Conditions Générales de Vente

2.1 En passant une commande sur notre site, vous reconnaissez que votre transaction est effectuée avec Hutter Products GmbH.

2.2 Notre site web vous guidera à travers les étapes nécessaires pour passer une commande et effectuer un paiement avec nous. Notre processus de commande vous permet de vérifier et de corriger toute erreur avant de soumettre votre commande. Veuillez prendre le temps de lire et de vérifier votre commande à chaque page du processus de commande.

2.3 Après avoir passé votre commande, vous recevrez un e-mail de notre part confirmant que nous avons bien reçu votre commande. Le contrat entre nous ne sera formé que lorsque vous recevrez votre e-mail de confirmation de commande.

3.1 Hutter Products GmbH se spécialise dans la production de produits personnalisés conçus par le client. Étant donné que ces produits sont fabriqués selon le design et les spécifications spécifiques du client, ils ne peuvent pas être retournés ou remboursés, sauf s'ils sont défectueux ou non conformes à la description.

3.2 Les clients sont responsables de s'assurer que le design et les spécifications qu'ils fournissent sont exacts et répondent à leurs exigences. Hutter Products GmbH ne pourra être tenue responsable des erreurs dans le design fourni par le client.

2.3 After you place an order, you will receive an e-mail from us acknowledging that we have received your order. The contract between us will only be formed when you receive your order confirmation email.

2.4 We will send you an e-mail that confirms that the products have been dispatched ("Dispatch Confirmation").

2.5 If we are unable to supply you with a product, for example because that product is not in stock or no longer available or because of an error in the price on our website, we will inform you of this by e-mail and we will not process your order. If you have already paid for the products, we will refund you the full amount including any delivery costs charged as soon as possible and will incur no further liability to you.

4.1 Le prix des produits sera celui indiqué sur notre site web au moment où vous soumettez votre commande. Nous prenons toutes les précautions raisonnables pour garantir que les prix des produits sont corrects au moment où les informations pertinentes ont été saisies dans le système.

4.2 Les prix de nos produits peuvent changer de temps à autre, mais ces changements n'affecteront pas les commandes que vous avez déjà passées.

5.1 Votre confirmation d'expédition contiendra des informations de livraison qui vous permettront de suivre la livraison de vos produits.

5.2 La livraison d'une commande est considérée comme complétée lorsque nous livrons les produits à l'adresse que vous nous avez fournie, ou lorsque vous récupérez ces produits auprès de nous.

5.3 Si personne n'est disponible à votre adresse pour réceptionner la livraison, le transporteur peut laisser un avis de tentative de livraison pour vous informer que la marchandise a été renvoyée à son dépôt local. Dans ce cas, veuillez contacter le transporteur au numéro indiqué sur l'avis de tentative de livraison.

5.4 Il se peut qu'une partie de votre commande soit en rupture de stock ou en attente de réapprovisionnement. Dans ce cas, nous vous informerons du retard et vous fournirons une date de livraison estimée.

4.5 You can only pay for products using a debit card or credit card or other payment methods specified on our website. We will charge your debit card or credit card or other payment methods at the time you place your order.

6.1 Étant donné que nos produits sont personnalisés selon vos spécifications, ils ne peuvent pas être retournés ou remboursés, sauf s'ils sont défectueux ou non conformes à la description.

6.2 Si vous recevez un produit défectueux ou un produit qui ne correspond pas à la description, veuillez nous contacter à sales@hutterproducts.com dans les 14 jours suivant la réception. Nous organiserons le retour et l'inspection du produit. Si le produit est confirmé comme défectueux ou non conforme à la description, nous vous proposerons un remplacement ou un remboursement complet, y compris les frais de livraison.

6.3 Les produits retournés doivent être dans le même état que celui dans lequel vous les avez reçus et doivent être envoyés à l'adresse indiquée par notre équipe de service client.

5.4 Occasionally, part of an order may be out of stock or backordered. If this is the case, we will notify you of the delay and provide an estimated delivery date.

7.1 Nous garantissons qu'à la livraison et pendant une période de 12 mois à compter de la date de livraison, les produits seront exempts de défauts matériels. Cependant, cette garantie ne s'applique pas à tout défaut des produits résultant de :

• (a) usure normale et raisonnable;

• (b) dommages intentionnels, conditions de stockage ou de travail anormales, accident, négligence de votre part ou de celle d'un tiers ;

8.1 Nous ne serons pas responsables de tout manquement ou retard dans l'exécution de nos obligations contractuelles causé par un événement échappant à notre contrôle.

8.2 Un événement échappant à notre contrôle désigne tout acte ou événement au-delà de notre contrôle raisonnable, y compris, sans s'y limiter, les grèves, les lock-out ou d'autres actions industrielles menées par des tiers, les troubles civils, les émeutes, les invasions, les attaques terroristes ou les menaces d'attaques terroristes, la guerre (qu'elle soit déclarée ou non) ou la menace ou la préparation à la guerre, les incendies, les explosions, les tempêtes, les inondations, les tremblements de terre, les affaissements, les épidémies, les pandémies ou d'autres catastrophes naturelles, ou la défaillance des réseaux de télécommunications publics ou privés.

• (b) wilful damage, abnormal storage or working conditions, accident, negligence by you or by any third party;

• (c) if you fail to operate or use the products in accordance with the user instructions; or

• (d) any alteration or repair by you or by a third party who is not one of our authorized repairers.

7.2 To the maximum extent permitted by applicable law, Hutter Products GmbH is not responsible for any indirect, incidental, or consequential damages arising from the use of any product purchased from us.

9.1 Ces conditions sont régies par le droit suisse. Cela signifie qu'un contrat pour l'achat de produits via notre site et tout litige ou réclamation découlant de ou en lien avec celui-ci sera régi par le droit suisse.

9.2 Vous et nous convenons que les tribunaux de Zurich, en Suisse, auront une compétence exclusive.

10.1 Nous pouvons transférer nos droits et obligations en vertu d'un contrat à une autre organisation, mais cela n'affectera pas vos droits ni nos obligations en vertu de ces conditions.

10.2 Vous ne pouvez transférer vos droits ou vos obligations en vertu de ces conditions à une autre personne que si nous y consentons par écrit.

10.1 We may transfer our rights and obligations under a contract to another organization, but this will not affect your rights or our obligations under these terms.

10.2 You may only transfer your rights or your obligations under these terms to another person if we agree in writing.

10.3 This contract is between you and us. No other person shall have any rights to enforce any of its terms.

10.4 Each of the paragraphs of these terms operates separately. If any court or relevant authority decides that any of them are unlawful or unenforceable, the remaining paragraphs will remain in full force and effect.

10.5 If we do not insist that you perform any of your obligations under these terms, or if we do not enforce our rights against you, or if we delay in doing so, that will not mean that we have waived our rights against you and it will not mean that you do not have to comply with those obligations.