Politica de Confidențialitate și Cookie-uri Test

Această politică se aplică pieței noastre de la hutterproducts.com, inclusiv pagina /privacyandcookie, experiențele mobile și canalele de suport.

Se aplică cumpărătorilor, furnizorilor, designerilor și vizitatorilor care interacționează cu conturi, comenzi, configuratoare AI, încărcări și informații despre sustenabilitate.

Respectăm Regulamentul General privind Protecția Datelor al UE (GDPR), Legea Federală Elvețiană privind Protecția Datelor (FADP), Directiva ePrivacy și Legea privind Confidențialitatea Consumatorilor din California, așa cum a fost modificată de CPRA (CCPA/CPRA).

Data controller: Hutter Products GmbH, Lagerstrasse 12, 8004 Zurich, Elveția.

Numărul de înregistrare la Camera de Comerț Elvețiană: CH-920.4.068.832-7; TVA: CHE-284.907.929.

Contact principal: privacy@hutterproducts.com | Telefon: +41 71 723 12 18.

Ofițer pentru Protecția Datelor (DPO): privacy@hutterproducts.com.

Reprezentant în UE (pentru Art. 27 din GDPR): Hutter Products GmbH, c/o Hutter Products EU Services, 120 Rue de Lausanne, 1202 Genève, Elveția/birou de legătură UE.

Colectăm doar datele de care avem nevoie pentru a opera piața într-un mod responsabil și legal.

Date personale și informații despre cont: nume, titluri de muncă, detalii despre companie, adrese de facturare și livrare, adrese de email, numere de telefon, date de autentificare (hash-uite), preferințe de marketing.

Date și date logistice: comenzi, facturi, confirmări de plată, istoricul rambursărilor, declarații vamale, actualizări de urmărire a transportatorului, dovada livrării.

Proiectați și încărcați conținut: logo-uri generate de utilizatori, lucrări de artă, fonturi, ghiduri de brand, sugestii AI, previzualizări 3D în timp real, istoric de versiuni, note și steaguri de moderare.

Metricile de sustenabilitate: calcule ale amprentei de carbon, scoruri pentru conținut reciclat, dovezi de certificare, tablouri de bord agregate privind impactul ecologic.

Date și date de utilizare a dispozitivelor: adrese IP (prescurtate acolo unde este posibil), detalii despre browser și sistem de operare, jurnale de sesiune, rapoarte de eroare, date de interacțiune în configuratoarele AI, chat-uri de suport și formulare de feedback.

Date de consimțământ și conformitate: alegeri privind cookie-urile, opțiuni de marketing pentru acceptare sau refuz, acceptarea termenilor, rezultate ale screening-ului pentru fraudă și sancțiuni.

Nu colectăm intenționat date personale sensibile (de exemplu, informații despre sănătate, identificatori biometrici). Vă rugăm să evitați să le încărcați.

Configuratoarele noastre 3D bazate pe AI procesează solicitările, selecțiile de design și încărcările pentru a genera previzualizări, a recomanda materiale și a simplifica aprobările.

Verificările automate semnalează posibile încălcări (de exemplu, conținut ofensator sau protejat prin marcă) și le direcționează către o echipă de revizuire umană înainte ca orice decizie să afecteze comanda dumneavoastră.

Finalizăm și revizuim Evaluările Impactului asupra Protecției Datelor (DPIA) pentru funcțiile AI, testăm pentru prejudecăți și documentăm pașii de atenuare.

Puteți solicita o revizuire umană a unui rezultat generat de AI sau puteți cere o explicație despre modul în care datele dumneavoastră au influențat o recomandare trimițând un email la privacy@hutterproducts.com.

Pentru a oferi servicii esențiale: înregistrarea conturilor, verificarea furnizorilor, gestionarea cataloagelor, îndeplinirea comenzilor, organizarea livrărilor, procesarea plăților și gestionarea retururilor (necesitate contractuală).

