Polityka Prywatności i Plików Cookies Test

Polityka ta dotyczy naszego rynku na hutterproducts.com, w tym strony /privacyandcookie, doświadczeń mobilnych oraz kanałów wsparcia.

Dotyczy nabywców, dostawców, projektantów oraz odwiedzających, którzy wchodzą w interakcje z kontami, zamówieniami, konfiguratorami AI, przesyłkami oraz informacjami na temat zrównoważonego rozwoju.

Przestrzegamy ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych UE (GDPR), Szwajcarskiej Ustawy o Ochronie Danych (FADP), Dyrektywy o prywatności elektronicznej oraz Ustawy o Ochronie Prywatności Konsumentów w Kalifornii, zmienionej przez CPRA (CCPA/CPRA).

Administrator danych: Hutter Products GmbH, Lagerstrasse 12, 8004 Zurych, Szwajcaria.

Numer rejestracji w Szwajcarskiej Izbie Handlowej: CH-920.4.068.832-7; VAT: CHE-284.907.929.

Główny kontakt: privacy@hutterproducts.com | Telefon: +41 71 723 12 18.

Inspektor Ochrony Danych (DPO): privacy@hutterproducts.com.

Przedstawiciel w UE (zgodnie z art. 27 RODO): Hutter Products GmbH, c/o Hutter Products EU Services, 120 Rue de Lausanne, 1202 Genewa, Szwajcaria/biuro łącznikowe UE.

Zbieramy tylko te dane, które są niezbędne do odpowiedzialnego i zgodnego z prawem funkcjonowania rynku.

Dane osobowe i konta: imiona, tytuły zawodowe, szczegóły firmy, adresy do fakturowania i wysyłki, adresy e-mail, numery telefonów, dane logowania (zhardcodowane), preferencje marketingowe.

Dane dotyczące transakcji i logistyki: zamówienia, faktury, potwierdzenia płatności, historia zwrotów, deklaracje celne, aktualizacje śledzenia przesyłek, dowód dostawy.

Projektuj i przesyłaj treści: logotypy generowane przez użytkowników, dzieła sztuki, czcionki, wytyczne dotyczące marki, podpowiedzi AI, podglądy 3D w czasie rzeczywistym, historia wersji, adnotacje oraz flagi moderacji.

Metryki zrównoważonego rozwoju: obliczenia śladu węglowego, wyniki zawartości recyklingu, dowody certyfikacji, zintegrowane pulpity wpływu ekologicznego.

Dane dotyczące urządzeń i użytkowania: adresy IP (skrócone tam, gdzie to możliwe), szczegóły przeglądarki i systemu operacyjnego, logi sesji, raporty błędów, dane interakcji w konfiguratorach AI, czaty wsparcia oraz formularze opinii.

Dane dotyczące zgody i zgodności: wybory dotyczące plików cookie, zgody na marketing lub rezygnacje, akceptacja warunków, wyniki weryfikacji oszustw i sankcji.

Nie zbieramy celowo wrażliwych danych osobowych (np. informacji zdrowotnych, identyfikatorów biometrycznych). Prosimy o unikanie ich przesyłania.

Nasze konfiguratory 3D oparte na sztucznej inteligencji przetwarzają polecenia, wybory projektów i przesyłki, aby generować podglądy, rekomendować materiały i usprawniać proces zatwierdzania.

Automatyczne kontrole oznaczają potencjalne naruszenia (np. treści obraźliwe lub zastrzeżone znaki towarowe) i kierują je do zespołu przeglądającego przed podjęciem jakiejkolwiek decyzji wpływającej na Twoje zamówienie.

Przeprowadzamy i przeglądamy Oceny Wpływu na Ochronę Danych (DPIA) dla funkcji AI, testujemy na obecność stronniczości oraz dokumentujemy kroki łagodzące.

Możesz poprosić o ludzką recenzję wyniku generowanego przez AI lub zapytać o wyjaśnienie, w jaki sposób Twoje dane wpłynęły na rekomendację, wysyłając wiadomość na adres privacy@hutterproducts.com.

Aby dostarczyć podstawowe usługi: rejestrować konta, weryfikować dostawców, zarządzać katalogami, realizować zamówienia, organizować wysyłkę, przetwarzać płatności i obsługiwać zwroty (konieczność umowna).

Aby umożliwić współpracę: udostępniaj briefy projektowe, metryki zrównoważonego rozwoju oraz aktualizacje statusu pomiędzy kupującymi a dostawcami (kontrakt + uzasadniony interes).

