1. Pārskats un Apjoms
Šī politika attiecas uz mūsu tirgus vietni hutterproducts.com, tostarp uz /privacyandcookie lapu, mobilajām pieredzēm un atbalsta kanāliem.
Tas attiecas uz pircējiem, piegādātājiem, dizaineriem un apmeklētājiem, kuri mijiedarbojas ar kontiem, pasūtījumiem, AI konfiguratoriem, augšupielādēm un ilgtspējības ieskatiem.
Mēs ievērojam ES Vispārīgo datu aizsardzības regulu (GDPR), Šveices Federālo datu aizsardzības likumu (FADP), ePrivātuma direktīvu un Kalifornijas patērētāju privātuma likumu, ko groza CPRA (CCPA/CPRA).
2. Uzņēmuma informācija
Datu pārvaldītājs: Hutter Products GmbH, Lagerstrasse 12, 8004 Cīrihe, Šveice.
Šveices Tirdzniecības Kameras Reģistrācijas Numurs: CH-920.4.068.832-7; PVN: CHE-284.907.929.
Primārais kontakts: privacy@hutterproducts.com | Tālrunis: +41 71 723 12 18.
Datu aizsardzības speciālists (DPO): privacy@hutterproducts.com.
Pārstāvis ES (saskaņā ar GDPR 27. pantu): Hutter Products GmbH, c/o Hutter Products ES pakalpojumi, 120 Rue de Lausanne, 1202 Ženēva, Šveice/ES kontaktu birojs.
3. Dati, ko mēs vācam
Mēs vācam tikai tos datus, kas nepieciešami, lai atbildīgi un likumīgi darbotos tirgū.
Personīgā un konta informācija: vārdi, amata nosaukumi, uzņēmuma dati, rēķinu un piegādes adreses, e-pasti, tālruņu numuri, pieteikšanās akreditācijas dati (hashēti), mārketinga preferences.
Transakciju un loģistikas dati: pasūtījumi, rēķini, maksājumu apstiprinājumi, atmaksas vēsture, muitas deklarācijas, pārvadātāja izsekošanas atjauninājumi, piegādes pierādījumi.
Izstrādājiet un augšupielādējiet saturu: lietotāju radītie logotipi, mākslas darbi, fonti, zīmola vadlīnijas, AI uzvednes, reāllaika 3D priekšskatījumi, versiju vēsture, piezīmes un moderēšanas karogi.
Ilgtspējības metri: oglekļa pēdas aprēķini, pārstrādātas satura vērtējumi, sertifikācijas pierādījumi, apkopoti ekoloģiskās ietekmes paneļi.
Ierīču un lietošanas dati: IP adreses (īsinātas, ja iespējams), pārlūkprogrammas un operētājsistēmas detaļas, sesiju žurnāli, kļūdu ziņojumi, mijiedarbības dati AI konfiguratoros, atbalsta čati un atsauksmju veidlapas.
Pieņemšana un atbilstības dati: sīkdatņu izvēles, mārketinga piekrišanas vai atteikšanās, noteikumu pieņemšana, krāpšanas un sankciju pārbaudes rezultāti.
Mēs neapzināti nekrājam sensitīvus personiskos datus (piemēram, veselības informāciju, biometrijas identifikatorus). Lūdzu, izvairieties no to augšupielādes.
4. AI Dizaina Rīki un Automatizētas Lēmumu Pieņemšanas
Mūsu AI 3D konfiguratori apstrādā pieprasījumus, dizaina izvēles un augšupielādes, lai ģenerētu priekšskatījumus, ieteiktu materiālus un vienkāršotu apstiprināšanas procesu.
Automatizētie pārbaudes mehānismi atzīmē potenciālos pārkāpumus (piemēram, aizskarošu vai preču zīmju saturu) un nosūta tos cilvēku pārbaudes komandai, pirms jebkura lēmuma ietekmē jūsu pasūtījumu.