Pentru a facilita colaborarea: partajați brief-uri de design, metrici de sustenabilitate și actualizări de statut între cumpărători și furnizori (contract + interes legitim).

Pentru a alimenta personalizarea AI: reține configurațiile, generează previzualizări, stochează activele aprobate și recomandă alternative ecologice (interes legitim; consimțământ acolo unde legea locală impune).

Pentru a oferi urmărirea sustenabilității: calculați emisiile, produceți tablouri de impact ecologic și creați rapoarte de mediu anonimizate (interes legitim + consimțământ pentru cookie-uri analitice opționale).

Pentru a asigura securitatea platformei: autentifică sesiunile, detectează frauda, aplică Termenii și monitorizează utilizarea abuzivă (interes legitim și obligație legală).

Pentru a comunica: trimiteți actualizări ale comenzilor, notificări de serviciu, sondaje și e-mailuri de marketing. Marketingul către utilizatorii din UE/Suedia se bazează pe consimțământ; toți utilizatorii pot renunța în orice moment.

Pentru a respecta obligațiile legale și de reglementare: mențineți registrele fiscale și contabile, conformați-vă cu regulile vamale și de siguranță a produselor și răspundeți la solicitările legale (obligație legală).

Necesitatea contractului acoperă gestionarea conturilor, comenzile, integrarea furnizorilor și fluxurile de livrare.

Interesele legitime includ securitatea platformei, îmbunătățirea produselor, analiza sustenabilității și marketingul responsabil către clienții existenți. Echilibrăm aceste interese cu drepturile dumneavoastră.

Consimțământul se aplică marketingului prin email și SMS în UE/SEE/Suedia, datelor opționale de profil și cookie-urilor sau tracker-elor non-esențiale. Poți retrage consimțământul oricând, fără a afecta procesarea legală anterioară.

Obligațiile legale includ impozite, contabilitate, conformitate vamală, verificarea sancțiunilor și răspunsul la autorități.

Bannerul nostru pentru cookie-uri obține consimțământ detaliat pentru cookie-uri de analiză, personalizare, publicitate și urmărirea sustenabilității, conform GDPR și Directivei ePrivacy.

Folosim cookie-uri, stocare locală, pixeli și identificatori de dispozitiv pentru a opera site-ul, a îmbunătăți performanța, a personaliza experiențele și a raporta metrici de sustenabilitate.

Cookie-urile esențiale se încarcă automat. Cookie-urile de analiză, personalizare, publicitate și sustenabilitate se încarcă doar după ce oferi consimțământul tău prin intermediul banner-ului sau al centrului de preferințe.

Ne bazăm pe furnizori de analitică axați pe confidențialitate (de exemplu, Matomo, Plausible) configurați cu mascarea IP-ului și retenția limitată a datelor.

Tip de cookie | Scop | Exemple | Păstrare | Consimțământ necesar

Esential (Strict Necessare) | Menține sesiuni, securitate, accesibilitate, preferințe pentru cookie-uri | session_id, csrf_token | Sesiune de 12 luni | Nu (interes legitim)

Analitică și Performanță | Măsurați vizitele, detectați erorile, îmbunătățiți experiența utilizatorului | Matomo visitor_id, Plausible metrics | Până la 13 luni | Da

Personalizare | Salvați setările configuratorului, rețineți designurile recente, adaptați tablourile de bord | design_pref, ai_material_choice | Până la 12 luni | Da

Publicitate și Social | Măsurați acoperirea campaniei, preveniți duplicarea, gestionați retargetingul | Eticheta LinkedIn Insight, conversia Google Ads | 3 până la 6 luni | Da

Urmărirea sustenabilității | Economii de carbon agregate și metrici de conținut reciclat | eco_dashboard, impact_session | Până la 24 de luni | Da

Actualizați-vă opțiunile de consimțământ oricând prin intermediul linkului "Gestionați cookie-urile" din subsolul site-ului.