Aby wzmocnić personalizację AI: zapamiętaj konfiguracje, wyświetlaj podglądy, przechowuj zatwierdzone zasoby i polecaj ekologiczne alternatywy (uzasadniony interes; zgoda tam, gdzie wymaga tego prawo lokalne).

Aby zapewnić śledzenie zrównoważonego rozwoju: oblicz emisje, twórz pulpity ekologiczne oraz generuj zanonimizowane raporty środowiskowe (uzasadniony interes + zgoda na opcjonalne pliki cookie analityczne).

Aby zabezpieczyć platformę: uwierzytelnij sesje, wykrywaj oszustwa, egzekwuj Warunki oraz monitoruj nadużycia (uzasadniony interes i obowiązek prawny).

Aby się skontaktować: wysyłaj aktualizacje zamówień, powiadomienia o usługach, ankiety i e-maile marketingowe. Marketing do użytkowników z UE/Szwajcarii opiera się na zgodzie; wszyscy użytkownicy mogą zrezygnować w dowolnym momencie.

Aby spełnić obowiązki prawne i regulacyjne: prowadzić dokumentację podatkową i księgową, przestrzegać przepisów celnych i zasad bezpieczeństwa produktów oraz odpowiadać na zgodne z prawem żądania (obowiązek prawny).

Zarządzanie umowami obejmuje zarządzanie kontem, zamówieniami, wprowadzaniem dostawców oraz procesami dostaw.

Legitymne interesy obejmują bezpieczeństwo platformy, poprawę produktów, analitykę zrównoważonego rozwoju oraz odpowiedzialny marketing do istniejących klientów. Równoważymy te interesy z Twoimi prawami.

Zgoda dotyczy marketingu e-mailowego i SMS w UE/EOG/Szwajcarii, opcjonalnych danych profilowych oraz nieistotnych plików cookie lub trackerów. Możesz wycofać zgodę w dowolnym momencie, nie wpływając na wcześniejsze przetwarzanie zgodne z prawem.

Obowiązki prawne obejmują podatki, księgowość, zgodność z przepisami celnymi, kontrolę sankcji oraz odpowiadanie na zapytania organów regulacyjnych.

Nasza baner cookie zbiera szczegółową zgodę na pliki cookie związane z analizą, personalizacją, reklamą oraz śledzeniem zrównoważonego rozwoju, zgodnie z RODO oraz Dyrektywą o prywatności elektronicznej.

Używamy plików cookie, lokalnej pamięci, pikseli oraz identyfikatorów urządzeń, aby obsługiwać stronę, poprawiać wydajność, personalizować doświadczenia oraz raportować wskaźniki zrównoważonego rozwoju.

Niezbędne pliki cookie ładują się automatycznie. Pliki cookie dotyczące analityki, personalizacji, reklamy i zrównoważonego rozwoju ładują się dopiero po wyrażeniu zgody za pomocą banera lub centrum preferencji.

Polegam na dostawcach analityki skoncentrowanych na prywatności (np. Matomo, Plausible), skonfigurowanych z maskowaniem IP i ograniczoną retencją danych.

Rodzaj ciasteczka | Cel | Przykłady | Okres przechowywania | Wymagana zgoda

Niezbędne (Ściśle konieczne) | Utrzymywanie sesji, bezpieczeństwo, dostępność, preferencje dotyczące plików cookie | session_id, csrf_token | Sesja do 12 miesięcy | Nie (uzasadniony interes)

Analiza i Wydajność | Mierz odwiedziny, wykrywaj błędy, poprawiaj UX | Matomo visitor_id, Plausible metrics | Do 13 miesięcy | Tak

Personalizacja | Zapisz ustawienia konfiguratora, zapamiętaj ostatnie projekty, dostosuj pulpity | design_pref, ai_material_choice | Do 12 miesięcy | Tak

Reklama i Media Społecznościowe | Mierz zasięg kampanii, zapobiegaj duplikacji, zarządzaj retargetingiem | Tag Insight LinkedIn, konwersja Google Ads | 3 do 6 miesięcy | Tak

Śledzenie zrównoważonego rozwoju | Zbierz dane dotyczące oszczędności węgla i zawartości materiałów z recyklingu | eco_dashboard, impact_session | Do 24 miesięcy | Tak

Zaktualizuj swoje wybory dotyczące zgody w dowolnym momencie, korzystając z linku "Zarządzaj plikami cookie" w stopce strony.

