1. সারসংক্ষেপ এবং পরিধি
এই নীতি আমাদের বাজারের জন্য প্রযোজ্য hutterproducts.com এ, যার মধ্যে রয়েছে /privacyandcookie পৃষ্ঠা, মোবাইল অভিজ্ঞতা, এবং সমর্থন চ্যানেলগুলি।
এটি ক্রেতা, সরবরাহকারী, ডিজাইনার এবং দর্শকদের জন্য প্রযোজ্য যারা অ্যাকাউন্ট, অর্ডার, AI কনফিগারেটর, আপলোড এবং স্থায়িত্বের অন্তর্দৃষ্টি নিয়ে যোগাযোগ করছে।
আমরা ইউরোপীয় ইউনিয়নের সাধারণ ডেটা সুরক্ষা বিধিমালা (GDPR), সুইস ফেডারেল ডেটা সুরক্ষা আইন (FADP), ই-প্রাইভেসি নির্দেশিকা এবং ক্যালিফোর্নিয়া ভোক্তা গোপনীয়তা আইন যা CPRA দ্বারা সংশোধিত (CCPA/CPRA) অনুসরণ করি।
2. কোম্পানির বিবরণ
ডেটা নিয়ন্ত্রক: Hutter Products GmbH, Lagerstrasse 12, 8004 Zurich, Switzerland.
সুইস চেম্বার অফ কমার্স নিবন্ধন নম্বর: CH-920.4.068.832-7; ভ্যাট: CHE-284.907.929।
প্রধান যোগাযোগ: privacy@hutterproducts.com | ফোন: +41 71 723 12 18.
ডেটা সুরক্ষা কর্মকর্তা (DPO): privacy@hutterproducts.com.
প্রতিনিধি ইউরোপীয় ইউনিয়নে (GDPR আর্ট. 27 এর জন্য): Hutter Products GmbH, c/o Hutter Products ইউরোপীয় পরিষেবা, 120 Rue de Lausanne, 1202 Genève, সুইজারল্যান্ড/ইউরোপীয় লিয়াজন অফিস।
3. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি
আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলো সংগ্রহ করি যা বাজারকে দায়িত্বশীল এবং আইনগতভাবে পরিচালনা করার জন্য প্রয়োজন।
ব্যক্তিগত এবং অ্যাকাউন্টের তথ্য: নাম, চাকরির শিরোনাম, কোম্পানির বিস্তারিত, বিলিং এবং শিপিং ঠিকানা, ইমেইল, ফোন নম্বর, লগইন শংসাপত্র (হ্যাশ করা), বিপণন পছন্দসমূহ।
লেনদেন এবং লজিস্টিকসের তথ্য: অর্ডার, ইনভয়েস, পেমেন্ট নিশ্চিতকরণ, রিফান্ড ইতিহাস, কাস্টমস ঘোষণা, ক্যারিয়ার ট্র্যাকিং আপডেট, ডেলিভারির প্রমাণ।
বিষয়বস্তু ডিজাইন এবং আপলোড করুন: ব্যবহারকারী দ্বারা তৈরি লোগো, শিল্পকর্ম, ফন্ট, ব্র্যান্ড নির্দেশিকা, AI প্রম্পট, বাস্তব সময় 3D পূর্বদর্শন, সংস্করণ ইতিহাস, মন্তব্য এবং নিয়ন্ত্রণ পতাকা।
টেকসইতা মেট্রিক্স: কার্বন ফুটপ্রিন্ট গণনা, পুনর্ব্যবহৃত সামগ্রী স্কোর, সার্টিফিকেশন প্রমাণ, সমন্বিত ইকো-ইম্প্যাক্ট ড্যাশবোর্ড।
ডিভাইস এবং ব্যবহারের তথ্য: আইপি ঠিকানা (যেখানে সম্ভব সংক্ষিপ্ত), ব্রাউজার এবং অপারেটিং সিস্টেমের বিস্তারিত, সেশন লগ, ত্রুটি রিপোর্ট, এআই কনফিগারেটরগুলির মধ্যে ইন্টারঅ্যাকশন ডেটা, সমর্থন চ্যাট এবং প্রতিক্রিয়া ফর্ম।
সম্মতি এবং সম্মতি ডেটা: কুকি পছন্দ, বিপণন অপ্ট-ইন বা অপ্ট-আউট, শর্তাবলীর গ্রহণযোগ্যতা, প্রতারণা এবং নিষেধাজ্ঞা স্ক্রীনিং ফলাফল।
আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে সংবেদনশীল ব্যক্তিগত তথ্য (যেমন, স্বাস্থ্য তথ্য, বায়োমেট্রিক শনাক্তকারী) সংগ্রহ করি না। দয়া করে এটি আপলোড করা থেকে বিরত থাকুন।
4. এআই ডিজাইন টুলস এবং স্বয়ংক্রিয় সিদ্ধান্তসমূহ
আমাদের AI 3D কনফিগারেটরগুলি প্রম্পট, ডিজাইন নির্বাচন এবং আপলোডগুলি প্রক্রিয়া করে প্রিভিউ তৈরি করে, উপকরণ সুপারিশ করে এবং অনুমোদন প্রক্রিয়াকে সহজ করে।
স্বয়ংক্রিয় পরীক্ষা সম্ভাব্য লঙ্ঘনগুলি চিহ্নিত করে (যেমন, আপত্তিজনক বা ট্রেডমার্কযুক্ত বিষয়বস্তু) এবং সেগুলি আপনার অর্ডারের উপর কোনো সিদ্ধান্তের প্রভাব ফেলার আগে মানব পর্যালোচনা দলের কাছে প্রেরণ করে।
আমরা AI বৈশিষ্ট্যগুলির জন্য ডেটা সুরক্ষা প্রভাব মূল্যায়ন (DPIA) সম্পন্ন এবং পর্যালোচনা করি, পক্ষপাতিত্বের জন্য পরীক্ষা করি এবং প্রশমন পদক্ষেপগুলি নথিভুক্ত করি।
আপনি একটি AI-চালিত ফলাফলের মানব পর্যালোচনা অনুরোধ করতে পারেন অথবা আপনার ডেটা কিভাবে একটি সুপারিশকে প্রভাবিত করেছে তার ব্যাখ্যা জানতে চাইলে ইমেইল করুন privacy@hutterproducts.com।
5. আমরা ব্যক্তিগত তথ্য কিভাবে ব্যবহার করি
মূল পরিষেবাগুলি প্রদান করতে: অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করুন, সরবরাহকারীদের যাচাই করুন, ক্যাটালগ পরিচালনা করুন, অর্ডার পূরণ করুন, শিপিং ব্যবস্থা করুন, পেমেন্ট প্রক্রিয়া করুন, এবং ফেরত পরিচালনা করুন (চুক্তির প্রয়োজনীয়তা)।
সহযোগিতা সক্ষম করতে: ডিজাইন ব্রিফ, স্থায়িত্বের মেট্রিক এবং স্ট্যাটাস আপডেটগুলি ক্রেতা এবং সরবরাহকারীদের মধ্যে শেয়ার করুন (চুক্তি + বৈধ আগ্রহ)।
AI ব্যক্তিগতকরণের জন্য শক্তি দিতে: কনফিগারেশন মনে রাখা, প্রিভিউ তৈরি করা, অনুমোদিত সম্পদ সংরক্ষণ করা, এবং পরিবেশবান্ধব বিকল্প সুপারিশ করা (বৈধ স্বার্থ; স্থানীয় আইন প্রয়োজনে সম্মতি)।
টেকসই ট্র্যাকিং প্রদান করতে: নির্গমন হিসাব করুন, ইকো-ইমপ্যাক্ট ড্যাশবোর্ড তৈরি করুন, এবং অ্যানোনিমাইজড পরিবেশগত রিপোর্ট তৈরি করুন (বৈধ আগ্রহ + ঐচ্ছিক বিশ্লেষণাত্মক কুকির জন্য সম্মতি)।
প্ল্যাটফর্মটি সুরক্ষিত করতে: সেশনগুলোকে প্রমাণীকরণ করুন, প্রতারণা সনাক্ত করুন, শর্তাবলী প্রয়োগ করুন, এবং অপব্যবহারের জন্য পর্যবেক্ষণ করুন (বৈধ স্বার্থ এবং আইনগত বাধ্যবাধকতা)।
যোগাযোগের জন্য: অর্ডার আপডেট, সেবা বিজ্ঞপ্তি, জরিপ, এবং বিপণন ইমেইল পাঠান। ইউরোপীয়/সুইস ব্যবহারকারীদের জন্য বিপণন অনুমতির উপর নির্ভর করে; সকল ব্যবহারকারী যে কোনো সময় অপ্ট আউট করতে পারেন।
