1. HVORDAN KONTRAKTEN BLIR DANNET MELLOM DEG OG OSS
2.1 Ved å legge inn en bestilling hos oss gjennom vår nettside, bekrefter du at transaksjonen din er med Hutter Products GmbH.
2.2 Nettstedet vårt vil veilede deg gjennom trinnene du må ta for å legge inn en bestilling og foreta en betaling hos oss. Vår bestillingsprosess lar deg kontrollere og endre eventuelle feil før du sender inn bestillingen din til oss. Vennligst ta deg tid til å lese og sjekke bestillingen din på hver side av bestillingsprosessen.
2.3 Etter at du har lagt inn en bestilling, vil du motta en e-post fra oss som bekrefter at vi har mottatt bestillingen din. Kontrakten mellom oss vil først bli dannet når du mottar e-posten med bestillingsbekreftelsen.
2. TILPASSADE PRODUKTER
3.1 Hutter Products GmbH spesialiserer seg på å produsere tilpassede produkter designet av kunden. Siden disse produktene er laget etter kundens spesifikasjoner og design, kan de ikke returneres eller refunderes med mindre de er defekte eller ikke som beskrevet.
3.2 Kunder har ansvar for å sikre at designet og spesifikasjonene de gir er nøyaktige og møter deres krav. Hutter Products GmbH vil ikke være ansvarlig for eventuelle feil i designet levert av kunden.
2.3 After you place an order, you will receive an e-mail from us acknowledging that we have received your order. The contract between us will only be formed when you receive your order confirmation email.
2.4 We will send you an e-mail that confirms that the products have been dispatched ("Dispatch Confirmation").
2.5 If we are unable to supply you with a product, for example because that product is not in stock or no longer available or because of an error in the price on our website, we will inform you of this by e-mail and we will not process your order. If you have already paid for the products, we will refund you the full amount including any delivery costs charged as soon as possible and will incur no further liability to you.
3. PRIS OG BETALING
4.1 Prisen på produktene vil være som oppgitt på nettstedet vårt når du sender inn bestillingen din. Vi tar alle rimelige forholdsregler for å sikre at prisene på produktene er korrekte på tidspunktet informasjonen ble registrert i systemet.
4.2 Prisene for produktene våre kan endre seg fra tid til annen, men endringer vil ikke påvirke noen bestilling du allerede har lagt inn.
4. LEVERING
5.1 Din bekreftelse på forsendelse vil inneholde leveringsinformasjon som lar deg spore leveringen av produktene dine.
5.2 Levering av en bestilling er fullført når vi leverer produktene til adressen du oppga, eller når du henter produktene fra oss.
5.3 Dersom ingen er tilgjengelig på adressen din for å motta leveransen, kan transportøren legge igjen et varsel om leveringsforsøk for å informere om at varene er returnert til deres lokale depot. Hvis dette skjer, vennligst kontakt transportøren på nummeret som er oppgitt på varselet om leveringsforsøk.
5.4 Av og til kan en del av en bestilling være utsolgt eller bestilt på nytt. I så fall vil vi varsle deg om forsinkelsen og gi en estimert leveringsdato.
4.5 You can only pay for products using a debit card or credit card or other payment methods specified on our website. We will charge your debit card or credit card or other payment methods at the time you place your order.
5. RETURER OG REFUNDER
6.1 Siden våre produkter er skreddersydd etter dine spesifikasjoner, kan de ikke returneres eller refunderes med mindre de er defekte eller ikke som beskrevet.
6.2 Dersom du mottar et defekt produkt eller et produkt som ikke samsvarer med beskrivelsen, vennligst kontakt oss på sales@hutterproducts.com innen 14 dager etter mottak. Vi vil ordne med at produktet blir returnert og inspisert. Hvis produktet bekreftes å være defekt eller ikke som beskrevet, vil vi tilby deg en erstatning eller full refusjon, inkludert eventuelle fraktkostnader.
6.3 Returnerte produkter må være i samme stand som da du mottok dem, og må sendes til adressen angitt av vårt kundeserviceteam.
5.4 Occasionally, part of an order may be out of stock or backordered. If this is the case, we will notify you of the delay and provide an estimated delivery date.
6. GARANTI OG ANSVAR
7.1 Vi har en garanti som sikrer at produktene ved levering og i en periode på 12 måneder fra leveringsdatoen skal være fri for materielle feil. Denne garantien gjelder imidlertid ikke for eventuelle feil i produktene som oppstår fra:
- (a) normal slitasje;
- (b) vilje skade, unormale lagrings- eller arbeidsforhold, ulykke, uaktsomhet fra deg eller fra en tredjepart;
7. HENDELSER UTE AV VÅR KONTROLL
8.1 Vi vil ikke være ansvarlige for eventuelle mangler i oppfyllelsen av, eller forsinkelser i oppfyllelsen av, noen av våre forpliktelser under en kontrakt som skyldes en hendelse utenfor vår kontroll.
8.2 Et arrangement utenfor vår kontroll betyr enhver handling eller hendelse som ligger utenfor vår rimelige kontroll, inkludert, men ikke begrenset til, streiker, lockouts eller annen industriell aksjon fra tredjepart, sivile uroligheter, opprør, invasjon, terrorangrep eller trussel om terrorangrep, krig (enten erklært eller ikke) eller trussel eller forberedelse til krig, brann, eksplosjon, storm, flom, jordskjelv, setningsbevegelse, epidemi, pandemi eller annen naturkatastrofe, eller svikt i offentlige eller private telekommunikasjonsnettverk.
- (b) wilful damage, abnormal storage or working conditions, accident, negligence by you or by any third party;
- (c) if you fail to operate or use the products in accordance with the user instructions; or
- (d) any alteration or repair by you or by a third party who is not one of our authorized repairers.
7.2 To the maximum extent permitted by applicable law, Hutter Products GmbH is not responsible for any indirect, incidental, or consequential damages arising from the use of any product purchased from us.
8. GJELDANDE LOV OG JURISDIKSJON
9.1 Disse vilkårene er underlagt sveitsisk lov. Dette innebærer at en kontrakt for kjøp av produkter gjennom vår nettside og enhver tvist eller krav som oppstår i forbindelse med den, vil bli regulert av sveitsisk lov.
9.2 Du og vi er enige om at domstolene i Zürich, Sveits, vil ha eksklusiv jurisdiksjon.
9. DIVERSE ELEMENTER
10.1 Vi kan overføre våre rettigheter og forpliktelser under en kontrakt til en annen organisasjon, men dette vil ikke påvirke dine rettigheter eller våre forpliktelser under disse vilkårene.
10.2 Du kan kun overføre dine rettigheder eller forpligtelser i henhold til disse vilkår til en anden person, hvis vi giver vores skriftlige samtykke.
10. MISCELLANEOUS
10.1 We may transfer our rights and obligations under a contract to another organization, but this will not affect your rights or our obligations under these terms.
10.2 You may only transfer your rights or your obligations under these terms to another person if we agree in writing.
10.3 This contract is between you and us. No other person shall have any rights to enforce any of its terms.
10.4 Each of the paragraphs of these terms operates separately. If any court or relevant authority decides that any of them are unlawful or unenforceable, the remaining paragraphs will remain in full force and effect.
10.5 If we do not insist that you perform any of your obligations under these terms, or if we do not enforce our rights against you, or if we delay in doing so, that will not mean that we have waived our rights against you and it will not mean that you do not have to comply with those obligations.