1. КАК СЕ ФОРМИРА ДОГОВОРЪТ МЕЖДУ ВАС И НАС
2.1 С извършването на поръчка чрез нашия уебсайт, вие потвърдете, че вашата транзакция е с Hutter Products GmbH.
2.2 Нашият уебсайт ще ви води през стъпките, които трябва да предприемете, за да направите поръчка и да извършите плащане с нас. Процесът на поръчка ви позволява да проверите и коригирате всякакви грешки, преди да изпратите поръчката си. Моля, отделете време да прочетете и проверите поръчката си на всяка страница от процеса на поръчка.
2.3 След като направите поръчка, ще получите имейл от нас, потвърдващ, че сме получили вашата поръчка. Договорът между нас ще бъде сключен само когато получите имейла с потвърждение на поръчката.
2. ПЕРСОНАЛИЗИРАНИ ПРОДУКТИ
3.1 Hutter Products GmbH се специализира в производството на персонализирани продукти, проектирани от клиента. Тъй като тези продукти се изработват по специфичен дизайн и спецификации на клиента, те не могат да бъдат върнати или възстановени, освен ако не са дефектни или не отговарят на описанието.
3.2 Клиентите носят отговорност за осигуряване на точност на дизайна и спецификациите, които предоставят, и за тяхното съответствие с изискванията им. Hutter Products GmbH не носи отговорност за никакви грешки в дизайна, предоставен от клиента.
2.3 After you place an order, you will receive an e-mail from us acknowledging that we have received your order. The contract between us will only be formed when you receive your order confirmation email.
2.4 We will send you an e-mail that confirms that the products have been dispatched ("Dispatch Confirmation").
2.5 If we are unable to supply you with a product, for example because that product is not in stock or no longer available or because of an error in the price on our website, we will inform you of this by e-mail and we will not process your order. If you have already paid for the products, we will refund you the full amount including any delivery costs charged as soon as possible and will incur no further liability to you.
3. ЦЕНА И ПЛАЩАНЕ
4.1 Цената на продуктите ще бъде както е посочено на нашия уебсайт в момента, в който подадете поръчката си. Ние полагаме всички разумни усилия, за да гарантираме, че цените на продуктите са правилни в момента, когато съответната информация е въведена в системата.
4.2 Цените на нашите продукти могат да се променят от време на време, но тези промени няма да засегнат вече направените от вас поръчки.
4. ДОСТАВКА
5.1 Вашето потвърждение за изпращане ще съдържа информация за доставка, която ще ви позволи да проследите доставката на вашите продукти.
5.2 Доставката на поръчка се счита за завършена, когато доставим продуктите на адреса, който ни предоставихте, или когато ги получите от нас.
5.3 Ако на вашия адрес няма никой, който да приеме доставката, превозвачът може да остави известие за опит за доставка, за да ви информира, че стоката е върната в местния им склад. В такъв случай, моля, свържете се с превозвача на номера, посочен в известието за опит за доставка.
5.4 Понякога част от поръчката може да е извън наличност или да бъде поръчана. В такъв случай ще ви уведомим за забавянето и ще предоставим приблизителна дата за доставка.
4.5 You can only pay for products using a debit card or credit card or other payment methods specified on our website. We will charge your debit card or credit card or other payment methods at the time you place your order.
5. ВРЪЩАНЕ И ВРЪЩАНЕ НА ПАРИ
6.1 Тъй като нашите продукти са персонализирани в съответствие с вашите спецификации, те не могат да бъдат върнати или възстановени, освен ако не са дефектни или не отговарят на описанието.
6.2 Ако получите дефектен продукт или продукт, който не съответства на описанието, моля, свържете се с нас на sales@hutterproducts.com в рамките на 14 дни след получаването. Ние ще организираме връщането и инспекцията на продукта. Ако продуктът бъде потвърден като дефектен или несъответстващ на описанието, ще ви предложим замяна или пълно възстановяване, включително всички такси за доставка.
6.3 Върнатите продукти трябва да бъдат в същото състояние, в което сте ги получили, и трябва да бъдат изпратени на адреса, посочен от нашия екип за обслужване на клиенти.
5.4 Occasionally, part of an order may be out of stock or backordered. If this is the case, we will notify you of the delay and provide an estimated delivery date.
6. ГАРАНЦИЯ И ОТГОВОРНОСТ
7.1 Гарантираме, че при доставка и за период от 12 месеца от датата на доставка, продуктите ще бъдат без материални дефекти. Въпреки това, тази гаранция не важи за никакви дефекти в продуктите, произтичащи от:
- (a) нормално износване;
- (b) умишлени щети, ненормални условия на съхранение или работа, инциденти, небрежност от ваша страна или от страна на трети лица;
7. СЪБИТИЯ, КОИТО НЕ МОЖЕМ ДА КОНТРОЛИРАМЕ
8.1 Ние няма да носим отговорност за всяко неизпълнение или забавяне в изпълнението на нашите задължения по договор, причинено от събитие извън нашия контрол.
8.2 Събитие извън нашия контрол означава всяко действие или събитие, което е извън нашия разумен контрол, включително, но не само, стачки, блокади или други индустриални действия от трети страни, граждански вълнения, бунтове, нашествия, терористични атаки или заплахи от терористични атаки, война (независимо дали е обявена или не) или заплаха или подготовка за война, пожар, експлозия, буря, наводнение, земетресение, свлачище, епидемия, пандемия или друго природно бедствие, или неуспех на обществени или частни телекомуникационни мрежи.
- (b) wilful damage, abnormal storage or working conditions, accident, negligence by you or by any third party;
- (c) if you fail to operate or use the products in accordance with the user instructions; or
- (d) any alteration or repair by you or by a third party who is not one of our authorized repairers.
7.2 To the maximum extent permitted by applicable law, Hutter Products GmbH is not responsible for any indirect, incidental, or consequential damages arising from the use of any product purchased from us.
8. ПРИЛОЖИМО ПРАВО И ЮРИСДИКЦИЯ
9.1 Тези условия се регулират от швейцарското право. Това означава, че договорът за покупка на продукти чрез нашия сайт и всякакви спорове или искове, произтичащи от него или свързани с него, ще се регулират от швейцарското право.
9.2 Вие и ние се съгласяваме, че съдилищата в Цюрих, Швейцария, ще имат изключителна юрисдикция.
9. РАЗНООБРАЗИЕ
10.1 Можем да прехвърлим нашите права и задължения по договор на друга организация, но това няма да повлияе на вашите права или нашите задължения по тези условия.
10.2 Можете да прехвърлите правата или задълженията си по тези условия на друго лице само ако ние се съгласим писмено.
10. MISCELLANEOUS
10.1 We may transfer our rights and obligations under a contract to another organization, but this will not affect your rights or our obligations under these terms.
10.2 You may only transfer your rights or your obligations under these terms to another person if we agree in writing.
10.3 This contract is between you and us. No other person shall have any rights to enforce any of its terms.
10.4 Each of the paragraphs of these terms operates separately. If any court or relevant authority decides that any of them are unlawful or unenforceable, the remaining paragraphs will remain in full force and effect.
10.5 If we do not insist that you perform any of your obligations under these terms, or if we do not enforce our rights against you, or if we delay in doing so, that will not mean that we have waived our rights against you and it will not mean that you do not have to comply with those obligations.