আইনগত এবং নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য: কর ও হিসাব রেকর্ড বজায় রাখা, কাস্টমস এবং পণ্য নিরাপত্তা নিয়ম মেনে চলা, এবং আইনগত অনুরোধের প্রতি সাড়া দেওয়া (আইনগত বাধ্যবাধকতা)।
6. আইনগত ভিত্তি এবং সম্মতি নিয়ন্ত্রণ
চুক্তির প্রয়োজনীয়তা অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা, অর্ডার, সরবরাহকারী অনবোর্ডিং এবং বিতরণ কার্যপ্রবাহকে অন্তর্ভুক্ত করে।
বৈধ স্বার্থগুলির মধ্যে প্ল্যাটফর্ম সুরক্ষা, পণ্য উন্নয়ন, স্থায়িত্ব বিশ্লেষণ এবং বিদ্যমান গ্রাহকদের জন্য দায়িত্বশীল বিপণন অন্তর্ভুক্ত। আমরা আপনার অধিকারগুলির বিরুদ্ধে এই স্বার্থগুলির ভারসাম্য রক্ষা করি।
সहमতি ইইউ/ইইএ/সুইজারল্যান্ডে ইমেইল এবং এসএমএস মার্কেটিং, ঐচ্ছিক প্রোফাইল ডেটা, এবং অপ্রয়োজনীয় কুকি বা ট্র্যাকারগুলিতে প্রযোজ্য। পূর্ববর্তী বৈধ প্রক্রিয়াকরণের উপর প্রভাব না ফেলে যেকোনো সময় সহমত প্রত্যাহার করতে পারেন।
আইনগত বাধ্যবাধকতাগুলোর মধ্যে রয়েছে কর, হিসাবরক্ষণ, শুল্ক সম্মতি, নিষেধাজ্ঞা পর্যালোচনা এবং নিয়ন্ত্রকদের প্রতি সাড়া দেওয়া।
আমাদের কুকি ব্যানার GDPR এবং ePrivacy নির্দেশিকার সাথে সঙ্গতি রেখে বিশদ সম্মতি সংগ্রহ করে বিশ্লেষণ, ব্যক্তিগতকরণ, বিজ্ঞাপন এবং স্থায়িত্ব ট্র্যাকিং কুকির জন্য।
7. কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি
আমরা সাইট পরিচালনা, কর্মক্ষমতা উন্নত, অভিজ্ঞতাগুলি ব্যক্তিগতকরণ এবং স্থায়িত্বের মেট্রিকগুলি রিপোর্ট করার জন্য কুকিজ, স্থানীয় স্টোরেজ, পিক্সেল এবং ডিভাইস শনাক্তকারক ব্যবহার করি।
অবশ্যই কুকিজ স্বয়ংক্রিয়ভাবে লোড হয়। বিশ্লেষণ, ব্যক্তিগতকরণ, বিজ্ঞাপন, এবং স্থায়িত্ব কুকিজ শুধুমাত্র তখনই লোড হবে যখন আপনি ব্যানার বা পছন্দ কেন্দ্রের মাধ্যমে সম্মতি প্রদান করবেন।
আমরা গোপনীয়তা-কেন্দ্রিক বিশ্লেষণ প্রদানকারীদের (যেমন, Matomo, Plausible) উপর নির্ভর করি, যেগুলি IP মাস্কিং এবং সীমিত ডেটা সংরক্ষণ সহ কনফিগার করা হয়েছে।
8. কুকি ক্যাটাগরির স্ন্যাপশট
কুকি প্রকার | উদ্দেশ্য | উদাহরণ | সংরক্ষণকাল | সম্মতি প্রয়োজন
অবশ্যই (অত্যাবশ্যক) | সেশন, নিরাপত্তা, প্রবেশযোগ্যতা, কুকি পছন্দগুলি বজায় রাখুন | session_id, csrf_token | সেশন ১২ মাস পর্যন্ত | না (বৈধ আগ্রহ)
বিশ্লেষণ এবং কর্মক্ষমতা | দর্শন পরিমাপ করুন, ত্রুটি সনাক্ত করুন, UX উন্নত করুন | Matomo visitor_id, Plausible metrics | ১৩ মাস পর্যন্ত | হ্যাঁ