Cele mai multe browsere îți permit să blochezi sau să ștergi cookie-uri; instrucțiunile variază în funcție de furnizor. Blochează cookie-urile esențiale pentru a evita limitarea accesului la zone securizate sau la funcțiile configuratorului.

Optați pentru a nu fi urmărit de publicitate prin intermediul portalurilor din industrie, cum ar fi Your Online Choices (UE) și Network Advertising Initiative (SUA).

Împărtășim datele personale doar cu parteneri verificați care au nevoie de acestea pentru a oferi servicii în numele nostru.

Destinatari cheie: furnizori și producători certificați, parteneri de logistică și depozitare, procesatori de plăți, furnizori de servicii de găzduire în cloud și infrastructură AI, furnizori de analize de sustenabilitate, consultanți profesioniști și auditori.

Esteem cerințe pentru acorduri scrise de procesare a datelor, standarde de confidențialitate și securitate care să respecte așteptările GDPR și FADP elvețian.

Dacă datele părăsesc Elveția sau UE/SEE, ne bazăm pe deciziile de adecvare, acolo unde sunt disponibile, sau pe Clauzele Contractuale Standard ale UE cu anexe elvețiene și măsuri suplimentare de protecție (criptare, controale de acces, evaluări ale riscurilor de transfer).

Puteți solicita copii ale măsurilor de transfer contactând privacy@hutterproducts.com.

Criptăm datele în tranzit (TLS 1.2+) și în repaus, operăm pe o infrastructură întărită și implementăm controale de acces bazate pe roluri cu autentificare multi-factor pentru membrii echipei.

Efectuăm teste de penetrare regulate, evaluări de securitate a furnizorilor și simulări de răspuns la incidente pentru sistemele AI și cele de piață.

În cazul în care are loc o încălcare a datelor personale, notificăm persoanele afectate și autoritățile de supraveghere relevante fără întârzieri nejustificate, conform articolelor 33 și 34 din GDPR, FADP-ul elvețian și legislația aplicabilă din statele din SUA.

Conturi, comenzi și înregistrări financiare: păstrate pe durata relației de afaceri plus până la 10 ani pentru a respecta cerințele legale elvețiene și ale UE.

Fișierele de design, prompturile AI și previzualizările: stocate pentru durata activă a proiectului plus 24 de luni, cu excepția cazului în care le ștergi mai devreme sau soliciți eliminarea acestora.

Analize de sustenabilitate care conțin date identificabile: păstrate timp de 36 de luni; metrici agregate sau anonimizate pot fi păstrate pentru o perioadă mai lungă.

Tichete de suport, transcrieri de chat și jurnale de audit: păstrate timp de până la 24 de luni, cu excepția cazului în care obligațiile legale impun o stocare mai lungă.

Înregistrările consimțământului de marketing: păstrate timp de cinci ani de la ultima interacțiune pentru a dovedi conformitatea.

Puteți exercita aceste drepturi trimițând un email la privacy@hutterproducts.com sau utilizând setările contului dumneavoastră.

• Acces: solicită o copie a datelor personale pe care le deținem despre tine.

• Rectificare: corectează datele inexacte sau incomplete.

• Ștergere: cereți-ne să ștergem datele atunci când nu mai sunt necesare sau când vă retrageți consimțământul.

• Restricție: limităm modul în care procesăm datele în circumstanțe specifice.

• Obiecție: obiectați-vă la procesare pe baza intereselor legitime, inclusiv profilarea pentru personalizare sau analize.

• Portabilitate: primiți datele într-un format structurat, utilizat frecvent și citibil de mașini sau solicitați-ne să le transferăm către un alt operator.

• Retragerea consimțământului: schimbă preferințele de marketing și cookie-uri oricând.

Răspundem în termen de o lună (extensibil cu două luni pentru solicitări complexe) și este posibil să solicităm dovada identității înainte de a acționa.

Puteți depune o plângere la FDPIC elvețian sau la autoritatea de supraveghere locală din UE dacă nu sunteți de acord cu răspunsul nostru.

