1. आपके और हमारे बीच अनुबंध कैसे बनता है
2.1 जब आप हमारी वेबसाइट के माध्यम से हमसे ऑर्डर देते हैं, तो आप स्वीकार करते हैं कि आपका लेन-देन Hutter Products GmbH के साथ है।
2.2 हमारी वेबसाइट आपको आदेश देने और हमारे साथ भुगतान करने के लिए आवश्यक कदमों के माध्यम से मार्गदर्शन करेगी। हमारी आदेश प्रक्रिया आपको अपने आदेश को हमें भेजने से पहले किसी भी त्रुटियों की जांच और सुधार करने की अनुमति देती है। कृपया आदेश प्रक्रिया के प्रत्येक पृष्ठ पर अपने आदेश को पढ़ने और जांचने के लिए समय निकालें।
2.3 जब आप एक ऑर्डर देते हैं, तो आपको हमारे द्वारा एक ई-मेल प्राप्त होगा जिसमें यह पुष्टि की जाएगी कि हमने आपका ऑर्डर प्राप्त कर लिया है। हमारे बीच अनुबंध केवल तब बनेगा जब आपको आपका ऑर्डर पुष्टि ई-मेल प्राप्त होगा।
2. अनुकूलित उत्पाद
3.1 Hutter Products GmbH कस्टम डिज़ाइन किए गए उत्पादों के उत्पादन में विशेषज्ञता रखता है। चूंकि ये उत्पाद ग्राहक की विशिष्ट डिज़ाइन और विनिर्देशों के अनुसार बनाए जाते हैं, इसलिए इन्हें लौटाया या वापस नहीं किया जा सकता, जब तक कि वे दोषपूर्ण या वर्णित के अनुसार न हों।
3.2 ग्राहक यह सुनिश्चित करने के लिए जिम्मेदार हैं कि वे जो डिज़ाइन और विनिर्देश प्रदान करते हैं, वे सटीक हैं और उनकी आवश्यकताओं को पूरा करते हैं। Hutter Products GmbH ग्राहक द्वारा प्रदान किए गए डिज़ाइन में किसी भी त्रुटि के लिए उत्तरदायी नहीं होगी।
2.3 After you place an order, you will receive an e-mail from us acknowledging that we have received your order. The contract between us will only be formed when you receive your order confirmation email.
2.4 We will send you an e-mail that confirms that the products have been dispatched ("Dispatch Confirmation").
2.5 If we are unable to supply you with a product, for example because that product is not in stock or no longer available or because of an error in the price on our website, we will inform you of this by e-mail and we will not process your order. If you have already paid for the products, we will refund you the full amount including any delivery costs charged as soon as possible and will incur no further liability to you.
3. कीमत और भुगतान
4.1 उत्पादों की कीमतें आपके ऑर्डर सबमिट करने के समय हमारी वेबसाइट पर उद्धृत की गई कीमतों के अनुसार होंगी। हम यह सुनिश्चित करने के लिए सभी उचित सावधानी बरतते हैं कि उत्पादों की कीमतें उस समय सही हों जब संबंधित जानकारी सिस्टम में दर्ज की गई थी।
4.2 हमारे उत्पादों की कीमतें समय-समय पर बदल सकती हैं, लेकिन ये परिवर्तन आपके द्वारा पहले से किए गए किसी भी आदेश को प्रभावित नहीं करेंगे।
4. डिलीवरी
5.1 आपका डिस्पैच पुष्टि पत्र डिलीवरी की जानकारी शामिल करेगा, जो आपको आपके उत्पादों की डिलीवरी को ट्रैक करने में मदद करेगा।
5.2 एक आदेश की डिलीवरी तब पूरी होती है जब हम उत्पादों को उस पते पर पहुंचाते हैं जो आपने हमें दिया है, या आप उन उत्पादों को हमसे प्राप्त करते हैं।
5.3 यदि आपके पते पर कोई भी डिलीवरी लेने के लिए उपलब्ध नहीं है, तो कैरियर एक डिलीवरी प्रयास सूचना छोड़ सकता है, जो यह सूचित करेगा कि माल उनके स्थानीय डिपो में वापस भेज दिया गया है। यदि ऐसा होता है, तो कृपया डिलीवरी प्रयास सूचना पर दिए गए नंबर पर कैरियर से संपर्क करें।
5.4 कभी-कभी, आदेश का एक भाग स्टॉक से बाहर या बैकऑर्डर में हो सकता है। यदि ऐसा होता है, तो हम आपको देरी के बारे में सूचित करेंगे और एक अनुमानित डिलीवरी तिथि प्रदान करेंगे।
4.5 You can only pay for products using a debit card or credit card or other payment methods specified on our website. We will charge your debit card or credit card or other payment methods at the time you place your order.