Mēs veicam un pārskatām Datu aizsardzības ietekmes novērtējumus (DPIA) AI funkcijām, pārbaudām aizspriedumus un dokumentējam mazināšanas pasākumus.
Jūs varat pieprasīt cilvēka pārskatu par AI vadītu rezultātu vai lūgt skaidrojumu par to, kā jūsu dati ietekmēja ieteikumu, rakstot uz privacy@hutterproducts.com.
5. Kā mēs izmantojam personīgos datus
Lai nodrošinātu pamatpakalpojumus: reģistrēt kontus, pārbaudīt piegādātājus, pārvaldīt katalogus, izpildīt pasūtījumus, organizēt piegādi, apstrādāt maksājumus un risināt atgriešanas (līguma nepieciešamība).
Lai veicinātu sadarbību: dalieties ar dizaina norādēm, ilgtspējības rādītājiem un statusa atjauninājumiem starp pircējiem un piegādātājiem (līgums + likumīgas intereses).
Lai nodrošinātu AI personalizāciju: atcerieties konfigurācijas, attēlojiet priekšskatījumus, glabājiet apstiprinātus resursus un ieteiciet videi draudzīgas alternatīvas (legitīmas intereses; piekrišana, ja to prasa vietējie likumi).
Lai nodrošinātu ilgtspējības izsekošanu: aprēķiniet emisijas, izveidojiet ekoloģiskās ietekmes informācijas panelus un sagatavojiet anonimizētus vides ziņojumus (likumīgas intereses + piekrišana opciju analītikas sīkdatnēm).
Lai nodrošinātu platformas drošību: autentificēt sesijas, atklāt krāpšanu, īstenot noteikumus un uzraudzīt ļaunprātīgu izmantošanu (legitīmas intereses un juridiskas saistības).
Lai sazinātos: sūtiet pasūtījumu atjauninājumus, pakalpojumu paziņojumus, aptaujas un mārketinga e-pastus. Mārketingam uz ES/Šveices lietotājiem ir nepieciešama piekrišana; visi lietotāji var jebkurā laikā atteikties.
Lai izpildītu juridiskās un regulatīvās prasības: saglabāt nodokļu un grāmatvedības ierakstus, ievērot muitas un produktu drošības noteikumus, kā arī reaģēt uz likumīgām pieprasījumiem (juridiskā saistība).
6. Likumīgās Bāzes un Piekrīšanas Kontroles
Līguma nepieciešamība aptver konta pārvaldību, pasūtījumus, piegādātāju iekļaušanu un piegādes darba plūsmas.
Leģitīmas intereses ietver platformas drošību, produktu uzlabošanu, ilgtspējības analīzi un atbildīgu mārketingu esošajiem klientiem. Mēs līdzsvarojam šīs intereses pret jūsu tiesībām.
Piekrīšana attiecas uz e-pasta un SMS mārketingu ES/EEA/Šveicē, izvēles profila datiem un neobligātiem sīkdatnēm vai izsekošanas rīkiem. Jūs varat atsaukt piekrišanu jebkurā laikā, neietekmējot iepriekšējo likumīgo apstrādi.
Juridiskās saistības ietver nodokļu, grāmatvedības, muitas atbilstības, sankciju pārbaudes un atbildēšanu uz regulējošo iestāžu pieprasījumiem.
Mūsu sīkdatņu baneris iegūst detalizētu piekrišanu analītikai, personalizācijai, reklāmām un ilgtspējības izsekošanas sīkdatnēm saskaņā ar GDPR un ePrivātuma direktīvu.
7. Sīkdatnes un līdzīgas tehnoloģijas
Mēs izmantojam sīkdatnes, vietējo krātuvi, pikseļus un ierīču identifikatorus, lai nodrošinātu vietnes darbību, uzlabotu veiktspēju, personalizētu pieredzi un ziņotu par ilgtspējības rādītājiem.
