Политика за поверителност и бисквитки Тест

Тази политика обхваща нашия пазар на hutterproducts.com, включително страницата /privacyandcookie, мобилните изживявания и каналите за поддръжка.

Това се отнася за купувачи, доставчици, дизайнери и посетители, които взаимодействат с акаунти, поръчки, AI конфигуратори, качвания и информация за устойчивост.

Следим за Общия регламент за защита на данните на ЕС (GDPR), Федералния закон за защита на данните на Швейцария (FADP), Директивата за електронна конфиденциалност и Закона за защита на личните данни на Калифорния, изменен от CPRA (CCPA/CPRA).

Контролер на данни: Hutter Products GmbH, Lagerstrasse 12, 8004 Цюрих, Швейцария.

Швейцарски търговски регистър: CH-920.4.068.832-7; ДДС: CHE-284.907.929.

Основен контакт: privacy@hutterproducts.com | Телефон: +41 71 723 12 18.

Длъжностно лице по защита на данните (DPO): privacy@hutterproducts.com.

Представител в ЕС (за GDPR чл. 27): Hutter Products GmbH, c/o Hutter Products EU Services, 120 Rue de Lausanne, 1202 Женева, Швейцария/офис за връзки с ЕС.

Събираме само данните, от които се нуждаем, за да управляваме пазара отговорно и законно.

Лични и акаунтни данни: имена, длъжности, данни за компанията, адреси за фактуриране и доставка, имейли, телефонни номера, данни за вход (хеширани), предпочитания за маркетинг.

Данни за транзакции и логистика: поръчки, фактури, потвърждения за плащане, история на възстановявания, митнически декларации, актуализации за проследяване на превозвачи, доказателство за доставка.

Създайте и качете съдържание: потребителски генерирани лога, произведения на изкуството, шрифтове, насоки за бранда, AI подсказки, реалновременни 3D прегледи, история на версиите, анотации и маркировки за модерация.

Метрики за устойчивост: изчисления на въглеродния отпечатък, оценки на рециклирано съдържание, доказателства за сертификация, агрегирани табла за екологично въздействие.

Данни за устройства и употреба: IP адреси (съкратени, където е възможно), детайли за браузъра и операционната система, логове на сесиите, отчети за грешки, данни за взаимодействие в AI конфигуратори, чатове за поддръжка и формуляри за обратна връзка.

Данни за съгласие и съответствие: избори за бисквитки, опции за маркетинг, приемане или отказ, приемане на условия, резултати от проверка за измами и санкции.

Ние не събираме умишлено чувствителни лични данни (например, информация за здравето, биометрични идентификатори). Моля, избягвайте да ги качвате.

Нашите AI 3D конфигуратори обработват заявки, избори на дизайни и качвания, за да генерират предварителни визуализации, да препоръчват материали и да улесняват одобренията.

Автоматизираните проверки маркират потенциални нарушения (напр. обидно или защитено съдържание) и ги насочват към екип за човешки преглед, преди всяко решение да повлияе на вашата поръчка.

Извършваме и преглеждаме Оценки на въздействието върху защитата на данните (DPIAs) за функции с изкуствен интелект, тестваме за предразсъдъци и документираме стъпките за смекчаване.

Можете да поискате човешки преглед на резултат, генериран от ИИ, или да поискате обяснение как вашите данни са повлияли на препоръката, като изпратите имейл на privacy@hutterproducts.com.

За да предоставим основни услуги: регистриране на акаунти, проверка на доставчици, управление на каталози, изпълнение на поръчки, организиране на доставка, обработка на плащания и управление на връщания (необходимост от договор).

За да активирате сътрудничество: споделяйте дизайнерски брифове, метрики за устойчивост и актуализации на статуса между купувачите и доставчиците (договор + легитимен интерес).

За да активирате персонализацията с ИИ: запомнете конфигурации, визуализирайте предварителни версии, съхранявайте одобрени активи и препоръчвайте екологични алтернативи (законен интерес; съгласие, когато местното законодателство изисква).

За да осигурите проследяване на устойчивостта: изчислете емисиите, създайте табла за екологично въздействие и генерирайте анонимизирани екологични отчети (законен интерес + съгласие за опционални аналитични бисквитки).

За да осигурим платформата: удостоверявайте сесиите, откривайте измами, прилагайте Условията и наблюдавайте за злоупотреби (законен интерес и правно задължение).

За да комуникирате: изпращайте актуализации на поръчки, известия за услуги, анкети и маркетингови имейли. Маркетингът към потребители от ЕС/Швейцария зависи от съгласие; всички потребители могат да се откажат по всяко време.

За да изпълним законовите и регулаторните задължения: поддържаме данъчни и счетоводни записи, спазваме митническите и правилата за безопасност на продуктите и отговаряме на законни искания (правно задължение).

Необходимостта от договор обхваща управлението на акаунти, поръчки, интегриране на доставчици и работни потоци за доставка.

