1. Yleiskatsaus ja laajuus
Tämä käytäntö kattaa markkinapaikkamme osoitteessa hutterproducts.com, mukaan lukien /privacyandcookie-sivu, mobiilikokemukset ja tukikanavat.
Se koskee ostajia, toimittajia, suunnittelijoita ja vierailijoita, jotka ovat vuorovaikutuksessa tilien, tilausten, AI-konfiguraattoreiden, latausten ja kestävyysnäkymien kanssa.
Noudatamme EU:n yleistä tietosuoja-asetusta (GDPR), Sveitsin liittovaltion tietosuojalakia (FADP), ePrivacy-direktiiviä sekä Kalifornian kuluttajansuojalakia, jota on muutettu CPRA:n myötä (CCPA/CPRA).
2. Yrityksen tiedot
Tietojen käsittelijä: Hutter Products GmbH, Lagerstrasse 12, 8004 Zürich, Sveitsi.
Sveitsin kauppakamarin rekisterinumero: CH-920.4.068.832-7; ALV: CHE-284.907.929.
Pääasiallinen yhteystieto: privacy@hutterproducts.com | Puhelin: +41 71 723 12 18.
Tietosuojavastaava (DPO): privacy@hutterproducts.com.
Edustaja EU:ssa (GDPR Art. 27): Hutter Products GmbH, c/o Hutter Products EU Services, 120 Rue de Lausanne, 1202 Genève, Sveitsi/EU-yhteyspiste.
3. Kerätty tieto
Keräämme vain ne tiedot, joita tarvitsemme markkinapaikan vastuulliseen ja lainmukaiseen toimintaan.
Henkilökohtaiset ja tilitiedot: nimet, työtehtävät, yritystiedot, laskutus- ja toimitusosoitteet, sähköpostit, puhelinnumerot, kirjautumistiedot (hashattuna), markkinointivalinnat.
Transaktio- ja logistiikkatiedot: tilaukset, laskut, maksuvahvistukset, palautushistoria, tulliselvitykset, kuljetuspalvelun seurantapäivitykset, toimitusvahvistus.
Suunnittele ja lataa sisältöä: käyttäjien luomia logoja, taidetta, fontteja, brändiohjeita, AI-kehotteita, reaaliaikaisia 3D-esikatseluja, versiohistoriaa, huomautuksia ja moderointilippuja.
Kestävyysmittarit: hiilijalanjälkilaskelmat, kierrätetyn sisällön pisteet, sertifiointitodistukset, koottuja ympäristövaikutusten hallintapaneeleja.
Laite- ja käyttödata: IP-osoitteet (lyhennettynä, jos mahdollista), selain- ja käyttöjärjestelmätiedot, istuntolokit, virheraportit, vuorovaikutustiedot AI-konfiguraattoreissa, tukikeskustelut ja palautelomakkeet.
Suostumus- ja vaatimustiedot: evästevalinnat, markkinoinnin hyväksynnät tai hylkäykset, ehtojen hyväksyminen, petoksen ja pakotteiden tarkistustulokset.
Emme tarkoituksellisesti kerää herkkiä henkilötietoja (esim. terveystietoja, biometrisiä tunnisteita). Vältäthän niiden lataamista.
4. AI-suunnittelutyökalut ja automatisoidut päätökset
AI 3D -konfiguraattorimme käsittelevät pyyntöjä, suunnitteluvaihtoehtoja ja latauksia luodakseen esikatseluja, suositellakseen materiaaleja ja nopeuttaakseen hyväksyntöjä.
Automaattiset tarkistukset merkitsevät mahdolliset rikkomukset (esim. loukkaavaa tai tavaramerkityksellistä sisältöä) ja ohjaavat ne ihmisten tarkistettavaksi ennen kuin mikään päätös vaikuttaa tilaukseesi.
Suoritamme ja tarkistamme tietosuojavaikutusten arviointeja (DPIA) tekoälyominaisuuksille, testaamme puolueettomuutta ja dokumentoimme lieventämistoimenpiteet.