Locuitorii din California pot solicita divulgarea categoriilor și a informațiilor personale specifice colectate, utilizate, divulgate sau partajate în ultimele 12 luni.

Puteți solicita ștergerea informațiilor personale, cu excepția cazurilor legale, cum ar fi finalizarea tranzacțiilor sau detectarea incidentelor de securitate.

Puteți renunța la orice vânzare sau partajare a informațiilor personale pentru publicitate comportamentală în contexte multiple; utilizați preferințele noastre pentru cookie-uri sau trimiteți un email la privacy@hutterproducts.com.

Nu vindem informații personale în schimbul unei compensații financiare și nu procesăm în mod conștient informații personale sensibile în scopuri dincolo de utilizările limitate și permise.

Nu vom discrimina împotriva ta pentru exercitarea drepturilor CCPA/CPRA.

Proiectăm fluxuri de date pentru a susține afirmațiile de sustenabilitate transparente, colectând doar metricile necesare pentru a valida impactul ecologic (de exemplu, procentele de materiale reciclate, economiile pe durata de viață).

Conținutul generat de utilizatori este stocat în spații de lucru organizate, cu controale de acces, astfel încât echipele să păstreze doar lucrările relevante și să șteargă cu ușurință fișierele învechite.

În mod regulat, anonimizăm sau agregăm analizele de sustenabilitate înainte de a le împărtăși extern, asigurându-ne că cumpărătorii sau furnizorii individuali nu pot fi reidentificați.

Piața vizează profesioniști și nu este destinată copiilor sub 16 ani sau vârstei minime definite de legislația locală.

Nu colectăm intenționat date personale de la copii. Dacă credeți că un minor a furnizat date, vă rugăm să ne contactați pentru a le șterge rapid.

Actualizăm această politică pentru a reflecta noi servicii, cerințe legale sau feedback.

Modificările de material vor declanșa notificări prin email sau în platformă cu cel puțin 14 zile înainte de a intra în vigoare, cu excepția cazului în care legea impune actualizări mai rapide.

Menținem versiunile anterioare la cerere, astfel încât să poți urmări cum evoluează practicile noastre.

Email: privacy@hutterproducts.com (canalul preferat pentru drepturile de confidențialitate și preferințele privind cookie-urile).

Poștă: Ofițer pentru Protecția Datelor, Hutter Products GmbH, Lagerstrasse 12, 8004 Zurich, Elveția.

Online: folosiți formularul de contact de la https://hutterproducts.com/contact pentru trimiterea în condiții de siguranță.

Întrebări reglementare: autoritățile ne pot contacta DPO-ul la privacy@hutterproducts.com sau pot suna la +41 71 723 12 18.

• Q: Pot să șterg design-urile AI sau lucrările încărcate? A: Da. Elimină fișierele din tabloul de bord sau solicită ștergerea prin privacy@hutterproducts.com; copiile de rezervă sunt șterse în termen de 30 de zile, cu excepția cazului în care legile de păstrare se aplică.

• Q: Cum mă pot dezabona de la marketing? A: Folosiți linkul de dezabonare din orice mesaj, actualizați preferințele în profilul dvs. sau trimiteți-ne un email. Emailurile tranzacționale vor fi trimise în continuare atunci când este necesar.

• Q: Ce se întâmplă cu datele de sustenabilitate? A: Metricile identificabile rămân în sistemele și procesoarele noastre securizate; rapoartele publice se bazează doar pe informații agregate sau anonimizate.

• Q: Cum funcționează bannerul cu cookie-uri? A: Bannerul înregistrează consimțământul detaliat și îți permite să revizuiești alegerile prin linkul "Gestionează cookie-urile" în orice moment.

• Q: Ce se întâmplă în cazul unei breșe? A: Urmăm un plan de răspuns la incidente bine testat și notificăm utilizatorii afectați și autoritățile fără întârziere nejustificată, inclusiv pașii de protecție recomandați.