1. JAK SE UZAVÍRÁ SMLOUVA MEZI VÁMI A NÁMI
2.1 Zadáním objednávky prostřednictvím našich webových stránek potvrzujete, že vaše transakce probíhá s Hutter Products GmbH.
2.2 Naše webové stránky vás provedou kroky, které musíte podniknout k tomu, abyste u nás zadali objednávku a provedli platbu. Náš proces objednávání vám umožňuje zkontrolovat a opravit jakékoli chyby před odesláním vaší objednávky. Prosím, věnujte čas přečtení a kontrole vaší objednávky na každé stránce procesu objednávání.
2.3 Po zadání objednávky obdržíte od nás e-mail, který potvrzuje, že jsme vaši objednávku přijali. Smlouva mezi námi bude uzavřena až ve chvíli, kdy obdržíte e-mail s potvrzením objednávky.
2. PŘIZPŮSOBENÉ PRODUKTY
3.1 Hutter Products GmbH se specializuje na výrobu přizpůsobených produktů navržených zákazníkem. Vzhledem k tomu, že tyto produkty jsou vyrobeny podle konkrétního designu a specifikací zákazníka, nelze je vrátit ani refundovat, pokud nejsou vadné nebo neodpovídají popisu.
3.2 Zákazníci nesou odpovědnost za zajištění, že design a specifikace, které poskytnou, jsou přesné a splňují jejich požadavky. Hutter Products GmbH nebude odpovědná za žádné chyby v designu poskytnutém zákazníkem.
2.3 After you place an order, you will receive an e-mail from us acknowledging that we have received your order. The contract between us will only be formed when you receive your order confirmation email.
2.4 We will send you an e-mail that confirms that the products have been dispatched ("Dispatch Confirmation").
2.5 If we are unable to supply you with a product, for example because that product is not in stock or no longer available or because of an error in the price on our website, we will inform you of this by e-mail and we will not process your order. If you have already paid for the products, we will refund you the full amount including any delivery costs charged as soon as possible and will incur no further liability to you.
3. CENA A PLATBA
4.1 Cena produktů bude uvedena na našich webových stránkách v okamžiku, kdy odešlete svou objednávku. Vynakládáme veškeré úsilí, abychom zajistili, že ceny produktů jsou správné v době, kdy byly relevantní informace zadány do systému.
4.2 Ceny našich produktů se mohou čas od času měnit, ale tyto změny neovlivní žádnou objednávku, kterou jste již zadali.
4. DODÁNÍ
5.1 Vaše potvrzení o odeslání bude obsahovat informace o doručení, které vám umožní sledovat doručení vašich produktů.
5.2 Dodání objednávky bude dokončeno, když doručíme produkty na adresu, kterou jste nám poskytli, nebo když si tyto produkty vyzvednete u nás.
5.3 Pokud není na vaší adrese nikdo k dispozici k převzetí zásilky, může dopravce zanechat oznámení o pokusu o doručení, aby vás informoval, že zboží bylo vráceno do jejich místního depa. V takovém případě prosím kontaktujte dopravce na čísle uvedeném v oznámení o pokusu o doručení.
5.4 Občas může být část objednávky vyprodána nebo na objednávku. V takovém případě vás o zpoždění informujeme a poskytneme odhadovaný termín dodání.
4.5 You can only pay for products using a debit card or credit card or other payment methods specified on our website. We will charge your debit card or credit card or other payment methods at the time you place your order.
5. VRÁCENÍ A NÁHRADY
6.1 Vzhledem k tomu, že naše produkty jsou přizpůsobeny vašim specifikacím, nelze je vrátit ani refundovat, pokud nejsou vadné nebo neodpovídají popisu.
6.2 Pokud obdržíte vadný produkt nebo produkt, který neodpovídá popisu, kontaktujte nás prosím na sales@hutterproducts.com do 14 dnů od převzetí. Zajistíme vrácení a prozkoumání produktu. Pokud bude produkt potvrzen jako vadný nebo neodpovídající popisu, nabídneme vám výměnu nebo plnou náhradu včetně jakýchkoli nákladů na doručení.
6.3 Vrácené produkty musí být ve stejném stavu, v jakém jste je obdrželi, a musí být zaslány na adresu uvedenou naším zákaznickým servisem.
5.4 Occasionally, part of an order may be out of stock or backordered. If this is the case, we will notify you of the delay and provide an estimated delivery date.
6. ZÁRUKA A ODPOVĚDNOST
7.1 Zaručujeme, že při dodání a po dobu 12 měsíců od data dodání budou produkty bez materiálních vad. Tato záruka se však nevztahuje na žádné vady produktů vzniklé z:
- (a) běžné opotřebení;
- (b) úmyslné poškození, abnormální skladovací nebo pracovní podmínky, nehoda, nedbalost z vaší strany nebo ze strany třetí osoby;
7. UDÁLOSTI MIMO NAŠI KONTROLU
8.1 Nebudeme odpovědní za žádné selhání v plnění, nebo zpoždění v plnění, jakýchkoli našich závazků vyplývajících z kontraktu, které je způsobeno událostí mimo naši kontrolu.
8.2 Událost mimo naši kontrolu znamená jakýkoli čin nebo událost, která je nad naši přiměřenou kontrolou, včetně, ale nikoli výlučně, stávek, výluk nebo jiných průmyslových akcí třetích stran, občanského nepokoje, vzpoury, invaze, teroristického útoku nebo hrozby teroristického útoku, války (ať už vyhlášené nebo ne) nebo hrozby či přípravy na válku, požáru, výbuchu, bouře, povodně, zemětřesení, poklesu půdy, epidemie, pandemie nebo jiné přírodní katastrofy, nebo selhání veřejných nebo soukromých telekomunikačních sítí.
- (b) wilful damage, abnormal storage or working conditions, accident, negligence by you or by any third party;
- (c) if you fail to operate or use the products in accordance with the user instructions; or
- (d) any alteration or repair by you or by a third party who is not one of our authorized repairers.
7.2 To the maximum extent permitted by applicable law, Hutter Products GmbH is not responsible for any indirect, incidental, or consequential damages arising from the use of any product purchased from us.
8. PLATNÍ PRÁVO A JURISDIKCE
9.1 Tyto podmínky se řídí švýcarským právem. To znamená, že smlouva o koupi produktů prostřednictvím naší stránky a jakýkoli spor nebo nárok vyplývající z ní nebo v souvislosti s ní se bude řídit švýcarským právem.
9.2 Souhlasíte a my souhlasíme, že soudy v Curychu, Švýcarsko, budou mít výhradní pravomoc.
9. RŮZNÉ
10.1 Můžeme převést svá práva a povinnosti vyplývající ze smlouvy na jinou organizaci, ale to nebude mít vliv na vaše práva ani naše povinnosti podle těchto podmínek.
10.2 Svá práva nebo povinnosti podle těchto podmínek můžete převést na jinou osobu pouze s naším písemným souhlasem.
10. MISCELLANEOUS
10.1 We may transfer our rights and obligations under a contract to another organization, but this will not affect your rights or our obligations under these terms.
10.2 You may only transfer your rights or your obligations under these terms to another person if we agree in writing.
10.3 This contract is between you and us. No other person shall have any rights to enforce any of its terms.
10.4 Each of the paragraphs of these terms operates separately. If any court or relevant authority decides that any of them are unlawful or unenforceable, the remaining paragraphs will remain in full force and effect.
10.5 If we do not insist that you perform any of your obligations under these terms, or if we do not enforce our rights against you, or if we delay in doing so, that will not mean that we have waived our rights against you and it will not mean that you do not have to comply with those obligations.