Większość przeglądarek pozwala na blokowanie lub usuwanie plików cookie; instrukcje różnią się w zależności od dostawcy. Blokowanie plików cookie niezbędnych może ograniczyć dostęp do zabezpieczonych obszarów lub funkcji konfiguratora.

Zrezygnuj z reklamowych trackerów za pośrednictwem branżowych portali, takich jak Your Online Choices (EU) oraz Network Advertising Initiative (US).

Dzielimy się danymi osobowymi tylko z zaufanymi partnerami, którzy potrzebują ich do świadczenia usług w naszym imieniu.

Kluczowi odbiorcy: certyfikowani dostawcy i producenci, partnerzy logistyczni i magazynowi, procesory płatności, dostawcy chmury i infrastruktury AI, dostawcy analityki zrównoważonego rozwoju, doradcy zawodowi oraz audytorzy.

Wymagamy pisemnych umów dotyczących przetwarzania danych, standardów poufności oraz bezpieczeństwa, które spełniają oczekiwania GDPR oraz szwajcarskiej ustawy FADP.

Jeśli dane opuszczają Szwajcarię lub UE/EOG, polegamy na decyzjach o adekwatności, gdzie to możliwe, lub na Standardowych Klauzulach Umownych UE z dodatkami szwajcarskimi oraz dodatkowymi zabezpieczeniami (szyfrowanie, kontrola dostępu, oceny ryzyka transferu).

Możesz poprosić o kopie zabezpieczeń transferu, kontaktując się z privacy@hutterproducts.com.

Szyfrujemy dane w tranzycie (TLS 1.2+) oraz w spoczynku, działamy na wzmocnionej infrastrukturze i wdrażamy kontrolę dostępu opartą na rolach z wieloskładnikowym uwierzytelnianiem dla członków zespołu.

Przeprowadzamy regularne testy penetracyjne, przeglądy bezpieczeństwa dostawców oraz symulacje reakcji na incydenty dla systemów AI i rynków.

W przypadku naruszenia danych osobowych niezwłocznie informujemy osoby, których to dotyczy, oraz odpowiednie organy nadzorcze, zgodnie z artykułami 33 i 34 RODO, szwajcarską ustawą FADP oraz obowiązującymi przepisami stanowymi w USA.

Konto, zamówienie i dokumenty finansowe: przechowywane przez cały okres trwania relacji biznesowej oraz przez maksymalnie 10 lat, aby spełnić wymogi prawne Szwajcarii i UE.

Pliki projektowe, podpowiedzi AI oraz podglądy: przechowywane przez cały okres aktywności projektu oraz przez 24 miesiące, chyba że wcześniej je usuniesz lub poprosisz o ich usunięcie.

Analizy zrównoważonego rozwoju zawierające dane identyfikowalne: przechowywane przez 36 miesięcy; zaggregowane lub zanonimizowane metryki mogą być przechowywane dłużej.

Zgłoszenia wsparcia, transkrypty czatów i dzienniki audytów: przechowywane przez maksymalnie 24 miesiące, chyba że obowiązki prawne wymagają dłuższego przechowywania.

Rekordy zgody marketingowej: przechowywane przez pięć lat od ostatniej interakcji w celu potwierdzenia zgodności.

Możesz skorzystać z tych praw, wysyłając wiadomość na adres privacy@hutterproducts.com lub korzystając z ustawień swojego konta.

• Dostęp: poproś o kopię danych osobowych, które posiadamy na Twój temat.

• Korekta: poprawa nieścisłych lub niekompletnych danych.

• Usunięcie: poproś nas o usunięcie danych, gdy nie są już potrzebne lub gdy wycofasz zgodę.

• Ograniczenie: ogranicz, w jaki sposób przetwarzamy dane w określonych okolicznościach.

• Obiekcja: sprzeciw wobec przetwarzania na podstawie uzasadnionych interesów, w tym profilowania w celu personalizacji lub analizy.

• Przenośność: otrzymuj dane w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie czytelnym maszynowo lub poproś nas o ich przeniesienie do innego administratora.

• Wycofaj zgodę: zmień preferencje dotyczące marketingu i plików cookie w dowolnym momencie.

Odpowiadamy w ciągu miesiąca (możliwe przedłużenie o dwa miesiące w przypadku skomplikowanych zapytań) i możemy poprosić o dowód tożsamości przed podjęciem działań.

Możesz złożyć skargę do szwajcarskiego FDPIC lub lokalnego organu nadzorczego UE, jeśli nie zgadzasz się z naszą odpowiedzią.

