1. HVORDAN AFTALEN BLIVER DANNET MELLEM DIG OG OS
2.1 Ved at placere en ordre hos os via vores hjemmeside anerkender du, at din transaktion er med Hutter Products GmbH.
2.2 Vores hjemmeside vil guide dig gennem de trin, du skal tage for at afgive en ordre og foretage en betaling hos os. Vores bestillingsproces giver dig mulighed for at kontrollere og rette eventuelle fejl, inden du sender din ordre til os. Tag venligst tid til at læse og kontrollere din ordre på hver side af bestillingsprocessen.
2.3 Efter du har afgivet en ordre, vil du modtage en e-mail fra os, der bekræfter, at vi har modtaget din ordre. Kontrakten mellem os vil først blive indgået, når du modtager din ordrebekræftelses-e-mail.
2. PERSONLIGE PRODUKTER
3.1 Hutter Products GmbH specialiserer sig i at producere tilpassede produkter designet af kunden. Da disse produkter er lavet efter kundens specifikke design og specifikationer, kan de ikke returneres eller refunderes, medmindre de er defekte eller ikke som beskrevet.
3.2 Kunderne er ansvarlige for at sikre, at det design og de specifikationer, de leverer, er nøjagtige og opfylder deres krav. Hutter Products GmbH påtager sig intet ansvar for eventuelle fejl i det design, der er leveret af kunden.
2.3 After you place an order, you will receive an e-mail from us acknowledging that we have received your order. The contract between us will only be formed when you receive your order confirmation email.
2.4 We will send you an e-mail that confirms that the products have been dispatched ("Dispatch Confirmation").
2.5 If we are unable to supply you with a product, for example because that product is not in stock or no longer available or because of an error in the price on our website, we will inform you of this by e-mail and we will not process your order. If you have already paid for the products, we will refund you the full amount including any delivery costs charged as soon as possible and will incur no further liability to you.
3. PRIS OG BETALING
4.1 Prisen på produkterne vil være som angivet på vores hjemmeside på det tidspunkt, du indsender din ordre. Vi tager alle rimelige forholdsregler for at sikre, at priserne på produkterne er korrekte på det tidspunkt, hvor de relevante oplysninger blev indtastet i systemet.
4.2 Priserne for vores produkter kan ændre sig fra tid til anden, men ændringerne vil ikke påvirke nogen ordre, du allerede har afgivet.
4. LEVERING
5.1 Din forsendelsesbekræftelse vil indeholde leveringsoplysninger, som gør det muligt for dig at spore leveringen af dine produkter.
5.2 Levering af en ordre anses for at være fuldført, når vi leverer produkterne til den adresse, du har givet os, eller når du afhenter disse produkter hos os.
5.3 Hvis der ikke er nogen til stede på din adresse til at modtage leveringen, kan transportøren efterlade en meddelelse om leveringsforsøg for at informere om, at varerne er blevet returneret til deres lokale depot. Hvis dette sker, bedes du kontakte transportøren på det nummer, der er angivet på meddelelsen om leveringsforsøg.
5.4 Af og til kan en del af en ordre være udsolgt eller bestilt hjem. Hvis dette er tilfældet, vil vi informere dig om forsinkelsen og give en estimeret leveringsdato.
4.5 You can only pay for products using a debit card or credit card or other payment methods specified on our website. We will charge your debit card or credit card or other payment methods at the time you place your order.
5. RETURER OG REFUNDER
6.1 Da vores produkter er tilpasset efter dine specifikationer, kan de ikke returneres eller refunderes, medmindre de er defekte eller ikke som beskrevet.
6.2 Hvis du modtager et defekt produkt eller et produkt, der ikke svarer til beskrivelsen, bedes du kontakte os på sales@hutterproducts.com inden for 14 dage efter modtagelsen. Vi vil arrangere, at produktet bliver returneret og inspiceret. Hvis produktet bekræftes at være defekt eller ikke som beskrevet, vil vi tilbyde dig en erstatning eller en fuld refusion, inklusive eventuelle leveringsomkostninger.
6.3 Returnerede produkter skal være i samme stand, som du modtog dem, og skal sendes til den adresse, der er angivet af vores kundeserviceteam.
5.4 Occasionally, part of an order may be out of stock or backordered. If this is the case, we will notify you of the delay and provide an estimated delivery date.
6. GARANTI OG ANSVAR
7.1 Vi garanterer, at produkterne ved levering og i en periode på 12 måneder fra leveringsdatoen vil være fri for materielle fejl. Denne garanti gælder dog ikke for fejl i produkterne, der opstår som følge af:
- (a) rimelig slid og slitage;
- (b) forsætlig skade, unormale opbevarings- eller arbejdsforhold, uheld, forsømmelse fra dig eller fra en tredjepart;
7. BEGIVENHEDER UDEN FOR VORES KONTROL
8.1 Vi vil ikke være ansvarlige for nogen manglende opfyldelse eller forsinkelse i opfyldelsen af vores forpligtelser under en kontrakt, der skyldes en hændelse uden for vores kontrol.
8.2 En begivenhed uden for vores kontrol betyder enhver handling eller begivenhed, der er uden for vores rimelige kontrol, herunder, men ikke begrænset til, strejker, lockouts eller anden industriel handling fra tredjepart, civil uro, optøjer, invasion, terrorangreb eller trussel om terrorangreb, krig (uanset om den er erklæret eller ej) eller trussel eller forberedelse til krig, brand, eksplosion, storm, oversvømmelse, jordskælv, sætningsfald, epidemi, pandemi eller anden naturkatastrofe, eller svigt af offentlige eller private telekommunikationsnetværk.
- (b) wilful damage, abnormal storage or working conditions, accident, negligence by you or by any third party;
- (c) if you fail to operate or use the products in accordance with the user instructions; or
- (d) any alteration or repair by you or by a third party who is not one of our authorized repairers.
7.2 To the maximum extent permitted by applicable law, Hutter Products GmbH is not responsible for any indirect, incidental, or consequential damages arising from the use of any product purchased from us.
8. GÆLDENDE LOV OG JURISDIKTION
9.1 Disse vilkår er underlagt schweizisk lovgivning. Det betyder, at en kontrakt for køb af produkter gennem vores site og enhver tvist eller krav, der opstår i forbindelse hermed, vil være underlagt schweizisk lovgivning.
9.2 Du og vi er enige om, at domstolene i Zürich, Schweiz, vil have eksklusiv jurisdiktion.
9. DIVERSE
10.1 Vi kan overføre vores rettigheder og forpligtelser i henhold til en kontrakt til en anden organisation, men dette vil ikke påvirke dine rettigheder eller vores forpligtelser i henhold til disse vilkår.
10.2 Du må kun overføre dine rettigheder eller forpligtelser i henhold til disse vilkår til en anden person, hvis vi giver vores skriftlige samtykke.
10. MISCELLANEOUS
10.1 We may transfer our rights and obligations under a contract to another organization, but this will not affect your rights or our obligations under these terms.
10.2 You may only transfer your rights or your obligations under these terms to another person if we agree in writing.
10.3 This contract is between you and us. No other person shall have any rights to enforce any of its terms.
10.4 Each of the paragraphs of these terms operates separately. If any court or relevant authority decides that any of them are unlawful or unenforceable, the remaining paragraphs will remain in full force and effect.
10.5 If we do not insist that you perform any of your obligations under these terms, or if we do not enforce our rights against you, or if we delay in doing so, that will not mean that we have waived our rights against you and it will not mean that you do not have to comply with those obligations.