Būtiskie sīkdatnes ielādējas automātiski. Analītiskās, personalizācijas, reklāmas un ilgtspējības sīkdatnes ielādējas tikai pēc tam, kad jūs sniedzat piekrišanu, izmantojot baneri vai preferences centru.
Mēs paļaujamies uz privātumu ievērojošiem analītikas pakalpojumu sniedzējiem (piemēram, Matomo, Plausible), kas ir konfigurēti ar IP maskēšanu un ierobežotu datu glabāšanu.
8. Sīkdatņu kategoriju pārskats
Sīkdatņu veids | Mērķis | Piemēri | Glabāšanas laiks | Nepieciešama piekrišana
Būtiski (stingri nepieciešami) | Uzturēt sesijas, drošību, piekļuvi, sīkdatņu preferences | session_id, csrf_token | Sesija līdz 12 mēnešiem | Nē (likumīgas intereses)
Analītika un veiktspēja | Mēriet apmeklējumus, atklājiet kļūdas, uzlabojiet lietotāja pieredzi | Matomo apmeklētāja_id, Plausible metri | Līdz 13 mēnešiem | Jā
Personalizācija | Saglabājiet konfiguratora iestatījumus, atcerieties nesenās dizainus, pielāgojiet informācijas paneļus | design_pref, ai_material_choice | Līdz 12 mēnešiem | Jā
Reklāma un sociālie mediji | Mēra kampaņas sasniedzamību, novērš dublēšanos, pārvalda atkārtotu mērķēšanu | LinkedIn Insight tag, Google Ads konversija | 3 līdz 6 mēneši | Jā
Ilgtspējības izsekošana | Apkopot oglekļa ietaupījumus un pārstrādātas satura metriku | eco_dashboard, impact_session | Līdz 24 mēnešiem | Jā
9. Sīkdatņu un iestatījumu pārvaldība
Jūs jebkurā laikā varat atjaunināt savas piekrišanas izvēles, izmantojot saiti "Pārvaldīt sīkdatnes" vietnes kājenē.
Lielākā daļa pārlūkprogrammu ļauj bloķēt vai dzēst sīkdatnes; norādījumi atšķiras atkarībā no pakalpojumu sniedzēja. Bloķējot būtiskās sīkdatnes, var tikt ierobežota piekļuve drošām zonām vai konfiguratora funkcijām.
Izslēdziet reklāmas izsekošanas rīkus, izmantojot nozares portālus, piemēram, Your Online Choices (ES) un Network Advertising Initiative (ASV).
10. Koplietošana un starptautiskie pārvedumi
Mēs kopīgojam personisko informāciju tikai ar pārbaudītiem partneriem, kuriem tā ir nepieciešama, lai sniegtu pakalpojumus mūsu vārdā.
Galvenie saņēmēji: sertificēti piegādātāji un ražotāji, loģistikas un noliktavu partneri, maksājumu apstrādātāji, mākoņdatošanas un AI infrastruktūras pakalpojumu sniedzēji, ilgtspējības analītikas piegādātāji, profesionālie konsultanti un revīzijas speciālisti.
Mēs pieprasām rakstiskas datu apstrādes vienošanās, konfidencialitātes un drošības standartus, kas atbilst GDPR un Šveices FADP prasībām.
Ja dati tiek nosūtīti ārpus Šveices vai ES/EEA, mēs paļaujamies uz pieņemamības lēmumiem, ja tie ir pieejami, vai ES standarta līguma klauzulām ar Šveices papildinājumiem un papildu aizsardzības pasākumiem (šifrēšana, piekļuves kontrole, pārsūtīšanas riska novērtējumi).
Jūs varat pieprasīt pārsūtīšanas drošības kopijas, sazinoties ar privacy@hutterproducts.com.
11. Datu drošība un pārkāpumu reakcija
Mēs šifrējam datus pārsūtīšanas laikā (TLS 1.2+) un uzglabāšanas laikā, darbojamies uz nostiprinātas infrastruktūras un ieviešam lomu balstītas piekļuves kontroles ar vairāku faktoru autentifikāciju komandas locekļiem.
