1. КАК ЗАКЛЮЧАЕТСЯ ДОГОВОР МЕЖДУ ВАМИ И НАМИ
2.1 Оформляя заказ на нашем сайте, вы подтверждаете, что ваша транзакция осуществляется с Hutter Products GmbH.
2.2 Наш сайт проведет вас через все шаги, необходимые для оформления заказа и оплаты. Наш процесс заказа позволяет вам проверить и внести изменения в любые ошибки перед отправкой заказа. Пожалуйста, уделите время для чтения и проверки вашего заказа на каждой странице процесса оформления.
2.3 После того как вы разместите заказ, вы получите от нас электронное письмо, подтверждающее, что мы получили ваш заказ. Договор между нами будет считаться заключенным только после того, как вы получите электронное письмо с подтверждением заказа.
2. Индивидуальные продукты
3.1 Hutter Products GmbH специализируется на производстве индивидуально разработанных продуктов, созданных по желанию клиента. Поскольку эти продукты изготавливаются в соответствии с конкретным дизайном и спецификациями клиента, их нельзя вернуть или обменять, если только они не имеют дефектов или не соответствуют описанию.
3.2 Клиенты несут ответственность за точность и соответствие требованиям предоставляемого дизайна и спецификаций. Hutter Products GmbH не несет ответственности за любые ошибки в дизайне, предоставленном клиентом.
2.3 After you place an order, you will receive an e-mail from us acknowledging that we have received your order. The contract between us will only be formed when you receive your order confirmation email.
2.4 We will send you an e-mail that confirms that the products have been dispatched ("Dispatch Confirmation").
2.5 If we are unable to supply you with a product, for example because that product is not in stock or no longer available or because of an error in the price on our website, we will inform you of this by e-mail and we will not process your order. If you have already paid for the products, we will refund you the full amount including any delivery costs charged as soon as possible and will incur no further liability to you.
3. ЦЕНА И ОПЛАТА
4.1 Цена на товары будет указана на нашем сайте на момент подачи вашего заказа. Мы принимаем все разумные меры, чтобы гарантировать, что цены на товары корректны на момент ввода соответствующей информации в систему.
4.2 Цены на наши продукты могут время от времени изменяться, но изменения не повлияют на заказы, которые вы уже разместили.
4. ДОСТАВКА
5.1 Ваше подтверждение отправки будет содержать информацию о доставке, которая позволит вам отслеживать доставку ваших товаров.
5.2 Доставка заказа считается завершенной, когда мы доставляем продукты по указанному вами адресу или вы забираете их у нас.
5.3 Если по вашему адресу никого нет для получения доставки, перевозчик может оставить уведомление о попытке доставки, чтобы сообщить, что товар был возвращен на их местный склад. В этом случае, пожалуйста, свяжитесь с перевозчиком по номеру, указанному в уведомлении о попытке доставки.
5.4 Время от времени часть заказа может быть недоступна или находиться в ожидании. В таком случае мы уведомим вас о задержке и предоставим предполагаемую дату доставки.
4.5 You can only pay for products using a debit card or credit card or other payment methods specified on our website. We will charge your debit card or credit card or other payment methods at the time you place your order.
5. ВОЗВРАТ И ВОЗМЕЩЕНИЕ
6.1 Поскольку наши продукты изготовлены в соответствии с вашими спецификациями, они не подлежат возврату или возврату средств, если только они не имеют дефектов или не соответствуют описанию.
6.2 Если вы получили дефектный товар или товар, который не соответствует описанию, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу sales@hutterproducts.com в течение 14 дней с момента получения. Мы организуем возврат и проверку товара. Если товар будет подтвержден как дефектный или не соответствующий описанию, мы предложим вам замену или полный возврат средств, включая любые расходы на доставку.
6.3 Возвращаемые товары должны находиться в том же состоянии, в котором вы их получили, и должны быть отправлены по адресу, указанному нашей службой поддержки.
5.4 Occasionally, part of an order may be out of stock or backordered. If this is the case, we will notify you of the delay and provide an estimated delivery date.
6. ГАРАНТИЯ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
7.1 Мы гарантируем, что при доставке и в течение 12 месяцев с даты доставки продукты будут свободны от материальных дефектов. Однако эта гарантия не распространяется на любые дефекты в продуктах, возникающие из:
- (a) нормальный износ;
- (b) умышленный ущерб, ненормальные условия хранения или работы, несчастный случай, небрежность с вашей стороны или со стороны третьих лиц;
7. СОБЫТИЯ, НЕ ЗАВИСЯЩИЕ ОТ НАС
8.1 Мы не будем нести ответственность за любые неисполнения или задержки в исполнении наших обязательств по контракту, вызванные событиями, находящимися вне нашего контроля.
8.2 Событие, выходящее за рамки нашего контроля, означает любое действие или событие, которое находится за пределами нашего разумного контроля, включая, помимо прочего, забастовки, блокировки или другие действия промышленности со стороны третьих лиц, гражданские беспорядки, восстания, вторжения, террористические акты или угрозы террористических актов, войны (объявленной или нет) или угрозы или подготовку к войне, пожар, взрыв, шторм, наводнение, землетрясение, оседание, эпидемию, пандемию или другое стихийное бедствие, или сбой в работе общественных или частных телекоммуникационных сетей.
- (b) wilful damage, abnormal storage or working conditions, accident, negligence by you or by any third party;
- (c) if you fail to operate or use the products in accordance with the user instructions; or
- (d) any alteration or repair by you or by a third party who is not one of our authorized repairers.
7.2 To the maximum extent permitted by applicable law, Hutter Products GmbH is not responsible for any indirect, incidental, or consequential damages arising from the use of any product purchased from us.
8. ПРАВО И ЮРИСДИКЦИЯ
9.1 Эти условия регулируются швейцарским законодательством. Это означает, что контракт на покупку продуктов через наш сайт и любые споры или претензии, возникающие из него или в связи с ним, будут регулироваться швейцарским законодательством.
9.2 Вы и мы оба согласны с тем, что суды Цюриха, Швейцария, будут иметь исключительную юрисдикцию.
9. РАЗНОЕ
10.1 Мы можем передать наши права и обязательства по контракту другой организации, но это не повлияет на ваши права или наши обязательства в соответствии с этими условиями.
10.2 Вы можете передать свои права или обязательства по этим условиям другому лицу только с нашего письменного согласия.
10. MISCELLANEOUS
10.1 We may transfer our rights and obligations under a contract to another organization, but this will not affect your rights or our obligations under these terms.
10.2 You may only transfer your rights or your obligations under these terms to another person if we agree in writing.
10.3 This contract is between you and us. No other person shall have any rights to enforce any of its terms.
10.4 Each of the paragraphs of these terms operates separately. If any court or relevant authority decides that any of them are unlawful or unenforceable, the remaining paragraphs will remain in full force and effect.
10.5 If we do not insist that you perform any of your obligations under these terms, or if we do not enforce our rights against you, or if we delay in doing so, that will not mean that we have waived our rights against you and it will not mean that you do not have to comply with those obligations.