Voit pyytää ihmisen tarkistusta tekoälyn tuottamalle tulokselle tai kysyä, miten tietosi vaikuttivat suositukseen, lähettämällä sähköpostia privacy@hutterproducts.com.
5. Kuinka Käytämme Henkilökohtaisia Tietoja
Peruspalveluiden tarjoamiseksi: rekisteröi tilejä, vahvista toimittajia, hallinnoi luetteloita, täytä tilauksia, järjestä toimituksia, käsittele maksuja ja hoida palautuksia (sopimuksen mukaisesti).
Yhteistyön mahdollistamiseksi: jaa suunnittelukuvastot, kestävyysmittarit ja tilapäivitykset ostajien ja toimittajien välillä (sopimus + oikeutettu etu).
Tehostaaksesi AI-personalisointia: muista asetukset, luo esikatseluja, tallenna hyväksyttyjä materiaaleja ja suosita ympäristöystävällisiä vaihtoehtoja (oikeutettu etu; suostumus, jos paikallinen laki niin vaatii).
Kestävyyden seurannan tarjoamiseksi: laske päästöjä, tuota ympäristövaikutuskoosteita ja luo anonymisoituja ympäristöraportteja (laillinen etu + suostumus valinnaisille analytiikkakekseille).
Alustan turvaamiseksi: todenna istunnot, tunnista petoksia, valvo ehtojen noudattamista ja seuraa väärinkäytöksiä (oikeutettu etu ja laillinen velvoite).
Viestiäksesi: lähetä tilauksen päivityksiä, palveluilmoituksia, kyselyitä ja markkinointisähköposteja. Markkinointi EU/Sveitsin käyttäjille perustuu suostumukseen; kaikki käyttäjät voivat peruuttaa tilauksen milloin tahansa.
Lainsäädännön ja sääntelyn velvoitteiden täyttämiseksi: ylläpidä verotus- ja kirjanpitotietoja, noudata tullisääntöjä ja tuote turvallisuusmääräyksiä sekä vastaa lainmukaisiin pyyntöihin (laillinen velvoite).
6. Lakisääteiset Perusteet ja Suostumushallinta
Sopimusvelvoitteet kattavat tilinhallinnan, tilaukset, toimittajien perehdyttämisen ja toimitusprosessit.
Legitiimit edut sisältävät alustan turvallisuuden, tuotteen parantamisen, kestävyysanalytiikan ja vastuullisen markkinoinnin olemassa oleville asiakkaille. Tasapainotamme näitä etuja oikeuksienne kanssa.
Suostumus koskee sähköposti- ja SMS-markkinointia EU:ssa/EFTA:ssa/Sveitsissä, valinnaisia profiilitietoja sekä ei-välttämättömiä evästeitä tai seurantatyökaluja. Voit peruuttaa suostumuksen milloin tahansa vaikuttamatta aikaisempaan lailliseen käsittelyyn.
Oikeudelliset velvoitteet sisältävät verotuksen, kirjanpidon, tullivaatimusten noudattamisen, pakotteiden tarkistamisen ja viranomaisille vastaamisen.
Evästebannerimme kerää tarkkaa suostumusta analytiikkaan, personointiin, mainontaan ja kestävyysseurannan evästeille GDPR:n ja ePrivacy-direktiivin mukaisesti.
7. Evästeet ja vastaavat teknologiat
Käytämme evästeitä, paikallista tallennustilaa, pikseleitä ja laiteidentifikaattoreita verkkosivuston toimintaan, suorituskyvyn parantamiseen, kokemusten personointiin ja kestävän kehityksen mittareiden raportointiin.
Välttämättömät evästeet latautuvat automaattisesti. Analytiikka-, personointi-, mainonta- ja kestävyys evästeet latautuvat vain, kun annat suostumuksesi bannerin tai asetuskeskuksen kautta.