Законните интереси включват сигурността на платформата, подобряване на продуктите, аналитика за устойчивост и отговорен маркетинг към съществуващите клиенти. Ние балансираме тези интереси спрямо вашите права.

Съгласието важи за имейл и SMS маркетинг в ЕС/ЕИП/Швейцария, опционални данни за профила и неосновни бисквитки или тракери. Можете да оттеглите съгласието си по всяко време, без да засяга предишната законна обработка.

Правните задължения включват данъци, счетоводство, спазване на митническите изисквания, проверка на санкции и отговор на регулаторни органи.

Нашият банер за бисквитки събира детайлно съгласие за аналитични, персонализирани, рекламни и бисквитки за проследяване на устойчивостта в съответствие с GDPR и Директивата за електронна неприкосновеност.

Използваме бисквитки, локално хранилище, пиксели и идентификатори на устройства, за да управляваме сайта, да подобряваме производителността, да персонализираме преживяванията и да докладваме за показатели за устойчивост.

Основните бисквитки се зареждат автоматично. Бисквитките за анализи, персонализация, реклама и устойчивост се зареждат само след като предоставите съгласие чрез банера или центъра за предпочитания.

Разчитаме на доставчици на аналитични услуги с фокус върху конфиденциалността (например Matomo, Plausible), които са конфигурирани с маскиране на IP адреси и ограничено запазване на данни.

Тип бисквитка | Цел | Примери | Запазване | Изисква се съгласие

Основни (Строго необходими) | Поддържане на сесии, сигурност, достъпност, предпочитания за бисквитки | session_id, csrf_token | Сесия до 12 месеца | Не (законен интерес)

Анализ и представяне на резултати | Измервайте посещения, откривайте грешки, подобрявайте UX | Matomo visitor_id, Plausible metrics | До 13 месеца | Да

Персонализация | Запазване на настройки на конфигуратора, запомняне на последни дизайни, персонализиране на табла | design_pref, ai_material_choice | До 12 месеца | Да

Реклама и социални медии | Измервайте обхвата на кампанията, предотвратявайте дублирането, управлявайте повторното таргетиране | LinkedIn Insight tag, Google Ads конверсии | 3 до 6 месеца | Да

Устойчиво развитие | Обобщаване на спестяванията от въглерод и метрики за рециклирано съдържание | eco_dashboard, impact_session | До 24 месеца | Да

Можете да актуализирате избора си за съгласие по всяко време чрез линка "Управление на куки" в долната част на сайта.

Повечето браузъри ви позволяват да блокирате или изтривате бисквитки; инструкциите варират в зависимост от доставчика. Блокирането на основни бисквитки може да ограничи достъпа до защитени области или функции на конфигуратора.

Откажете се от рекламните тракери чрез индустриални портали като Your Online Choices (EU) и Network Advertising Initiative (US).

Споделяме лични данни само с проверени партньори, които ги нуждаят, за да предоставят услуги от наше име.

Ключови получатели: сертифицирани доставчици и производители, партньори по логистика и складови услуги, обработващи плащания, доставчици на облачни услуги и ИИ инфраструктура, доставчици на аналитика за устойчивост, професионални консултанти и одитори.

Изискваме писмени споразумения за обработка на данни, конфиденциалност и стандарти за сигурност, които отговарят на очакванията на GDPR и швейцарския FADP.

Ако данните напуснат Швейцария или ЕС/ЕИП, разчитаме на решения за адекватност, където е възможно, или на Стандартните договорни клаузи на ЕС с швейцарски добавки и допълнителни мерки за защита (шифроване, контрол на достъпа, оценки на риска при трансфер).

Можете да поискате копия на мерките за защита на трансфера, като се свържете с privacy@hutterproducts.com.

Шифроваме данните по време на предаване (TLS 1.2+) и в покой, работим на защитена инфраструктура и прилагаме контрол на достъпа на базата на роли с многофакторна автентикация за членовете на екипа.

Извършваме редовни тестове за проникване, прегледи на сигурността на доставчиците и симулации на реакции при инциденти за системи с изкуствен интелект и платформи за търговия.

Ако настъпи нарушение на личните данни, уведомяваме засегнатите лица и съответните надзорни органи без ненужно забавяне в съответствие с членове 33 и 34 от GDPR, швейцарския FADP и приложимите закони на щатите в САЩ.

Акаунт, поръчка и финансови записи: запазват се за времето на бизнес отношенията плюс до 10 години, за да отговорят на швейцарските и ЕС законови изисквания.

Дизайнерски файлове, AI подсказки и предварителни прегледи: съхраняват се за активния жизнен цикъл на проекта плюс 24 месеца, освен ако не ги изтриете по-рано или не поискате премахване.

Анализ на устойчивост, съдържащ идентифицируеми данни: запазен за 36 месеца; агрегирани или анонимизирани метрики могат да бъдат съхранявани по-дълго.

