বিক্রয়ের শর্তাবলী

2.1 আমাদের ওয়েবসাইটের মাধ্যমে অর্ডার দেওয়ার মাধ্যমে, আপনি স্বীকার করেন যে আপনার লেনদেন Hutter Products GmbH-এর সাথে হচ্ছে।

২.২ আমাদের ওয়েবসাইট আপনাকে সেই ধাপগুলোতে নির্দেশনা দেবে যা আপনাকে অর্ডার দিতে এবং আমাদের সাথে অর্থপ্রদান করতে হবে। আমাদের অর্ডার প্রক্রিয়া আপনাকে জমা দেওয়ার আগে যেকোনো ভুল পরীক্ষা ও সংশোধন করার সুযোগ দেয়। অনুগ্রহ করে অর্ডার প্রক্রিয়ার প্রতিটি পৃষ্ঠায় সময় নিয়ে আপনার অর্ডার পড়ুন এবং যাচাই করুন।

২.৩ আপনি একটি অর্ডার দেওয়ার পর, আমরা আপনার অর্ডার গ্রহণ করেছি তা স্বীকার করে আপনাকে একটি ই-মেইল পাঠানো হবে। আমাদের মধ্যে চুক্তি কেবল তখনই গঠিত হবে যখন আপনি আপনার অর্ডার নিশ্চিতকরণ ই-মেইলটি পাবেন।

৩.১ Hutter Products GmbH গ্রাহকের দ্বারা নকশাকৃত কাস্টমাইজড পণ্য উৎপাদনে বিশেষজ্ঞ। যেহেতু এই পণ্যগুলো গ্রাহকের নির্দিষ্ট নকশা ও স্পেসিফিকেশনের ভিত্তিতে তৈরি হয়, তাই এগুলো ত্রুটিপূর্ণ বা বর্ণনার সাথে মিল না থাকলে ছাড়া ফেরত বা অর্থ ফেরত দেওয়া যাবে না।

৩.২ গ্রাহকরা তাদের প্রদত্ত নকশা ও স্পেসিফিকেশন সঠিক এবং তাদের প্রয়োজনীয়তার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ কিনা তা নিশ্চিত করার জন্য দায়ী। গ্রাহকের প্রদত্ত নকশায় কোনো ত্রুটি থাকলে তার জন্য Hutter Products GmbH দায়ী থাকবে না।

2.3 After you place an order, you will receive an e-mail from us acknowledging that we have received your order. The contract between us will only be formed when you receive your order confirmation email.

2.4 We will send you an e-mail that confirms that the products have been dispatched ("Dispatch Confirmation").

2.5 If we are unable to supply you with a product, for example because that product is not in stock or no longer available or because of an error in the price on our website, we will inform you of this by e-mail and we will not process your order. If you have already paid for the products, we will refund you the full amount including any delivery costs charged as soon as possible and will incur no further liability to you.

৪.১ পণ্যের মূল্য আমাদের ওয়েবসাইটে আপনার অর্ডার জমা দেওয়ার সময় উদ্ধৃত হিসাবে থাকবে। আমরা যথাসম্ভব যত্ন নিই যাতে পণ্যের মূল্য সঠিক থাকে যখন সংশ্লিষ্ট তথ্য সিস্টেমে প্রবেশ করানো হয়।

৪.২ আমাদের পণ্যের মূল্য সময়ে সময়ে পরিবর্তিত হতে পারে, তবে এই পরিবর্তনগুলি আপনার ইতিমধ্যেই দেওয়া কোনো অর্ডারকে প্রভাবিত করবে না।

৫.১ আপনার প্রেরণ নিশ্চিতকরণে ডেলিভারি সম্পর্কিত তথ্য থাকবে, যা আপনাকে আপনার পণ্যের ডেলিভারি ট্র্যাক করতে সক্ষম করবে।

৫.২ কোনো অর্ডারের ডেলিভারি সম্পন্ন হবে যখন আমরা আপনার প্রদত্ত ঠিকানায় পণ্য সরবরাহ করবো, অথবা আপনি আমাদের কাছ থেকে সেই পণ্য সংগ্রহ করবেন।

৫.৩ যদি আপনার ঠিকানায় ডেলিভারি গ্রহণের জন্য কেউ উপস্থিত না থাকে, তবে পরিবহনকারী একটি ডেলিভারি প্রচেষ্টা নোটিশ রেখে যেতে পারে, যা জানাবে যে পণ্যটি তাদের স্থানীয় ডিপোতে ফেরত পাঠানো হয়েছে। যদি এমনটি ঘটে, অনুগ্রহ করে ডেলিভারি প্রচেষ্টা নোটিশে উল্লিখিত নম্বরে পরিবহনকারীর সাথে যোগাযোগ করুন।

৫.৪ মাঝে মাঝে কোনো অর্ডারের একটি অংশ স্টকে না থাকতে পারে বা ব্যাকঅর্ডার হতে পারে। যদি এমনটি ঘটে, আমরা আপনাকে বিলম্ব সম্পর্কে জানাবো এবং একটি আনুমানিক ডেলিভারি তারিখ প্রদান করবো।

4.5 You can only pay for products using a debit card or credit card or other payment methods specified on our website. We will charge your debit card or credit card or other payment methods at the time you place your order.