Luotamme yksityisyyteen keskittyviin analytiikkapalveluihin (esim. Matomo, Plausible), jotka on konfiguroitu IP-maskingilla ja rajoitetulla tietojen säilytysajalla.
8. Eväsrippujen Kategoriat Yhteenveto
Keksityyppi | Tarkoitus | Esimerkit | Säilytys | Suostumus Vaaditaan
Välttämätön (Tiukasti Välttämätön) | Säilytä istunnot, turvallisuus, saavutettavuus, evästeasetukset | session_id, csrf_token | Istunto 12 kuukautta | Ei (oikeutettu etu)
Analytiikka ja Suorituskyky | Mittaa vierailuja, havaitse virheitä, paranna käyttökokemusta | Matomo visitor_id, Plausible metrics | Jopa 13 kuukautta | Kyllä
Personalisointi | Tallenna konfiguraattorin asetukset, muista viimeisimmät suunnitelmat, räätälöi hallintapaneelit | design_pref, ai_material_choice | Jopa 12 kuukautta | Kyllä
Mainonta ja sosiaalinen | Mittaa kampanjan tavoittavuutta, estä päällekkäisyydet, hallitse uudelleen kohdistamista | LinkedIn Insight -tagi, Google Ads -konversio | 3–6 kuukautta | Kyllä
Kestävyysseuranta | Yhteenveto hiilidioksidipäästöjen säästöistä ja kierrätetyn sisällön mittareista | eco_dashboard, impact_session | Jopa 24 kuukautta | Kyllä
9. Evästeiden ja Asetusten Hallinta
Päivitä suostumustasi milloin tahansa "Hallitse evästeitä" -linkin kautta sivuston alatunnisteessa.
Useimmat selaimet antavat sinun estää tai poistaa evästeitä; ohjeet vaihtelevat tarjoajan mukaan. Olennaisten evästeiden estäminen saattaa rajoittaa pääsyä suojattuihin alueisiin tai konfiguraattorin ominaisuuksiin.
Käytä teollisuuden portaaleja, kuten Your Online Choices (EU) ja Network Advertising Initiative (US), kieltäytyäksesi mainontaseurannasta.
10. Jakaminen ja kansainväliset siirrot
Jaamme henkilötietoja vain hyväksyttyjen kumppaneiden kanssa, jotka tarvitsevat niitä tarjotakseen palveluja puolestamme.
Avain vastaanottajat: sertifioidut toimittajat ja valmistajat, logistiikka- ja varastointikumppanit, maksupalveluntarjoajat, pilvipalvelut ja tekoälyinfrastruktuurin tarjoajat, kestävyysanalytiikan myyjät, ammattilaisneuvonantajat ja tarkastajat.
Vaadimme kirjallisia tietojenkäsittelysopimuksia, luottamuksellisuus- ja turvallisuusstandardeja, jotka täyttävät GDPR:n ja Sveitsin FADP:n vaatimukset.
Jos tiedot poistuvat Sveitsistä tai EU/ETA-alueelta, luotamme saatavilla oleviin riittävyyspäätöksiin tai EU:n standardisopimusehtoihin, joissa on sveitsiläisiä lisäyksiä ja lisäturvatoimia (salauksen, pääsynhallinnan, siirtoon liittyvien riskien arvioinnit).
Voit pyytää siirtosuojaa koskevia kopioita ottamalla yhteyttä privacy@hutterproducts.com.
11. Tietoturva ja tietomurtojen käsittely
Me suojaamme tiedot siirron aikana (TLS 1.2+) ja levossa, käytämme kovetettua infrastruktuuria ja toteutamme roolipohjaisia pääsynhallintakontrolleja monivaiheisella todennuksella tiimimme jäsenille.
Suoritamme säännöllisiä tunkeutumistestejä, toimittajien turvallisuuskatsauksia ja häiriötilanteiden vastausharjoituksia AI- ja markkinapaikkajärjestelmille.