ব্যক্তিগতকরণ | কনফিগারেটর সেটিংস সংরক্ষণ করুন, সাম্প্রতিক ডিজাইন মনে রাখুন, ড্যাশবোর্ড কাস্টমাইজ করুন | design_pref, ai_material_choice | ১২ মাস পর্যন্ত | হ্যাঁ
বিজ্ঞাপন এবং সামাজিক | প্রচারাভিযানের পৌঁছানো পরিমাপ করুন, ডুপ্লিকেশন প্রতিরোধ করুন, পুনঃলক্ষ্য পরিচালনা করুন | LinkedIn Insight tag, Google Ads রূপান্তর | ৩ থেকে ৬ মাস | হ্যাঁ
স্থায়িত্ব ট্র্যাকিং | মোট কার্বন সঞ্চয় এবং পুনর্ব্যবহৃত সামগ্রী পরিমাপ | eco_dashboard, impact_session | সর্বাধিক ২৪ মাস | হ্যাঁ
9. কুকিজ এবং পছন্দসমূহ পরিচালনা করা
আপনার সম্মতি পছন্দগুলি যেকোনো সময় "Manage cookies" লিঙ্কের মাধ্যমে আপডেট করুন, যা সাইটের ফুটারে রয়েছে।
বেশিরভাগ ব্রাউজার আপনাকে কুকিজ ব্লক বা মুছে ফেলার অনুমতি দেয়; নির্দেশনা প্রদানকারী অনুযায়ী পরিবর্তিত হয়। অপরিহার্য কুকিজ ব্লক করা হলে নিরাপদ এলাকায় বা কনফিগারেটর বৈশিষ্ট্যে প্রবেশ সীমিত হতে পারে।
বিজ্ঞাপন ট্র্যাকার থেকে অপ্ট আউট করুন শিল্পের পোর্টালগুলির মাধ্যমে যেমন Your Online Choices (EU) এবং Network Advertising Initiative (US)।
10. শেয়ারিং এবং আন্তর্জাতিক স্থানান্তর
আমরা ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র যাচাইকৃত অংশীদারদের সাথে শেয়ার করি যারা আমাদের পক্ষে পরিষেবা প্রদান করার জন্য এটি প্রয়োজন।
মূল প্রাপক: সার্টিফাইড সরবরাহকারী এবং প্রস্তুতকারক, লজিস্টিক এবং গুদামজাতকরণ অংশীদার, পেমেন্ট প্রসেসর, ক্লাউড হোস্টিং এবং AI অবকাঠামো প্রদানকারী, স্থায়িত্ব বিশ্লেষণ বিক্রেতা, পেশাদার পরামর্শদাতা, এবং নিরীক্ষক।
আমরা GDPR এবং সুইস FADP প্রত্যাশাগুলির সাথে সঙ্গতিপূর্ণ লিখিত ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তি, গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তা মানের প্রয়োজন।
যদি ডেটা সুইজারল্যান্ড বা ইউরোপীয় ইউনিয়ন/ইইএ ছেড়ে যায়, আমরা উপলব্ধ adequacy সিদ্ধান্তগুলির উপর নির্ভর করি অথবা ইউরোপীয় ইউনিয়ন স্ট্যান্ডার্ড কন্ট্রাকচুয়াল ক্লজের সাথে সুইস সংযোজন এবং অতিরিক্ত নিরাপত্তা ব্যবস্থা (এনক্রিপশন, অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ, স্থানান্তর ঝুঁকি মূল্যায়ন) ব্যবহার করি।
আপনি privacy@hutterproducts.com এর সাথে যোগাযোগ করে স্থানান্তর সুরক্ষার কপি অনুরোধ করতে পারেন।
11. ডেটা সুরক্ষা এবং লঙ্ঘন প্রতিক্রিয়া
আমরা ট্রানজিটে (TLS 1.2+) এবং বিশ্রামে ডেটা এনক্রিপ্ট করি, শক্তিশালী অবকাঠামোর উপর কাজ করি, এবং দলের সদস্যদের জন্য মাল্টি-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণের সাথে ভূমিকা-ভিত্তিক অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ বাস্তবায়ন করি।