5. वापसी और रिफंड
6.1 हमारे उत्पाद आपकी विशेषताओं के अनुसार अनुकूलित किए जाते हैं, इसलिए उन्हें लौटाया या वापस नहीं किया जा सकता जब तक कि वे दोषपूर्ण न हों या वर्णित के अनुसार न हों।
6.2 यदि आपको कोई दोषपूर्ण उत्पाद या ऐसा उत्पाद प्राप्त होता है जो वर्णित के अनुसार नहीं है, तो कृपया हमें sales@hutterproducts.com पर प्राप्ति के 14 दिनों के भीतर संपर्क करें। हम उत्पाद को वापस करने और निरीक्षण करने की व्यवस्था करेंगे। यदि उत्पाद को दोषपूर्ण या वर्णित के अनुसार नहीं पाया गया, तो हम आपको एक प्रतिस्थापन या पूर्ण धनवापसी की पेशकश करेंगे, जिसमें कोई भी डिलीवरी शुल्क शामिल होगा।
6.3 लौटाए गए उत्पादों को उसी स्थिति में होना चाहिए जिसमें आपने उन्हें प्राप्त किया था और इन्हें हमारे ग्राहक सेवा टीम द्वारा बताए गए पते पर भेजा जाना चाहिए।
5.4 Occasionally, part of an order may be out of stock or backordered. If this is the case, we will notify you of the delay and provide an estimated delivery date.
6. वारंटी और देयता
7.1 हम यह सुनिश्चित करते हैं कि डिलीवरी के समय और डिलीवरी की तारीख से 12 महीनों की अवधि के लिए, उत्पादों में कोई भी भौतिक दोष नहीं होगा। हालांकि, यह वारंटी उन उत्पादों में किसी भी दोष पर लागू नहीं होती है जो निम्नलिखित कारणों से उत्पन्न होते हैं:
- (क) उचित पहनावा और आंसू;
- (b) जानबूझकर नुकसान, असामान्य भंडारण या कार्य स्थितियाँ, दुर्घटना, आपकी या किसी तीसरे पक्ष की लापरवाही;
7. हमारे नियंत्रण से बाहर के कार्यक्रम
8.1 हम किसी भी अनुबंध के तहत अपने किसी भी दायित्वों के प्रदर्शन में विफलता या प्रदर्शन में देरी के लिए जिम्मेदार नहीं होंगे, यदि यह हमारी नियंत्रण से बाहर के किसी घटना के कारण हो।
8.2 हमारे नियंत्रण से बाहर की कोई घटना का मतलब है कोई भी कार्य या घटना जो हमारे उचित नियंत्रण से परे है, जिसमें बिना किसी सीमा के तीसरे पक्ष द्वारा हड़ताल, तालाबंदी या अन्य औद्योगिक कार्रवाई, नागरिक अशांति, दंगा, आक्रमण, आतंकवादी हमला या आतंकवादी हमले का खतरा, युद्ध (चाहे घोषित किया गया हो या नहीं) या युद्ध की तैयारी या खतरा, आग, विस्फोट, तूफान, बाढ़, भूकंप, भूमि धंसना, महामारी, पैनडेमिक, या अन्य प्राकृतिक आपदा, या सार्वजनिक या निजी दूरसंचार नेटवर्क की विफलता शामिल है।
- (b) wilful damage, abnormal storage or working conditions, accident, negligence by you or by any third party;
- (c) if you fail to operate or use the products in accordance with the user instructions; or
- (d) any alteration or repair by you or by a third party who is not one of our authorized repairers.
7.2 To the maximum extent permitted by applicable law, Hutter Products GmbH is not responsible for any indirect, incidental, or consequential damages arising from the use of any product purchased from us.
8. शासन कानून और अधिकार क्षेत्र
9.1 ये शर्तें स्विस कानून द्वारा संचालित हैं। इसका मतलब है कि हमारे साइट के माध्यम से उत्पादों की खरीद के लिए एक अनुबंध और इससे उत्पन्न होने वाले किसी भी विवाद या दावे को स्विस कानून द्वारा संचालित किया जाएगा।
9.2 आप और हम दोनों सहमत हैं कि स्विट्ज़रलैंड के ज़्यूरिख़ की अदालतों का विशेष अधिकार क्षेत्र होगा।
9. विविध
10.1 हम अपने अनुबंध के तहत अपने अधिकारों और दायित्वों को किसी अन्य संगठन को हस्तांतरित कर सकते हैं, लेकिन इसका आपके अधिकारों या इन शर्तों के तहत हमारे दायित्वों पर कोई प्रभाव नहीं पड़ेगा।
10.2 आप केवल इन शर्तों के तहत अपने अधिकारों या अपने दायित्वों को किसी अन्य व्यक्ति को तभी स्थानांतरित कर सकते हैं जब हम लिखित में सहमति दें।
10. MISCELLANEOUS
10.1 We may transfer our rights and obligations under a contract to another organization, but this will not affect your rights or our obligations under these terms.
10.2 You may only transfer your rights or your obligations under these terms to another person if we agree in writing.
10.3 This contract is between you and us. No other person shall have any rights to enforce any of its terms.
10.4 Each of the paragraphs of these terms operates separately. If any court or relevant authority decides that any of them are unlawful or unenforceable, the remaining paragraphs will remain in full force and effect.
10.5 If we do not insist that you perform any of your obligations under these terms, or if we do not enforce our rights against you, or if we delay in doing so, that will not mean that we have waived our rights against you and it will not mean that you do not have to comply with those obligations.