Jos henkilökohtaisia tietoja vuotaa, ilmoitamme asiasta asianomaisille henkilöille ja asiaankuuluville valvontaviranomaisille viipymättä GDPR:n artiklojen 33 ja 34, Sveitsin FADP:n sekä soveltuvien Yhdysvaltojen osavaltion lakien mukaisesti.
12. Tietojen säilyttäminen
Tilit, tilaukset ja taloudelliset tiedot: säilytetään liiketoimintasuhteen ajan sekä enintään 10 vuotta Sveitsin ja EU:n lainsäädännön vaatimusten täyttämiseksi.
Suunnittelutiedostot, AI-kehotteet ja esikatselut: tallennetaan aktiivisen projektin elinkaaren ajaksi sekä 24 kuukaudeksi, ellei niitä poisteta aikaisemmin tai poistamista pyydetä.
Kestävyysanalytiikka, joka sisältää tunnistettavissa olevaa tietoa: säilytetään 36 kuukautta; aggregoituja tai anonymisoituja mittareita voidaan säilyttää pidempään.
Tukipyyntöjä, chat-keskustelujen transkriptioita ja tarkastuspöytäkirjoja säilytetään enintään 24 kuukautta, ellei lain vaatimukset edellytä pidempää säilytysaikaa.
Markkinointisuostumusrekisterit: säilytetään viisi vuotta viimeisestä vuorovaikutuksesta osoittaakseen vaatimustenmukaisuuden.
13. Oikeutesi EU:ssa, EEA:ssa ja Sveitsissä
Voit käyttää näitä oikeuksia lähettämällä sähköpostia privacy@hutterproducts.com tai käyttämällä tilisi asetuksia.
- Pääsy: pyydä kopio henkilökohtaisista tiedoista, joita meillä on sinusta.
- Oikaisu: korjaa virheelliset tai puutteelliset tiedot.
- Poistaminen: pyydä meitä poistamaan tiedot, kun niitä ei enää tarvita tai kun peruutat suostumuksesi.
- Rajoitus: rajoita, kuinka käsittelemme tietoja tietyissä olosuhteissa.
- Vastine: vastustaa käsittelyä perustuen oikeutettuihin etuihin, mukaan lukien profilointi personointia tai analytiikkaa varten.
- Siirrettävyys: vastaanota tietoja rakenteellisessa, yleisesti käytetyssä, koneellisesti luettavassa muodossa tai pyydä meitä siirtämään se toiselle hallitsijalle.
- Peruuttaa suostumus: muuta markkinointi- ja evästeasetuksia milloin tahansa.
Vastaamme yhden kuukauden kuluessa (jota voidaan pidentää kahdella kuukaudella monimutkaisille pyyntöille) ja saatamme pyytää henkilöllisyystodistusta ennen toimimista.
Voit tehdä valituksen Sveitsin FDPIC:lle tai paikalliselle EU:n valvontaviranomaiselle, jos et ole tyytyväinen vastaukseemme.
14. Kalifornian tietosuojalait (CCPA/CPRA)
Kalifornian asukkaat voivat pyytää tietoja kerätyistä, käytetyistä, paljastetuista tai jaetuista henkilökohtaisista tiedoista, mukaan lukien kategorioista ja erityisistä tiedoista, jotka on kerätty viimeisten 12 kuukauden aikana.
Voit pyytää henkilötietojesi poistamista, lukuun ottamatta laillisia poikkeuksia, kuten tapahtumien loppuunsaattamista tai turvallisuusongelmien havaitsemista.
Voit kieltäytyä mistä tahansa myynnistä tai henkilökohtaisten tietojen jakamisesta ristiin kontekstiin perustuvaa mainontaa varten; käytä evästeasetuksia tai lähetä sähköpostia privacy@hutterproducts.com.
Emme myy henkilötietoja rahallista korvausta vastaan emmekä tietoisesti käsittele arkaluontoisia henkilötietoja muihin kuin rajattuihin, sallittuihin tarkoituksiin.
Emme syrji sinua CCPA/CPRA-oikeuksiesi käyttämisen vuoksi.
