge your debit card or credit card or other payment methods at the time you place your order.
5. RETURER OCH ÅTERBETALNINGAR
6.1 Eftersom våra produkter anpassas efter dina specifikationer kan de inte returneras eller återbetalas om de inte är defekta eller inte överensstämmer med beskrivningen.
6.2 Om du mottar en defekt produkt eller en produkt som inte stämmer överens med beskrivningen, vänligen kontakta oss på sales@hutterproducts.com inom 14 dagar efter mottagandet. Vi kommer att ordna så att produkten returneras och inspekteras. Om produkten bekräftas vara defekt eller inte som beskriven, kommer vi att erbjuda dig en ersättning eller en fullständig återbetalning inklusive eventuella fraktkostnader.
6.3 Returnerade produkter måste vara i samma skick som när du mottog dem och ska skickas till den adress som anges av vårt kundserviceteam.
5.4 Occasionally, part of an order may be out of stock or backordered. If this is the case, we will notify you of the delay and provide an estimated delivery date.
6. GARANTI OCH ANSVAR
7.1 Vi garanterar att produkterna vid leverans och under en period av 12 månader från leveransdatumet ska vara fria från materiella defekter. Denna garanti gäller dock inte för några defekter i produkterna som uppstår från:
- (a) rimlig slitage;
- (b) avsiktlig skada, onormala lagrings- eller arbetsförhållanden, olycka, vårdslöshet från dig eller från tredje part;
7. EVENT SOM ÄR UTANFÖR VÅR KONTROLL
8.1 Vi kommer inte att vara ansvariga för någon underlåtenhet att fullgöra, eller fördröjning i fullgörandet av, några av våra skyldigheter enligt ett avtal som orsakas av en händelse utanför vår kontroll.
8.2 En händelse utanför vår kontroll innebär varje handling eller händelse som ligger bortom vår rimliga kontroll, inklusive men inte begränsat till strejker, blockader eller andra industriella åtgärder av tredje part, civila oroligheter, upplopp, invasion, terroristattack eller hot om terroristattack, krig (oavsett om det är utlyst eller inte) eller hot eller förberedelse för krig, brand, explosion, storm, översvämning, jordbävning, sättning, epidemi, pandemi eller annan naturkatastrof, eller fel på offentliga eller privata telekommunikationsnät.
- (b) wilful damage, abnormal storage or working conditions, accident, negligence by you or by any third party;
- (c) if you fail to operate or use the products in accordance with the user instructions; or
- (d) any alteration or repair by you or by a third party who is not one of our authorized repairers.
7.2 To the maximum extent permitted by applicable law, Hutter Products GmbH is not responsible for any indirect, incidental, or consequential damages arising from the use of any product purchased from us.
8. GÄLLANDE LAG OCH JURISDIKTION
9.1 Dessa villkor regleras av schweizisk lag. Det innebär att ett avtal för köp av produkter genom vår webbplats och eventuella tvister eller krav som uppstår ur eller i samband med det kommer att regleras av schweizisk lag.
9.2 Du och vi är överens om att domstolarna i Zürich, Schweiz kommer att ha exklusiv jurisdiktion.
9. MISCELLANEOUS
10.1 Vi kan överföra våra rättigheter och skyldigheter enligt ett avtal till en annan organisation, men detta kommer inte att påverka dina rättigheter eller våra skyldigheter enligt dessa villkor.
10.2 Du får endast överföra dina rättigheter eller dina skyldigheter enligt dessa villkor till en annan person om vi godkänner det skriftligt.
10. MISCELLANEOUS
10.1 We may transfer our rights and obligations under a contract to another organization, but this will not affect your rights or our obligations under these terms.
10.2 You may only transfer your rights or your obligations under these terms to another person if we agree in writing.
10.3 This contract is between you and us. No other person shall have any rights to enforce any of its terms.
10.4 Each of the paragraphs of these terms operates separately. If any court or relevant authority decides that any of them are unlawful or unenforceable, the remaining paragraphs will remain in full force and effect.
10.5 If we do not insist that you perform any of your obligations under these terms, or if we do not enforce our rights against you, or if we delay in doing so, that will not mean that we have waived our rights against you and it will not mean that you do not have to comply with those obligations.