৬.১ যেহেতু আমাদের পণ্যগুলো আপনার নির্দিষ্টকরণের ভিত্তিতে কাস্টমাইজড করা হয়, তাই এগুলো ত্রুটিপূর্ণ বা বর্ণনার সাথে মিল না থাকলে ছাড়া ফেরত বা অর্থ ফেরত দেওয়া হয় না।

৬.২ যদি আপনি কোনো ত্রুটিপূর্ণ পণ্য বা বর্ণনার সাথে মিল না থাকা কোনো পণ্য গ্রহণ করেন, অনুগ্রহ করে প্রাপ্তির ১৪ দিনের মধ্যে sales@hutterproducts.com‑এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা পণ্যটি ফেরত ও পরিদর্শনের ব্যবস্থা করবো। যদি নিশ্চিত হয় যে পণ্যটি ত্রুটিপূর্ণ বা বর্ণনার সাথে মিল নেই, আমরা আপনাকে একটি প্রতিস্থাপন অথবা সম্পূর্ণ অর্থ ফেরত দেবো, যার মধ্যে যেকোনো ডেলিভারি চার্জও অন্তর্ভুক্ত থাকবে।

৬.৩ ফেরত দেওয়া পণ্য অবশ্যই সেই একই অবস্থায় থাকতে হবে যেভাবে আপনি তা গ্রহণ করেছিলেন এবং আমাদের কাস্টমার সার্ভিস টিম কর্তৃক নির্দেশিত ঠিকানায় পাঠাতে হবে।

5.4 Occasionally, part of an order may be out of stock or backordered. If this is the case, we will notify you of the delay and provide an estimated delivery date.

৭.১ আমরা নিশ্চয়তা দিচ্ছি যে ডেলিভারির সময় এবং ডেলিভারির তারিখ থেকে ১২ মাসের জন্য পণ্যগুলোতে কোনো উপাদানগত ত্রুটি থাকবে না। তবে, এই ওয়ারেন্টি প্রযোজ্য হবে না যদি পণ্যে নিম্নলিখিত কারণে কোনো ত্রুটি দেখা দেয়:

ক) স্বাভাবিক ব্যবহারজনিত ক্ষয় ও ক্ষতি;

• (খ) ইচ্ছাকৃত ক্ষতি, অস্বাভাবিক সংরক্ষণ বা কাজের পরিবেশ, দুর্ঘটনা, আপনার বা কোনো তৃতীয় পক্ষের অবহেলা;

৮.১ আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে কোনো ঘটনার কারণে চুক্তির অধীনে আমাদের কোনো দায়িত্ব পালনে ব্যর্থতা বা দেরি হলে, তার জন্য আমরা দায়ী বা দায়িত্বশীল থাকবো না।

৮.২ আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে কোনো ঘটনা বলতে বোঝায় এমন কোনো কাজ বা ঘটনা যা আমাদের যৌক্তিক নিয়ন্ত্রণের বাইরে, যার মধ্যে সীমাবদ্ধতা ছাড়াই অন্তর্ভুক্ত রয়েছে: ধর্মঘট, লক‑আউট বা তৃতীয় পক্ষের অন্য কোনো শিল্প কার্যক্রম; নাগরিক অশান্তি, দাঙ্গা, আক্রমণ, সন্ত্রাসী হামলা বা সন্ত্রাসী হামলার হুমকি; যুদ্ধ (ঘোষিত হোক বা না হোক) বা যুদ্ধের হুমকি বা প্রস্তুতি; অগ্নিকাণ্ড, বিস্ফোরণ, ঝড়, বন্যা, ভূমিকম্প, ভূমি ধস, মহামারি, মহামারী বা অন্য কোনো প্রাকৃতিক দুর্যোগ; অথবা সরকারি বা বেসরকারি টেলিযোগাযোগ নেটওয়ার্কের ব্যর্থতা।

• (b) wilful damage, abnormal storage or working conditions, accident, negligence by you or by any third party;

• (c) if you fail to operate or use the products in accordance with the user instructions; or

• (d) any alteration or repair by you or by a third party who is not one of our authorized repairers.

7.2 To the maximum extent permitted by applicable law, Hutter Products GmbH is not responsible for any indirect, incidental, or consequential damages arising from the use of any product purchased from us.

৯.১ এই শর্তাবলী সুইস আইনের অধীনে পরিচালিত হবে। এর অর্থ হলো, আমাদের সাইটের মাধ্যমে পণ্য ক্রয়ের জন্য করা কোনো চুক্তি এবং এর থেকে উদ্ভূত বা এর সাথে সম্পর্কিত যেকোনো বিরোধ বা দাবি সুইস আইনের অধীনে পরিচালিত হবে।

৯.২ আপনি এবং আমরা উভয়েই সম্মত হচ্ছি যে সুইজারল্যান্ডের জুরিখের আদালতগুলির একচেটিয়া এখতিয়ার থাকবে।

১০.১ আমরা চুক্তির অধীনে আমাদের অধিকার ও দায়িত্ব অন্য কোনো প্রতিষ্ঠানে হস্তান্তর করতে পারি, তবে এতে আপনার অধিকার বা এই শর্তাবলীর অধীনে আমাদের দায়িত্ব কোনোভাবেই প্রভাবিত হবে না।

১০.২ আপনি শুধুমাত্র আমাদের লিখিত সম্মতির ভিত্তিতে আপনার অধিকার বা দায়িত্ব অন্য কোনো ব্যক্তির কাছে হস্তান্তর করতে পারবেন।

10.1 We may transfer our rights and obligations under a contract to another organization, but this will not affect your rights or our obligations under these terms.

10.2 You may only transfer your rights or your obligations under these terms to another person if we agree in writing.

10.3 This contract is between you and us. No other person shall have any rights to enforce any of its terms.

10.4 Each of the paragraphs of these terms operates separately. If any court or relevant authority decides that any of them are unlawful or unenforceable, the remaining paragraphs will remain in full force and effect.

10.5 If we do not insist that you perform any of your obligations under these terms, or if we do not enforce our rights against you, or if we delay in doing so, that will not mean that we have waived our rights against you and it will not mean that you do not have to comply with those obligations.