15. Kestävyys ja Datan Minimointi
Suunnittelemme tietovirtoja tukemaan läpinäkyviä kestävän kehityksen väitteitä keräten vain ne mittarit, jotka ovat tarpeen ekologisen vaikutuksen vahvistamiseksi (esim. kierrätettyjen materiaalien prosenttiosuudet, elinkaarisäästöt).
Käyttäjien luoma sisältö tallennetaan järjestettyihin työtiloihin, joissa on pääsynhallinta, jotta tiimit voivat säilyttää vain relevantit taideteokset ja poistaa vanhentuneet tiedostot vaivattomasti.
Me anonymisoimme tai aggregoimme kestävän kehityksen analytiikkaa säännöllisesti ennen sen jakamista ulkoisesti, varmistaen, että yksittäisiä ostajia tai toimittajia ei voida tunnistaa uudelleen.
16. Lasten yksityisyys
Markkinapaikka on suunnattu ammattilaisille eikä se ole tarkoitettu alle 16-vuotiaille tai paikallisen lain määrittelemälle vähimmäisiälle.
Emme tietoisesti kerää henkilökohtaisia tietoja lapsilta. Jos uskot, että alaikäinen on antanut tietoja, ota meihin yhteyttä, jotta voimme poistaa ne nopeasti.
17. Muutokset tähän käytäntöön
Päivitämme tätä käytäntöä heijastamaan uusia palveluita, lainsäädäntövaatimuksia tai palautetta.
Materiaalimuutokset laukaisevat sähköposti- tai alustan sisäisiä ilmoituksia vähintään 14 päivää ennen voimaantuloa, ellei laki vaadi nopeampia päivityksiä.
Pidämme aikaisemmat versiot saatavilla pyynnöstä, jotta voit seurata, miten käytäntömme kehittyvät.
18. Ota yhteyttä ja DPO
Sähköposti: privacy@hutterproducts.com (suositeltu kanava tietosuojaoikeuksille ja evästeasetuksille).
Postiosoite: Tietosuojavastaava, Hutter Products GmbH, Lagerstrasse 12, 8004 Zürich, Sveitsi.
Verkossa: käytä yhteydenottolomaketta osoitteessa https://hutterproducts.com/contact turvallisia lähetyksiä varten.
Sääntelykysymykset: viranomaiset voivat ottaa yhteyttä tietosuojavastaavaamme osoitteessa privacy@hutterproducts.com tai soittaa numeroon +41 71 723 12 18.
19. Usein kysytyt kysymykset
- Q: Voinko poistaa AI-suunnitelmat tai ladatut taideteokset? A: Kyllä. Poista tiedostot hallintapaneelissasi tai pyydä poistamista osoitteeseen privacy@hutterproducts.com; varmuuskopiot poistetaan 30 päivän kuluessa, ellei säilyttämislakeja sovelleta.
- Q: Kuinka voin peruuttaa markkinoinnin? A: Käytä peruutuslinkkiä kaikissa viesteissä, päivitä asetuksia profiilissasi tai lähetä meille sähköpostia. Tapahtumaviestit lähetetään edelleen tarvittaessa.
- Q: Mitä tapahtuu kestävyystiedoille? A: Tunnistettavat mittarit pysyvät turvallisissa järjestelmissämme ja prosessoreissamme; julkiset raportit perustuvat vain koottuihin tai anonymisoituihin näkemyksiin.
- Q: Miten evästebanneri toimii? A: Banneri tallentaa tarkat suostumukset ja antaa sinun palata valintoihisi milloin tahansa "Hallitse evästeitä" -linkin kautta.
- Q: Mitä tapahtuu, jos tietoturvaloukkaus tapahtuu? A: Noudatamme testattua häiriötilanteiden hallintasuunnitelmaa ja ilmoitamme asianomaisille käyttäjille ja viranomaisille viipymättä, mukaan lukien suositellut suojaustoimenpiteet.