Mēs regulāri veicam iekļūšanas testus, piegādātāju drošības pārskatus un incidentu reaģēšanas simulācijas AI un tirgus sistēmām.
Ja notiek personas datu pārkāpums, mēs bez nepamatotas kavēšanās informējam skartās personas un attiecīgās uzraudzības iestādes saskaņā ar GDPR 33. un 34. pantu, Šveices FADP un piemērojamajiem ASV štatu likumiem.
12. Datu saglabāšana
Konts, pasūtījums un finanšu ieraksti: tiek saglabāti biznesa attiecību laikā, kā arī līdz pat 10 gadiem, lai izpildītu Šveices un ES likumdošanas prasības.
Dizaina faili, AI uzvednes un priekšskatījumi: tiek glabāti aktīvā projekta dzīves cikla laikā plus 24 mēnešus, ja vien jūs tos neizdzēsīsiet ātrāk vai nepieteiksiet to noņemšanu.
Ilgtspējības analītika, kas satur identificējamu informāciju: saglabāta 36 mēnešus; apkopotie vai anonimizētie rādītāji var tikt glabāti ilgāk.
Atbalsta biļetes, čatu transkripti un revīzijas žurnāli: tiek saglabāti līdz 24 mēnešiem, ja vien likumdošana neprasa ilgāku uzglabāšanu.
Mārketinga piekrišanas ieraksti: tiek glabāti piecus gadus no pēdējās mijiedarbības, lai pierādītu atbilstību.
13. Jūsu tiesības ES, EEA un Šveicē
Jūs varat izmantot šīs tiesības, nosūtot e-pastu uz privacy@hutterproducts.com vai izmantojot sava konta iestatījumus.
- Piekļuve: pieprasiet kopiju par personiskajiem datiem, kas mums ir par jums.
- Labojums: koriģēt neprecīzus vai nepilnīgus datus.
- Dzēšana: lūdziet mums dzēst datus, kad tie vairs nav nepieciešami vai kad atsaucat piekrišanu.
- Ierobežojums: ierobežojiet, kā mēs apstrādājam datus noteiktos apstākļos.
- iebildums: iebilst pret apstrādi, pamatojoties uz likumīgām interesēm, tostarp profilēšanu personalizācijai vai analītikai.
- Pārvietojamība: saņemiet datus strukturētā, plaši izmantotā, mašīnlasāmā formātā vai lūdziet mums tos pārsūtīt citam kontrolierim.
- Atcelt piekrišanu: mainiet mārketinga un sīkdatņu preferences jebkurā laikā.
Mēs atbildēsim viena mēneša laikā (pagarināms par diviem mēnešiem sarežģītiem pieprasījumiem) un varam lūgt identitātes pierādījumu pirms rīkošanās.
Ja jūs nepiekrītat mūsu atbildei, varat iesniegt sūdzību Šveices FDPIC vai jūsu vietējai ES uzraudzības iestādei.
14. Kalifornijas privātuma tiesības (CCPA/CPRA)
Kalifornijas iedzīvotāji var pieprasīt atklāt kategorijas un konkrētus personiskās informācijas elementus, kas tika savākti, izmantoti, atklāti vai dalīti pēdējo 12 mēnešu laikā.
Jūs varat pieprasīt personiskās informācijas dzēšanu, ņemot vērā juridiskos izņēmumus, piemēram, darījumu pabeigšanu vai drošības incidentu noteikšanu.
Jūs varat atteikties no jebkādas personiskās informācijas pārdošanas vai koplietošanas krustsakarīgu uzvedības reklāmu nolūkos; izmantojiet mūsu sīkdatņu preferences vai rakstiet uz privacy@hutterproducts.com.
Mēs nepārdodam personisko informāciju par naudas atlīdzību un neapzināti neapstrādājam sensitīvo personisko informāciju mērķiem, kas pārsniedz ierobežotas, atļautas lietošanas iespējas.