Поддръжка на билети, чатове и одитни записи: запазват се до 24 месеца, освен ако законовите задължения не изискват по-дълго съхранение.

Записи за съгласие за маркетинг: съхраняват се в продължение на пет години от последното взаимодействие, за да се докаже съответствието.

Можете да упражнявате тези права, като изпратите имейл на privacy@hutterproducts.com или чрез настройките на вашия акаунт.

• Достъп: поискайте копие на личните данни, които притежаваме за вас.

• Корекция: коригиране на неточни или непълни данни.

• Изтриване: помолете ни да изтрием данни, когато вече не са необходими или когато оттеглите съгласието си.

• Ограничение: ограничаваме начина, по който обработваме данни в специфични обстоятелства.

• Обжалване: възразяване срещу обработката на данни на основание легитимни интереси, включително профилиране за персонализация или аналитика.

• Портативност: получавайте данни в структурирани, често използвани, машинно четими формати или ни помолете да ги прехвърлим на друг контролер.

• Оттеглете съгласието: променете предпочитанията за маркетинг и бисквитки по всяко време.

Отговаряме в срок от един месец (може да бъде удължен с два месеца за сложни запитвания) и може да поискаме доказателство за самоличност, преди да предприемем действия.

Можете да подадете жалба до швейцарския FDPIC или до местния надзорен орган на ЕС, ако не сте съгласни с нашия отговор.

Жителите на Калифорния могат да поискат разкриване на категориите и конкретните части от личната информация, събрана, използвана, разкрита или споделена през последните 12 месеца.

Можете да поискате изтриване на лична информация, с изключение на законовите случаи, като завършване на транзакции или откриване на инциденти със сигурността.

Можете да се откажете от всяка продажба или споделяне на лична информация за поведенческа реклама в различни контексти; използвайте нашите предпочитания за бисквитки или пишете на privacy@hutterproducts.com.

Не продаваме лична информация за парично възнаграждение и не обработваме съзнателно чувствителна лична информация за цели извън ограничените, разрешени употреби.

Няма да ви дискриминираме за упражняване на правата си по CCPA/CPRA.

Проектираме потоци от данни, за да подкрепим прозрачните устойчиви твърдения, като същевременно събираме само метриките, необходими за валидиране на екологичното въздействие (напр. проценти на рециклирани материали, спестявания в жизнения цикъл).

Създаденото от потребителите съдържание се съхранява в организирани работни пространства с контрол на достъпа, така че екипите да запазват само актуалните произведения и лесно да изтриват остарели файлове.

Редовно анонимизираме или агрегиране на аналитични данни за устойчивост, преди да ги споделим извън компанията, като така гарантираме, че индивидуалните купувачи или доставчици не могат да бъдат повторно идентифицирани.

Пазарът е насочен към професионалисти и не е предназначен за деца под 16 години или минималната възраст, определена от местното законодателство.

Не събираме съзнателно лични данни от деца. Ако смятате, че непълнолетен е предоставил данни, свържете се с нас, за да можем да ги изтрием незабавно.

Актуализираме тази политика, за да отразим нови услуги, законови изисквания или обратна връзка.

Промените в материалите предизвикват имейл или известия в платформата поне 14 дни преди да влязат в сила, освен ако законът не изисква по-бързи актуализации.

Запазваме предишни версии по заявка, за да можете да проследите как се развиват нашите практики.

Email: privacy@hutterproducts.com (предпочитан канал за права на неприкосновеност и предпочитания за бисквитки).

Поща: Длъжностно лице по защита на данните, Hutter Products GmbH, Lagerstrasse 12, 8004 Цюрих, Швейцария.

Онлайн: използвайте контактната форма на https://hutterproducts.com/contact за сигурни изпращания.

Регулаторни запитвания: органите могат да се свържат с нашия DPO на privacy@hutterproducts.com или да се обадят на +41 71 723 12 18.

• В: Мога ли да изтрия AI дизайни или качени произведения? О: Да. Премахнете файловете в таблото си или поискайте изтриване на privacy@hutterproducts.com; резервните копия се изтриват в рамките на 30 дни, освен ако не се прилагат закони за запазване.

• В: Как мога да се откажа от маркетинговите съобщения? О: Използвайте линка за отказ в съобщението, актуализирайте предпочитанията си в профила си или ни пишете на имейл. Транзакционните имейли все още ще бъдат изпращани, когато е необходимо.

• В: Какво се случва с данните за устойчивост? О: Идентифицируемите метрики остават в нашите защитени системи и процесори; публичните отчети разчитат само на агрегирани или анонимизирани данни.

• В: Как работи банерът за бисквитки? О: Банерът записва подробното съгласие и ви позволява да прегледате избора си по всяко време чрез линка "Управление на куки".

• В: Какво ще стане, ако има нарушение? О: Следваме изпитания план за реагиране при инциденти и уведомяваме засегнатите потребители и органите без ненужно забавяне, включително препоръчителни защитни стъпки.