Mieszkańcy Kalifornii mogą zażądać ujawnienia kategorii oraz konkretnych danych osobowych, które zostały zebrane, wykorzystane, ujawnione lub udostępnione w ciągu ostatnich 12 miesięcy.

Możesz zażądać usunięcia swoich danych osobowych, z zastrzeżeniem wyjątków prawnych, takich jak realizacja transakcji lub wykrywanie incydentów bezpieczeństwa.

Możesz zrezygnować z jakiejkolwiek sprzedaży lub udostępniania danych osobowych w celu reklamy behawioralnej w różnych kontekstach; skorzystaj z naszych preferencji dotyczących plików cookie lub napisz na adres privacy@hutterproducts.com.

Nie sprzedajemy danych osobowych w zamian za wynagrodzenie i nie przetwarzamy świadomie wrażliwych danych osobowych w celach wykraczających poza ograniczone, dozwolone zastosowania.

Nie będziemy Cię dyskryminować za korzystanie z praw CCPA/CPRA.

Projektujemy przepływy danych, aby wspierać przejrzyste roszczenia dotyczące zrównoważonego rozwoju, jednocześnie zbierając jedynie metryki niezbędne do weryfikacji wpływu ekologicznego (np. procenty materiałów z recyklingu, oszczędności w cyklu życia).

Treści generowane przez użytkowników są przechowywane w zorganizowanych przestrzeniach roboczych z kontrolą dostępu, dzięki czemu zespoły mogą zachować tylko istotne dzieła sztuki i łatwo usuwać przestarzałe pliki.

Regularnie anonimizujemy lub agregujemy analizy dotyczące zrównoważonego rozwoju przed ich udostępnieniem na zewnątrz, zapewniając, że poszczególni nabywcy lub dostawcy nie mogą zostać zidentyfikowani.

Rynek jest skierowany do profesjonalistów i nie jest przeznaczony dla dzieci poniżej 16 roku życia ani dla osób poniżej minimalnego wieku określonego przez lokalne prawo.

Nie zbieramy świadomie danych osobowych od dzieci. Jeśli uważasz, że nieletni przekazał dane, skontaktuj się z nami, abyśmy mogli je niezwłocznie usunąć.

Aktualizujemy tę politykę, aby odzwierciedlić nowe usługi, wymagania prawne lub opinie.

Zmiany materiałowe wywołują powiadomienia e-mailowe lub powiadomienia w aplikacji co najmniej 14 dni przed ich wejściem w życie, chyba że prawo wymaga szybszych aktualizacji.

Na życzenie przechowujemy wcześniejsze wersje, abyś mógł śledzić, jak rozwijają się nasze praktyki.

Email: privacy@hutterproducts.com (preferowany kanał do zgłaszania praw prywatności i preferencji dotyczących plików cookie).

Adres: Inspektor Ochrony Danych, Hutter Products GmbH, Lagerstrasse 12, 8004 Zurych, Szwajcaria.

Online: użyj formularza kontaktowego pod adresem https://hutterproducts.com/contact do bezpiecznego przesyłania zgłoszeń.

Zapytania regulacyjne: organy mogą skontaktować się z naszym Inspektorem Ochrony Danych pod adresem privacy@hutterproducts.com lub zadzwonić pod numer +41 71 723 12 18.

• Q: Czy mogę usunąć projekty AI lub przesłane dzieła sztuki? A: Tak. Usuń pliki w swoim panelu lub poproś o usunięcie przez privacy@hutterproducts.com; kopie zapasowe zostaną usunięte w ciągu 30 dni, chyba że obowiązują przepisy dotyczące przechowywania.

• Q: Jak mogę zrezygnować z marketingu? A: Użyj linku do wypisania się w każdej wiadomości, zaktualizuj preferencje w swoim profilu lub napisz do nas e-mailem. Wiadomości transakcyjne będą nadal wysyłane w razie potrzeby.

• Q: Co się dzieje z danymi dotyczącymi zrównoważonego rozwoju? A: Identyfikowalne metryki pozostają w naszych zabezpieczonych systemach i procesorach; publiczne raporty opierają się wyłącznie na zebranych lub zanonimizowanych informacjach.

• Q: Jak działa baner cookie? A: Baner rejestruje szczegółową zgodę i pozwala na ponowne odwiedzenie wyborów poprzez link "Zarządzaj plikami cookie" w dowolnym momencie.

• Q: Co jeśli dojdzie do naruszenia? A: Stosujemy sprawdzony plan reakcji na incydenty i niezwłocznie informujemy dotkniętych użytkowników oraz odpowiednie władze, w tym zalecane kroki ochronne.