Mēs jūs neizslēgsim, ja izmantosiet CCPA/CPRA tiesības.
15. Ilgtspējība un Datu Minimizācija
Mēs izstrādājam datu plūsmas, lai atbalstītu caurspīdīgas ilgtspējības prasības, vienlaikus vācot tikai tos rādītājus, kas nepieciešami, lai validētu ekoloģisko ietekmi (piemēram, pārstrādātas materiālu procenti, dzīves cikla ietaupījumi).
Lietotāju radītā satura glabāšana notiek organizētās darba telpās ar piekļuves kontroles iespējām, lai komandas varētu saglabāt tikai attiecīgo mākslas darbu un viegli dzēst novecojušos failus.
Mēs regulāri anonimizējam vai apkopojam ilgtspējības analīzes datus pirms to koplietošanas ārēji, nodrošinot, ka individuālie pircēji vai piegādātāji nevar tikt atkārtoti identificēti.
16. Bērnu privātums
Tirgus ir vērsts uz profesionāļiem un nav paredzēts bērniem, kas jaunāki par 16 gadiem vai minimālo vecumu, ko nosaka vietējie likumi.
Mēs apzināti nesavācam personas datus no bērniem. Ja uzskatāt, ka nepilngadīgais ir sniedzis datus, lūdzu, sazinieties ar mums, lai mēs varētu tos nekavējoties dzēst.
17. Izmaiņas šajā politikā
Mēs atjaunojam šo politiku, lai atspoguļotu jaunas pakalpojumu iespējas, juridiskās prasības vai atsauksmes.
Materiālu izmaiņas izraisa e-pasta vai platformas paziņojumus vismaz 14 dienas pirms to stāšanās spēkā, ja vien likums neprasa ātrākas izmaiņas.
Mēs saglabājam iepriekšējās versijas pēc pieprasījuma, lai jūs varētu sekot līdzi tam, kā mūsu prakses attīstās.
18. Sazinieties un DPO
E-pasts: privacy@hutterproducts.com (vēlamā saziņas kanāls privātuma tiesību un sīkdatņu preferenču jautājumos).
Pasta: Datu aizsardzības speciālists, Hutter Products GmbH, Lagerstrasse 12, 8004 Cīrihe, Šveice.
Tiešsaistē: izmantojiet kontaktformu pie https://hutterproducts.com/contact drošiem iesniegumiem.
Regulējošie jautājumi: iestādes var sazināties ar mūsu DPO pa e-pastu privacy@hutterproducts.com vai zvanīt uz +41 71 723 12 18.
19. Bieži uzdotie jautājumi
- Q: Vai es varu dzēst AI dizainus vai augšupielādētu mākslu? A: Jā. Noņemiet failus savā vadības panelī vai pieprasiet dzēšanu, rakstot uz privacy@hutterproducts.com; dublējumi tiks izdzēsti 30 dienu laikā, ja vien nav piemērojami saglabāšanas likumi.
- Q: Kā es varu atteikties no mārketinga? A: Izmantojiet atteikšanās saiti jebkurā ziņojumā, atjauniniet preferences savā profilā vai rakstiet mums. Transakciju e-pasti tiks nosūtīti, kad tas būs nepieciešams.
- Q: Kas notiek ar ilgtspējības datiem? A: Identificējami rādītāji paliek mūsu drošajās sistēmās un procesoros; publiskie ziņojumi balstās tikai uz apkopotiem vai anonimizētiem ieskatiem.
- Q: Kā darbojas sīkdatņu baneris? A: Baneris reģistrē detalizētu piekrišanu un ļauj jums jebkurā laikā atkārtoti apskatīt izvēles, izmantojot saiti "Pārvaldīt sīkdatnes".
- Q: Kas notiks, ja notiks pārkāpums? A: Mēs ievērojam pārbaudītu incidentu reaģēšanas plānu un bez nevajadzīgas kavēšanās informējam skartās lietotājus un iestādes, tostarp ieteiktās aizsardzības darbības.