আমরা AI এবং মার্কেটপ্লেস সিস্টেমের জন্য নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্ট, ভেন্ডর সিকিউরিটি রিভিউ এবং ইনসিডেন্ট রেসপন্স সিমুলেশন পরিচালনা করি।
যদি একটি ব্যক্তিগত তথ্য লঙ্ঘন ঘটে, আমরা প্রভাবিত ব্যক্তিদের এবং প্রাসঙ্গিক তদারকি কর্তৃপক্ষকে অবিলম্বে জানাই GDPR এর ধারা 33 এবং 34, সুইস FADP, এবং প্রযোজ্য মার্কিন রাজ্য আইন অনুযায়ী।
12. ডেটা সংরক্ষণ
অ্যাকাউন্ট, অর্ডার, এবং আর্থিক রেকর্ড: ব্যবসায়িক সম্পর্কের সময়কাল এবং সুইস ও ইউরোপীয় আইনগত প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য ১০ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকবে।
ডিজাইন ফাইল, AI প্রম্পট, এবং প্রিভিউ: সক্রিয় প্রকল্পের জীবদ্দশার জন্য ২৪ মাসের জন্য সংরক্ষিত থাকবে, যতক্ষণ না আপনি সেগুলি আগে মুছে ফেলেন বা অপসারণের জন্য অনুরোধ করেন।
টেকসই বিশ্লেষণ যা চিহ্নিতযোগ্য তথ্য ধারণ করে: ৩৬ মাসের জন্য সংরক্ষিত; সমষ্টিগত বা অ্যানোনিমাইজড পরিমাপগুলি দীর্ঘ সময়ের জন্য রাখা যেতে পারে।
সমর্থন টিকিট, চ্যাট ট্রান্সক্রিপ্ট, এবং অডিট লগ: আইনগত বাধ্যবাধকতা দীর্ঘতর সংরক্ষণ প্রয়োজন না হলে ২৪ মাস পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকবে।
মার্কেটিং সম্মতি রেকর্ড: শেষ যোগাযোগের তারিখ থেকে পাঁচ বছর ধরে সংরক্ষিত থাকবে যাতে সম্মতি প্রমাণ করা যায়।
13. আপনার অধিকার EU, EEA এবং সুইজারল্যান্ডে
আপনি এই অধিকারগুলি ব্যবহার করতে পারেন privacy@hutterproducts.com এ ইমেইল করে অথবা আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস ব্যবহার করে।
- Access: আপনার সম্পর্কে আমাদের কাছে থাকা ব্যক্তিগত তথ্যের একটি কপি চাওয়া।
- সংশোধন: অযথা বা অসম্পূর্ণ তথ্য ঠিক করুন।
- মুছে ফেলা: যখন তথ্যের আর প্রয়োজন নেই অথবা যখন আপনি সম্মতি প্রত্যাহার করেন, আমাদের কাছে ডেটা মুছে ফেলার জন্য অনুরোধ করুন।
- নিষেধাজ্ঞা: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আমরা কীভাবে ডেটা প্রক্রিয়া করি তা সীমাবদ্ধ করুন।
- আপত্তি: বৈধ স্বার্থের ভিত্তিতে প্রক্রিয়াকরণের বিরুদ্ধে আপত্তি জানান, যার মধ্যে ব্যক্তিগতকরণের বা বিশ্লেষণের জন্য প্রোফাইলিং অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।
- পোর্টেবিলিটি: একটি কাঠামোবদ্ধ, সাধারণভাবে ব্যবহৃত, মেশিন-পঠনযোগ্য ফরম্যাটে ডেটা গ্রহণ করুন অথবা আমাদের কাছে অন্য কন্ট্রোলারে স্থানান্তরের জন্য অনুরোধ করুন।
- সম্মতি প্রত্যাহার করুন: যেকোনো সময় বিপণন এবং কুকি পছন্দ পরিবর্তন করুন।
আমরা এক মাসের মধ্যে (জটিল অনুরোধের জন্য দুই মাস পর্যন্ত বাড়ানো যেতে পারে) প্রতিক্রিয়া জানাই এবং কাজ করার আগে পরিচয়ের প্রমাণ চাইতে পারি।
আপনি যদি আমাদের প্রতিক্রিয়ার সাথে একমত না হন, তবে আপনি সুইস FDPIC বা আপনার স্থানীয় EU তত্ত্বাবধায়ক কর্তৃপক্ষের কাছে একটি অভিযোগ দায়ের করতে পারেন।
14. ক্যালিফোর্নিয়া গোপনীয়তা অধিকার (CCPA/CPRA)
ক্যালিফোর্নিয়া বাসীরা গত ১২ মাসে সংগৃহীত, ব্যবহৃত, প্রকাশিত বা শেয়ার করা ব্যক্তিগত তথ্যের বিভাগ এবং নির্দিষ্ট টুকরোগুলির প্রকাশের জন্য অনুরোধ করতে পারেন।
আপনি ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার জন্য অনুরোধ করতে পারেন, তবে কিছু আইনগত ব্যতিক্রম যেমন লেনদেন সম্পন্ন করা বা নিরাপত্তা ঘটনার সনাক্তকরণের ক্ষেত্রে এটি প্রযোজ্য হবে।
আপনি ক্রস-কনটেক্সট আচরণগত বিজ্ঞাপনের জন্য ব্যক্তিগত তথ্যের কোন বিক্রয় বা শেয়ারিং থেকে অপ্ট আউট করতে পারেন; আমাদের কুকি পছন্দগুলি ব্যবহার করুন অথবা ইমেইল করুন privacy@hutterproducts.com।
আমরা আর্থিক বিবেচনার জন্য ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না এবং সীমিত, অনুমোদিত ব্যবহারের বাইরে সংবেদনশীল ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করার জন্য সচেতনভাবে কাজ করি না।
আমরা CCPA/CPRA অধিকার প্রয়োগ করার জন্য আপনার প্রতি বৈষম্য করব না।
15. স্থায়িত্ব এবং ডেটা হ্রাস
আমরা স্বচ্ছ স্থায়িত্ব দাবিগুলিকে সমর্থন করার জন্য ডেটা প্রবাহ ডিজাইন করি, যখন শুধুমাত্র সেই মেট্রিকগুলি সংগ্রহ করি যা পরিবেশগত প্রভাব যাচাই করতে প্রয়োজন (যেমন, পুনর্ব্যবহৃত উপাদানের শতাংশ, জীবনচক্র সঞ্চয়)।
ব্যবহারকারীদের তৈরি করা কনটেন্ট সংগঠিত কর্মক্ষেত্রে সংরক্ষিত হয় যেখানে প্রবেশাধিকার নিয়ন্ত্রণ রয়েছে, যাতে দলগুলি শুধুমাত্র প্রাসঙ্গিক শিল্পকর্ম রাখে এবং পুরনো ফাইলগুলি সহজেই মুছে ফেলতে পারে।
আমরা নিয়মিতভাবে টেকসই বিশ্লেষণগুলো অজানা বা সমষ্টিগতভাবে উপস্থাপন করি, যাতে বাইরের পক্ষগুলোর কাছে শেয়ার করার সময় ব্যক্তিগত ক্রেতা বা সরবরাহকারীদের পুনরায় চিহ্নিত করা সম্ভব না হয়।
16. শিশুদের গোপনীয়তা
বাজারটি পেশাদারদের লক্ষ্য করে এবং এটি ১৬ বছরের নিচে বা স্থানীয় আইনে নির্ধারিত ন্যূনতম বয়সের জন্য নয়।
আমরা জানি না যে শিশুদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করছি। যদি আপনি বিশ্বাস করেন যে কোনও অপ্রাপ্তবয়স্ক তথ্য প্রদান করেছে, দয়া করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন যাতে আমরা তা দ্রুত মুছে ফেলতে পারি।
17. এই নীতিতে পরিবর্তন
আমরা এই নীতিটি নতুন পরিষেবা, আইনগত প্রয়োজনীয়তা বা প্রতিক্রিয়া প্রতিফলিত করার জন্য আপডেট করি।
সামগ্রী পরিবর্তনগুলি কার্যকর হওয়ার অন্তত ১৪ দিন আগে ইমেল বা প্ল্যাটফর্মের মধ্যে বিজ্ঞপ্তি ট্রিগার করে, যদিবা আইন দ্রুত আপডেটের প্রয়োজন করে।
আমরা আপনার অনুরোধে পূর্ববর্তী সংস্করণগুলি সংরক্ষণ করি যাতে আপনি আমাদের অনুশীলনগুলি কীভাবে বিকশিত হচ্ছে তা ট্র্যাক করতে পারেন।
18. যোগাযোগ এবং ডিপিও
ইমেইল: privacy@hutterproducts.com (গোপনীয়তা অধিকার এবং কুকি পছন্দের জন্য পছন্দের চ্যানেল)।
পোস্টাল: ডেটা প্রোটেকশন অফিসার, Hutter Products GmbH, ল্যাগারস্ট্রাসে ১২, ৮০০৪ জুরিখ, সুইজারল্যান্ড।
অনলাইনে: সুরক্ষিত জমাদানের জন্য https://hutterproducts.com/contact এ থাকা যোগাযোগ ফর্মটি ব্যবহার করুন।
নিয়ন্ত্রক প্রশ্ন: কর্তৃপক্ষ আমাদের DPO-কে privacy@hutterproducts.com এ যোগাযোগ করতে পারেন অথবা +41 71 723 12 18 নম্বরে ফোন করতে পারেন।
19. প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নসমূহ
- Q: আমি কি AI ডিজাইন বা আপলোড করা শিল্পকর্ম মুছে ফেলতে পারি? A: হ্যাঁ। আপনার ড্যাশবোর্ডে ফাইলগুলি মুছে ফেলুন অথবা privacy@hutterproducts.com এর মাধ্যমে মুছতে অনুরোধ করুন; ব্যাকআপ 30 দিনের মধ্যে মুছে যাবে যদি না সংরক্ষণ আইন প্রযোজ্য হয়।
- Q: আমি কিভাবে মার্কেটিং থেকে অপ্ট আউট করব? A: যেকোনো বার্তায় অবসান লিঙ্ক ব্যবহার করুন, আপনার প্রোফাইলে পছন্দসমূহ আপডেট করুন, অথবা আমাদের ইমেইল করুন। প্রয়োজন হলে এখনও লেনদেনমূলক ইমেইল পাঠানো হবে।
- Q: স্থায়িত্বের তথ্যের কী হয়? A: চিহ্নিত পরিমাপগুলি আমাদের নিরাপদ সিস্টেম এবং প্রক্রিয়াকরণে থাকে; জনসাধারণের রিপোর্টগুলি শুধুমাত্র সমষ্টিগত বা অজ্ঞাত তথ্যের উপর নির্ভর করে।
- Q: কুকি ব্যানারটি কিভাবে কাজ করে? A: ব্যানারটি বিস্তারিত সম্মতি রেকর্ড করে এবং আপনাকে যে কোনো সময় "কুকি পরিচালনা করুন" লিঙ্কের মাধ্যমে আপনার পছন্দগুলো পুনরায় পর্যালোচনা করার সুযোগ দেয়।
- প্রশ্ন: যদি কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন ঘটে তাহলে কী হবে? উত্তর: আমরা একটি পরীক্ষিত ঘটনা প্রতিক্রিয়া পরিকল্পনা অনুসরণ করি এবং প্রভাবিত ব্যবহারকারী এবং কর্তৃপক্ষকে অযথা বিলম্ব ছাড়াই অবহিত করি, যার মধ্যে সুপারিশকৃত সুরক্ষা পদক্ষেপও অন্তর্ভুক্ত থাকে।